Une personne sur cinq utilise les données d'un autre compte : Le piratage de comptes coûte des millions à Netflix
L'utilisation de comptes d'utilisateurs tiers constitue un problème qui entraîne d'importants préjudices économiques pour les plateformes de streaming. Selon le cabinet d'analyse américain CordCutting, Netflix perd à lui seul 192 millions de dollars par mois à cause de ce type de piratage, soit plus qu'Amazon Prime Video (45 millions de dollars) et Hulu (40 millions de dollars) réunis. Si l'on considère l'ensemble des fournisseurs, une personne sur cinq en moyenne utilise des comptes d'autrui, le plus souvent ceux de proches.
"Il n'y a pas si longtemps, les coûteux bouquets de télévision par câble ou stallite étaient le seul moyen d'accéder à des contenus exclusifs de séries et de films", explique le rapport de CordCutting. Mais les temps ont changé. "Aujourd'hui, chaque utilisateur moyen dispose d'au moins un abonnement à un portail de streaming vidéo. Et ce chiffre va encore augmenter à l'avenir", expliquent les experts. Le problème est que "les offres de streaming individuelles ne coûtent peut-être que quelques dollars par mois. Mais si l'on veut aussi avoir des contenus particulièrement exclusifs, cela peut tout de même vite devenir cher".
C'est précisément là que l'utilisation de comptes étrangers - ce que l'on appelle le "Subscription Mooching" - entre souvent en jeu. "L'utilisation d'identifiants de connexion tiers permet d'économiser de l'argent chaque mois. Avec environ 137 millions de clients Netflix dans le monde, il ne semble pas si difficile de trouver quelqu'un qui mette ses données de compte à disposition", souligne l'entreprise américaine. L'économie par personne, calculée sur une année entière, peut tout à fait s'élever à quelques centaines de dollars. "Bien entendu, les pertes qui en résultent pour les fournisseurs de streaming sont nettement plus importantes", indique l'analyse de CordCutting.
Selon l'analyse, une personne sur cinq en moyenne accède aux contenus des portails de streaming via le compte d'un tiers. Ce phénomène de piratage est le plus répandu chez les "millennials" : Sur Netflix, 95,8 % des utilisateurs de cette génération, née entre le début des années 1980 et la fin des années 1990, pratiquent le mooching. Chez Hulu également, ce groupe occupe la première place avec 50,7 pour cent. Ce n'est que sur Amazon Prime Video que les "baby boomers" arrivent en tête avec 63,1 pour cent.
Il est également intéressant de savoir d'où proviennent les données d'utilisateur étrangères. "Près de 48 % des utilisateurs de Netflix indiquent avoir obtenu leurs identifiants de leurs parents. D'après le rapport de CordCutting, "14 % ont utilisé les données de leurs frères et sœurs". Chez Amazon (parents : 32 %, frères et sœurs : 14 %) et Hulu (parents : 26 %, frères et sœurs : 11 %), les membres de la famille se montrent également très généreux en ce qui concerne l'utilisation de leurs comptes d'abonnement. (pte)
