En bref : Transformer le temps en argent
Baisse des dépenses publicitaires, recul des tirages, numérisation d’un côté, modèles d’accès payant inefficaces, bloqueurs de publicités et mentalité du « tout gratuit » de l’autre : le secteur des médias est sous pression depuis un certain temps déjà. Et avec lui, le secteur de la publicité.
"À quoi ressemblera le média du futur ? Comment faire de mon journal une marque médiatique incontournable ? Comment peut-on encore gagner de l'argent avec le journalisme ? Et comment puis-je faire de la publicité intelligente dans cet environnement ?", s'interrogent les responsables des médias et les journalistes, les annonceurs et les publicitaires.
Et le client, notre lecteur, se demande tout simplement : "Pourquoi devrais-je dépenser de l'argent pour cette prestation ?"
Mathias Müller von Blumencron, patron de faz.net, commence l'année avec euphorie et avec quatre thèses : 2016 sera l'année du journalisme numérique, écrit-il. Car dans le flot d'informations diffusées par les canaux numériques et les médias sociaux, la valeur des informations crédibles, derrière lesquelles se trouve une marque médiatique établie, augmente. Les lecteurs veulent à nouveau pouvoir faire confiance aux contenus. Espérons qu'il a raison. C'est certainement vrai pour les lecteurs que nous connaissons déjà dans la presse écrite. Mais qu'en est-il des jeunes qui deviennent tout juste des consommateurs de médias ? Que liront-ils à l'avenir ? Et pourquoi ?
Müller von Blumencron prédit en outre une "offensive de l'excellence dans le numérique" : à l'avenir, les lecteurs seraient prêts à payer pour la qualité, non plus seulement sous forme imprimée, mais aussi en ligne. Si de plus en plus de médias imprimés disparaissent du marché, ils n'auront bien sûr pas d'autre choix. Les producteurs de médias doivent enfin comprendre que les lecteurs sont prêts à payer pour la qualité de l'information, et non pour la livraison sur un canal particulier ; l'imprimé ou le numérique n'ont aucune importance. La valeur de l'information doit être correcte.
Müller von Blumencron prévoit également une "explosion des formats journalistiques". Bien sûr, les possibilités de traiter un sujet dans le numérique - avec du texte, des images, des films, du son et des références croisées - sont paradisiaques. Mais il n'y aura plus que deux formats : Vitesse et profondeur. L'une des variantes est l'information rapide, à petite échelle, qui est transmise le plus rapidement possible et gratuitement au lecteur. L'autre variante, ce sont les histoires : des histoires bien documentées, des articles de fond et des articles de conseil pour lesquels l'auteur a investi du temps et qui ne sont publiés qu'une fois qu'ils sont ronds et terminés. Le lecteur doit payer pour ce travail, car la production d'une telle prestation journalistique coûte de l'argent. Une chaîne de création de valeur classique.
Les responsables de rédactions qui sont de plus en plus exsangues et réduites doivent bien réfléchir à ce que cela signifie : les rédactions ont besoin de personnes pour le rythme et de personnes pour la profondeur. Un one-man-show ne peut pas s'occuper des deux formats en continu, jour après jour. Et même dans les salles de rédaction, il est difficile de creuser en profondeur. En bref, les journalistes ont besoin de temps pour la recherche, la réflexion et la mise au point du texte, même au quotidien.
La quatrième attente de Müller von Blumencron est le développement d'un nouveau modèle commercial : les offres journalistiques se détacheraient de la présence des médias et trouveraient le chemin du lecteur via des plateformes en ligne globales. En contrepartie, la rédaction recevrait les recettes publicitaires. Une approche intéressante. Et peut-être la chance pour les plumes nobles indépendantes : Faire des recherches en toute tranquillité, placer un texte bien ficelé et des résultats de recherche passionnants et encaisser. Mais comment contrôler et limiter l'utilisation de sa propriété intellectuelle une fois qu'elle a atterri sur la toile ? Et quelques bannières publicitaires peuvent-elles faire vivre une famille ? Et encore moins financer une maison d'édition ?
C'est là qu'intervient peut-être la mise en place d'une offre de commerce électronique, définie comme "la tendance dominante" du moment dans une récente étude de tendance de l'Association fédérale des éditeurs de journaux allemands. Si les éditeurs de journaux se lancent dans le commerce en ligne de produits alimentaires et de biens de consommation - à la manière de l'Entlebucher Anzeiger (Boutique en ligne Entlebucher-shop.ch) -, cela recèle un "énorme potentiel", comme l'indique l'étude. La réflexion sur la mission journalistique proprement dite et son transfert vers le numérique est toutefois reléguée au second plan par de telles activités. Et pourtant, c'est bien de cela qu'il s'agit en premier lieu.
Je pense que l'éventail d'offres des entreprises de médias n'est que très partiellement extensible. Sinon, ils mettent leur crédibilité en jeu.
Réfléchissez : quand dépensez-vous de l'argent pour des écrits, des idées, qu'ils soient imprimés ou numériques ? Je paie quand je peux économiser un peu de mon bien le plus rare : Le temps.
Les lecteurs gagnent du temps lorsqu'ils reçoivent des informations importantes présentées de manière rapide et concise. Ou lorsque le temps qu'ils investissent dans la lecture est récompensé par du suspense, du divertissement, des connaissances ou de l'aide. C'est la chaîne de création de valeur de l'avenir. Seuls ceux qui font gagner du temps à leurs lecteurs ou qui les comblent avec profit pourront encore gagner de l'argent avec le journalisme. Plus que jamais, Benjamin Franklin a raison : le temps, c'est de l'argent.
Anne-Friederike Heinrich, rédactrice en chef de Werbewoche
