Le smartphone domine le surf en Suisse
Un sondage représentatif réalisé par Quickline montre que l'accès à Internet se fait majoritairement via le smartphone (59 %). L'accès via l'ordinateur portable (53,8 %) suit de près.
4 femmes sur 5 âgées de moins de 40 ans (80,8 %) utilisent leur smartphone pour accéder à Internet. Chez les hommes de moins de 40 ans, ce chiffre est de 72,5 pour cent. L'utilisation des données mobiles sert principalement à la recherche de numéros de téléphone et d'adresses (58,2 %), à la communication (57,7 %), à l'écoute de musique (43,0 %) et à la consommation de vidéos (36,9 %). L'utilisation d'Internet via un ordinateur portable est principalement destinée à l'e-banking (59,6 %), à la recherche (51,9 %), aux achats (44,2 %) et à la réservation de voyages (42,1 %).
Sur quels appareils surfe-t-on le plus souvent ?
- 59,0 pour cent Smartphone
- 53,8 % Ordinateur portable
- 38,8 % Ordinateur de bureau
- 28,4 pour cent Tablette
- 11,6% Téléviseur
Le smartphone est l'appareil le plus utilisé pour l'accès à Internet. La navigation via le smartphone est particulièrement appréciée par les femmes de moins de 40 ans (80,8 %). Chez les hommes du même âge, 72,5 % misent sur le smartphone. A partir de 40 ans, l'ordinateur portable et l'ordinateur de bureau (à partir de 50 ans) sont plus souvent utilisés que le smartphone pour accéder à Internet.
Activités les plus populaires sur Internet
Les achats en ligne et les réservations de voyages sont des domaines d'activité très appréciés, qui sont principalement effectués sur ordinateur portable. De même, l'ordinateur portable est utilisé de préférence pour l'e-banking (59,6%). Il est frappant de constater que l'e-banking est utilisé jusqu'à 15% plus souvent par la génération des plus de 40 ans que par les moins de 40 ans. Les hommes plus que les femmes. Le smartphone est utilisé deux fois moins souvent que l'ordinateur portable pour effectuer des opérations bancaires en ligne.
La consommation de musique et de vidéos sur Internet se fait, selon la génération, soit via l'ordinateur portable (plus de 40 ans), soit via le smartphone (jusqu'à 40 ans). Le smartphone est très apprécié par presque toutes les générations pour la communication et la messagerie. Chez les moins de 40 ans, le smartphone est en outre très apprécié pour la consommation et l'exploitation des canaux de médias sociaux. On constate ici que la communication en ligne est surtout utilisée par les jeunes femmes et moins par les hommes. La consommation de vidéos et l'écoute de musique via le téléphone portable sont très populaires chez les moins de 40 ans. Alors que les femmes préfèrent écouter de la musique, la consommation de vidéos est au centre des préoccupations des hommes.
Yann Steulet, Managing Director Residential chez Quickline : "Il n'est pas surprenant que la proportion d'utilisateurs qui, il y a encore peu de temps, accédaient à Internet principalement avec leur ordinateur portable ou de bureau, se retrouve désormais derrière leur smartphone. L'Internet devient de plus en plus mobile. A l'avenir, le smartphone s'imposera sans doute encore davantage comme l'appareil offrant le plus d'accès à Internet".
À propos de l'étude
L'institut d'études de marché Marketagent.com a interrogé, pour le compte de Quickline, 1000 personnes représentatives de la Suisse alémanique, quel que soit le fournisseur dont elles sont clientes. Le Baromètre Quickline fournit régulièrement des informations sur la consommation de télévision, sur le comportement en matière de téléphonie, sur l'utilisation d'Internet et sur l'écoute de la radio. Les valeurs de l'enquête, recueillies auprès de 1000 participants de Suisse alémanique, constituent la base de ce baromètre. L'objectif est de fournir chaque mois des informations sur les utilisateurs des médias de communication. Dans un avenir proche, des comparaisons annuelles des valeurs de l'enquête seront également effectuées afin de mettre en évidence les tendances en matière d'utilisation et de comportement.
