Futurecom : pour les entreprises de commerce électronique, la Poste est en pleine effervescence
Pour la mise en place du nouveau site web, Futurecom s'est placée du point de vue des entrepreneurs en ligne. La question centrale est la suivante : quels sont les points faibles de votre site de commerce électronique ?
L'utilisateur doit pouvoir se reconnaître à l'aide de déclarations concrètes, afin d'accéder intuitivement et rapidement aux contenus qui répondent à ses besoins. Outre une archive d'exemples de cas et de publications spécialisées, le site propose également un outil d'auto-analyse pour les fournisseurs de commerce électronique. Grâce à cet auto-test, les utilisateurs peuvent vérifier leurs forces et leurs faiblesses en tant qu'e-entrepreneurs et découvrir les points sensibles. L'évaluation fournit des recommandations concrètes sur la manière de combler les lacunes de l'offre et de développer son propre e-business. L'équipe centrale Communication E-Commerce est convaincue de la qualité de l'instrument interactif : "L'outil créé en collaboration avec Futurecom est une véritable valeur ajoutée pour le groupe cible. L'auto-test n'est pas seulement divertissant et informatif, il fournit des recommandations spécifiques qui aident à aller plus loin".
Post.ch/e-commerce
Responsable à la Poste Suisse : Equipe de base Communication E-Commerce. Responsable chez Futurecom (membre de Y&R Group Switzerland) : Markus Gut (CCO), Thomas Engeli (ECD), Sandro Kümin (AD), Frank Engelhaupt (texte), Paolo Brocco, Robert Seidl, Lukas Zgraggen (production), Janine Rupf, Urs Krucker (stratégie), Barbara Bisko (services clients).
