50 pour cent des entreprises sont des dinosaures numériques
DIGITAL Une nouvelle étude conclut que plus de la moitié des entreprises et organisations en Suisse manquent de savoir-faire numérique. Parallèlement, 74% des entreprises attribuent à la numérisation un impact important sur leur secteur.L'étude a été réalisée dans le cadre d'un travail de master à la HWZ Hochschule für Wirtschaft de Zurich. Sven Ruoss, responsable de l'étude CAS Social Media Management à la HWZ, résume : "Le savoir-faire numérique semble toujours faire défaut aux entreprises suisses, tant au niveau de la direction qu'à celui des collaborateurs". 74% des entreprises interrogées ont toutefois indiqué que la numérisation aurait un impact très important sur leur secteur. En outre, pour la moitié des entreprises suisses, ce sera un facteur critique de succès d'ici 2014.
Manque de savoir-faire et de ressources financièresSelon lui, les entreprises suisses sont confrontées à la transformation numérique principalement en raison de restrictions dans le système informatique, d'un manque de ressources financières et d'un manque de savoir-faire au niveau de la direction. "Il est urgent de changer de mentalité, car aucun secteur ne peut se soustraire au développement numérique. Une utilisation judicieuse des possibilités numériques peut augmenter considérablement la fidélisation de la clientèle et conduit généralement à une augmentation de l'efficacité dans tous les domaines", constate Manuel P. Nappo, directeur du Center for Digital Business à la HWZ. L'étude identifie la "sécurité numérique" ainsi que les domaines "mobile", "big data", "médias sociaux" et "cloud computing" comme des technologies d'avenir. Les principales raisons qui poussent les entreprises à effectuer une transformation numérique sont l'élargissement des produits et des services, l'amélioration de l'expérience client et l'augmentation de la productivité.
----------------Zur étude/master thesis :463 personnes ont participé à l'étude/à l'enquête. Parmi elles, 77 pour cent sont des hommes et 23 pour cent des femmes. 62 pour cent des personnes interrogées sont des cadres, 33 pour cent n'ont pas de fonction de cadre et 5 pour cent sont des indépendants. Autres informations résumées : Transformation numérique en Suisse
