Pas de visionnage extérieur : Selon une étude, les utilisateurs de Netflix restent fidèles au portail
À peine un utilisateur de Netflix sur cinq utilise encore une autre plateforme pour regarder des films et des séries en streaming. Les clients de Netflix se comportent ainsi différemment de ceux des services de streaming concurrents, qui aiment bien de temps en temps sortir des sentiers battus. C'est ce que révèle une récente étude américaine menée par le cabinet d'études de marché Second Measure.
Pas moins de 80 % des clients payants de Netflix n'utilisent pas d'autre service de streaming de contenus télévisuels. Apparemment, ils ont suffisamment de choix dans leur portail préféré pour rester fidèles. En revanche, moins de la moitié (40%) des utilisateurs du rival DirectTV Now déclarent n'avoir qu'un seul compte de streaming. Parmi les clients de HBO-Now, ils ne sont que 28,5 % à déclarer la même chose. Tous les autres utilisateurs ont recours à un autre service pour varier les plaisirs.
Aux Etats-Unis, Netflix, le géant de la branche, revendique environ 25 pour cent de l'ensemble du marché du streaming. Le portail Hulu, qui occupe actuellement la deuxième place, ne couvre comparativement que sept pour cent du marché. Seuls 36,8 % des utilisateurs de Hulu ont indiqué dans l'étude qu'ils n'utilisaient aucun autre service de streaming. Cela illustre l'énorme influence de Netflix.
Pour cette étude, les chercheurs ont analysé les plus grandes plateformes de streaming aux Etats-Unis. Ils n'ont toutefois pas pris en compte le service Prime Video, car il ne s'agit pas d'un service autonome et qu'il est intégré à une série de fonctionnalités d'Amazon. Malgré cela, il est peu probable que les clients Prime soient plus nombreux à renoncer à un autre portail de streaming que les utilisateurs de Netflix, conclut l'étude. (pte)
