Plus de 50 pour cent des entreprises suisses sont des dinosaures numériques
Une étude de la HWZ conclut que plus de la moitié des entreprises et organisations suisses manquent de savoir-faire numérique. Parallèlement, 74 % des entreprises estiment que la numérisation a un impact important sur leur secteur d'activité.
L'étude a été réalisée dans le cadre d'un travail de master à la HWZ Hochschule für Wirtschaft de Zurich. "Le savoir-faire numérique semble toujours faire défaut aux entreprises suisses, tant au niveau de la direction qu'à celui des collaborateurs", résume Sven Ruoss, directeur d'études du CAS Social Media Management à la HWZ, en présentant les résultats de son étude.
"Et ce, bien que 74% des entreprises interrogées partent du principe que la numérisation aura un impact important à très important sur leur branche". Pour la moitié des entreprises suisses, cela deviendra critique pour leur succès d'ici 2017.
Manque de savoir-faire au niveau de la direction et manque de ressources financières
Les entreprises suisses sont confrontées à la transformation numérique principalement en raison de restrictions dans le système informatique, d'un manque de ressources financières et d'un manque de savoir-faire au niveau de la direction.
"Un changement de mentalité s'impose d'urgence, car aucun secteur ne peut se soustraire au développement numérique. Une utilisation judicieuse des possibilités numériques peut augmenter considérablement la fidélisation des clients et conduit généralement à une augmentation de l'efficacité dans tous les domaines", constate Manuel P. Nappo, directeur du Center for Digital Business à la HWZ. L'étude identifie la "sécurité numérique" ainsi que les domaines "mobile", "big data", "médias sociaux" et "cloud computing" comme des technologies d'avenir. Les principales raisons qui poussent les entreprises à effectuer une transformation numérique sont l'élargissement des produits et des services, l'amélioration de l'expérience client et l'augmentation de la productivité.
Vers l'étude/le mémoire de master :
463 personnes ont participé à l'étude/à l'enquête. Parmi elles, 77 % sont des hommes, 23 % sont des femmes. 62 % des personnes interrogées sont cadres, 33 % n'ont pas de fonction de cadre et 5 % sont indépendants. Autres informations résumées : Transformation numérique en Suisse
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