Des jumeaux, des frères et sœurs, des parents éloignés ?

La relation entre le marketing et la créativité n'est pas toujours très claire : alors que le marketing s'appuie sur des indicateurs de performance clés (KPI) « concrets », la créativité est évaluée selon des paramètres moins tangibles et « subjectifs ». Comment les agences et les donneurs d'ordre appréhendent-ils cette relation complexe ?