BPRA : deux tiers des agences en croissance

Les agences estiment que les perspectives pour l'exercice en cours sont prudemment optimistes. Le marché des RP est toujours influencé par une augmentation des commandes de projets, indique l'association dans un communiqué. La communication numérique et les médias sociaux sont des tendances marquantes.

En tête de liste Statistiques du marché inchangée de Farner Consulting. Burson-Marsteller, YJOO Communications et Furrer.Hugi suivent. Les agences de RP suisses regroupées au sein de la BPRA ont généré des honoraires de 73,5 millions de francs au cours de l'exercice 2012. Cela correspond à un recul du chiffre d'affaires de 2,3 %, avec un effectif en baisse de 0,1 %. Dans toutes les catégories de prestataires, il y a eu des gagnants et des perdants en termes de chiffre d'affaires. Selon le communiqué, les raisons de l'évolution du chiffre d'affaires des différentes agences ne sont pas liées à des tendances générales du marché, mais à l'acquisition et à la perte de certains mandats importants, à des changements de personnel dans les agences ou à l'évolution dans des segments de clientèle spécifiques.

Dans l'enquête de marché réalisée chaque année, les agences BPRA indiquent que les activités de projet augmentent au détriment des mandats de base. Les agences constatent également que le savoir-faire s'améliore du côté des clients et que les agences sont appelées à maintenir et à démontrer leur avance en termes de connaissances et d'expérience. Comme les années précédentes, les médias sociaux et la communication numérique sont identifiés comme des moteurs marquants pour l'activité des agences.

Roman Geiser, président de la BPRA et CEO & Managing Partner de Farner Consulting, déclare à propos de l'enquête de marché : "Malgré des mouvements dans certaines agences, le marché des agences leaders se distingue par sa stabilité. Il est très réjouissant de constater qu'après une année de croissance, la plupart des agences abordent l'année 2013 avec optimisme". Aucun changement n'est intervenu dans le classement des plus grandes agences : Le marché reste dominé par Farner Consulting (-9,8 %). Farner est désormais loin devant l'agence de services complets Burson-Marsteller (-9%), qui occupe la deuxième place.14,7 pour cent). Suivent YJOO Communications (+15,5 %) et Furrer.Hugi & Partner (+20,6 %). Le nouveau membre CR Kommunikation (+9,5 %) fait son entrée dans le top 5. Communicators et Prime suivent en sixième et septième position. Freicom, Grayling et Cabinet Privé de Conseils complètent le top 10.

Selon l'enquête sectorielle, les secteurs clients moteurs sont le secteur de la santé, les ONG, les fondations, les fédérations et les associations, suivis par les banques, les assurances, les sociétés financières, l'industrie pharmaceutique et le secteur de l'énergie. Les catégories de services particulièrement demandées sont la communication d'entreprise, le conseil stratégique, la communication marketing, la communication en ligne/les RP numériques et les affaires publiques.

Toutes les agences regroupées au sein de l'association sont aujourd'hui certifiées CMS II ou se soumettront au processus de certification au cours de l'exercice en cours. Actuellement, Next a obtenu avec succès sa première certification. Selon le communiqué, les agences BPRA souhaitent souligner leur engagement en faveur de la qualité par le biais de la certification CMS. Des éléments importants de la gestion d'une agence, tels que la formation et la formation continue des collaborateurs, une gestion de projet solide et des processus d'agence efficaces, sont développés en permanence grâce à CMS.