Perturbation Swisscom résolue dans le nord-ouest de la Suisse

Swisscom a résolu la panne qui a touché ses services dans le nord-ouest de la Suisse et qui a affecté plusieurs dizaines de milliers de personnes. Selon l'opérateur de télécommunications, l'accès à Internet, la télévision et la téléphonie fixe via Internet fonctionnaient à nouveau pour tous les clients à 22 h 30.

Le problème est apparu mardi matin. Dans un premier temps, il a été dit qu'environ 4000 clients étaient concernés, puis mercredi, Swisscom a chiffré le nombre de personnes touchées à "plusieurs dizaines de milliers". Entre autres, le livestream de la séance parlementaire du Grand Conseil de Bâle-Ville était également hors ligne.

Une solution provisoire a été mise en place, de sorte que les clients concernés ont été remis en ligne mercredi soir entre 21h30 et 22h30, a indiqué une porte-parole de Swisscom tard mercredi soir. Les travaux visant à trouver une solution définitive étaient en cours.

La raison de la panne était une défaillance d'un serveur de réseau à un point nodal. Le fournisseur de l'élément de réseau concerné a été impliqué dans la réparation de la panne, a-t-on ajouté chez Swisscom. Dans la zone concernée, l'entreprise a indiqué qu'elle fournissait ses services à environ 80'000 clients au total. (ATS)
 

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