Le Conseil de la presse rejette la plainte contre une contribution en native advertising sur Watson.ch
Le Conseil de la presse rejette une plainte visant un contenu de publicité native publié sur le portail Watson.ch. Bien que la rédaction et la publicité aient été très étroitement liées, les directives relatives aux droits et devoirs des journalistes n'ont pas été enfreintes.
Le site d'information en ligne Watson.ch, qui réalise environ un quart de son chiffre d'affaires grâce à la publicité native, a présenté à l'automne 2015 une QuizIl s'agissait d'un questionnaire sur le sport en plein air qui devait permettre au lecteur de déterminer "quel est le sport en plein air qui te convient le mieux". Le catalogue de questions était suivi d'une publicité d'une assurance maladie qui se référait aux résultats du quiz, mais dont le graphisme était différent. Le catalogue de questions et la publicité portaient la mention "Présenté par ..." et le logo de l'assurance qui avait payé pour la publication des deux.
Watson attache une grande importance à la règle interne selon laquelle ses auteurs ne connaissent pas l'annonceur de la publicité combinée à leur article avant la publication, constate le Conseil de la presse dans sa prise de position sur la plainte. La rédaction admet toutefois que les annonceurs ont en principe le droit d'accepter ou de refuser le contenu des éléments de native advertising.
Watson a-t-elle ainsi enfreint la séparation prescrite entre le contenu rédactionnel et la publicité ? Si l'annonceur avait fait usage de l'offre de Watson d'influencer le contenu rédactionnel, le chiffre 10 de la "Déclaration des devoirs et des droits du/de la journaliste" aurait été violé - malgré le caractère ludique des questions du quiz. Elle interdit aux journalistes d'accepter des conditions de la part d'annonceurs pour leur travail.
Mais comme dans ce cas aucune influence concrète de l'annonceur n'a pu être prouvée et qu'aucune autre disposition du Conseil de la presse n'a été clairement violée, il a fallu renoncer à une réprimande. Le Conseil de la presse estime toutefois qu'il serait plus transparent que les contributions médiatiques payées par des annonceurs soient signalées par la mention "Payé par ..." plutôt que par des formules dissimulatrices telles que "Présenté par ...".
Entre-temps, le Conseil de la presse a déjà précisé ses directives sur le code des journalistes de manière à ce qu'elles puissent s'appliquer sans aucun doute aux formes de publicité nouvellement développées, comme le "native advertising". Les règles révisées Directives entrent en vigueur le 1er juillet 2017.
