Les influenceurs jouent un rôle plus pertinent, surtout chez les moins de 20 ans
Pour la neuvième fois déjà, la société Xeit, spécialisée dans les réseaux sociaux et le marketing en ligne, a lancé une enquête auprès des utilisateurs sur le thème de l'utilisation des réseaux sociaux. Celle-ci montre notamment que l'importance des influenceurs est étroitement liée à l'âge du public cible – et que de plus en plus de personnes éteignent leur smartphone chaque jour.
Le web social reste dynamique. De nouvelles plates-formes et applications apparaissent et disparaissent, celles qui existent déjà perdent de leur pertinence ou sont utilisées différemment. Actuellement, nous observons une forte tendance en matière d'influenceurs. Les jeunes en particulier s'orientent en fonction de ce que leurs idoles Internet publient. Il en résulte des opportunités passionnantes. Afin d'identifier ces évolutions et d'en déduire les potentiels, Xeit réalise chaque année depuis 2009 une étude sur l'utilisation des médias sociaux en Suisse. Quels sont les réseaux sociaux actuellement en vogue chez les jeunes Suisses ? Le shopping social est-il déjà entré dans les mœurs ? Quelles plateformes d'évaluation sont perçues comme pertinentes ? Où les Suisses s'informent-ils sur la politique ? Et quel est le degré d'acceptation de la publicité sur les médias sociaux ?
Avec lʼenquête sur lʼutilisation des médias sociaux en Suisse, Xeit pose pour la neuvième fois déjà la base analytique permettant de répondre à ces questions. L'édition actuelle de la série d'études "Les médias sociaux en Suisse" se base sur un panel d'enquête comprenant 1ʼ137 participants suisses. Ci-dessous, quelques faits résumés.
La pertinence des influenceurs dépend fortement de l'âge. Dans le groupe cible jeune des moins de 20 ans, trois quarts des personnes interrogées suivent des influenceurs sur les médias sociaux.
Aperçu des principales conclusions :
- La fréquence d'utilisation des médias sociaux a augmenté par rapport à l'année précédente.
- Une personne sur trois éteint son téléphone portable tous les jours. C'est nettement plus que l'année dernière.
- Les voyages et l'alimentation restent les thèmes les plus populaires des blogs.
- Facebook perd du terrain, mais reste de loin le réseau le plus important pour les entreprises. WhatsApp passe devant Twitter en tant que canal d'entreprise.
- Instagram enregistre la plus forte croissance nette. Snapchat surprend avec un gain d'utilisateurs.
- WhatsApp semble actuellement irrattrapable en tant que messagerie : 77% des personnes interrogées préfèrent envoyer leur message via cette application.
- Deux tiers des personnes interrogées achètent au moins une fois par mois sur Internet. Les femmes préfèrent les vêtements et les chaussures, les hommes les appareils électroniques.
- Les messages divertissants et les informations sur l'entreprise sont les contenus les plus populaires sur les comptes d'entreprise/de marque.
- LinkedIn consolide son avance sur Xing en tant que plateforme de médias sociaux professionnels.
- Facebook et Twitter sont les principaux canaux de diffusion de contenus politiques.
