Les bannières de cookies agacent de plus en plus d'internautes

Selon l'enquête, près de la moitié des personnes interrogées n'utilisent pas certaines offres parce qu'elles utilisent trop de cookies, 58 % suppriment régulièrement les cookies de leur navigateur. Un tiers des personnes interrogées estime que les paramètres des cookies et du tracking sont importants, mais un autre tiers déclare ne pas comprendre ces paramètres.

"Les dispositions légales obligent les fournisseurs à fournir des indications et des possibilités de réglage qui ne sont apparemment pas du tout souhaitées de cette manière par la majorité des utilisateurs. La politique, l'économie et la science devraient développer ensemble des solutions pour que les gens puissent utiliser les sites web rapidement, simplement et confortablement, selon leurs souhaits", déclare Susanne Dehmel, membre de la Commission européenne. Bitkom-direction.

Seul un cinquième refuse tout

Actuellement, 24 % des utilisateurs acceptent toutes les conditions relatives aux cookies et au tracking parce qu'ils n'ont pas envie de s'en occuper. 21 % sont d'accord avec tous les cookies parce qu'ils veulent utiliser les fonctions disponibles. Un cinquième refuse tout. Et un tiers choisit de manière ciblée les cookies ou le tracking qu'ils autorisent.

Parmi ces personnes, ce sont surtout les cookies dits de fonctionnalité, qui permettent certains services de l'offre en ligne, comme par exemple les paramètres de langue, qui sont autorisés : 70 % les approuvent. 47 % autorisent les cookies pour l'amélioration technique du produit et 10 % autorisent expressément les cookies publicitaires afin de pouvoir afficher des publicités personnalisées. (pte/swi)

Recherche Bitkom a mené l'enquête pour le compte de l'association numérique Bitkom début janvier 2024 auprès de 1013 internautes âgés de 16 ans et plus.