Le démarchage téléphonique reste autorisé pour les assureurs maladie

Le démarchage téléphonique pratiqué par les assureurs maladie ne sera pas interdit pour l'instant. Mercredi, le Conseil des États a rejeté une motion émanant du Conseil national par 24 voix contre 12, avec une abstention. La motion est donc classée.

La Chambre basse a suivi la recommandation de sa commission consultative. Une interdiction serait disproportionnée et incompatible avec la liberté économique, a déclaré Urs Schwaller (PDC/FR) au nom de la commission. On ne voit pas pourquoi une interdiction devrait être édictée pour une seule branche. La publicité par téléphone existe aussi pour les médias, les cosmétiques ou le vin. De plus, les citoyens peuvent se protéger contre de tels appels publicitaires en ajoutant un astérisque dans l'annuaire téléphonique.

Échec de l'autorégulation

Le conseiller national Jacques-André Maire (PS/NE) avait justifié son intervention à la Chambre des députés par le fait que les tentatives précédentes de limiter le démarchage téléphonique dans le cadre de l'assurance maladie n'avaient pas porté leurs fruits. Certes, l'association d'assurance maladie Santésuisse a conclu un accord avec ses membres qui devrait résoudre le problème par l'autorégulation. Il s'avère toutefois que le démarchage téléphonique n'a pas diminué depuis lors.

Hans Stöckli (BE/SP) a fait remarquer au Conseil des Etats que Santésuisse avait de toute façon supprimé récemment la régulation de la taxe - sous la pression de la Commission de la concurrence (COMCO), qui avait critiqué l'absence de base légale. Santésuisse a donc également intérêt à ce que la motion soit adoptée. Stöckli a trouvé la comparaison avec le commerce du vin inadmissible, car contrairement à l'assurance maladie, le commerce du vin n'est pas obligatoire. Cela justifie une interdiction pour les assurances maladie.

Réglementation dans la loi sur la surveillance

Alex Kuprecht (UDC/SZ) s'est inscrit en faux. Il a avoué qu'il était également agacé par les appels qu'il recevait malgré l'astérisque. Mais il rejette la motion. Il faut créer une base légale pour l'autorégulation par d'autres moyens. Le ministre de la Santé Alain Berset a également demandé au Conseil de miser sur la loi sur la surveillance de l'assurance maladie, qui est controversée aux Chambres, plutôt que sur la motion. (ATS)
 

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