Le Corporate Design est le Corporate Publishing est le Corporate Design

Dans de nombreuses entreprises, les applications classiques du Corporate Design sont devenues de moins en moins significatives. L'uniformité de la communication bureautique est assurée par des modèles électroniques. Les lettres (si elles ne sont pas remplacées par des e-mails) et les formulaires sont entièrement imprimés sur des imprimantes couleur, les cartes de visite sont produites "à la demande" avec des applications web-to-print. Les modèles de présentation sont obtenus à partir du cloud. Et si la présence sur les plates-formes des médias sociaux est bientôt plus importante que le siège de l'entreprise, même l'identification du bâtiment ne joue plus qu'un rôle mineur.

Parallèlement, l'importance de l'uniformité du contenu et de l'aspect visuel des publications d'entreprise augmente. Les visions, les idées et les valeurs doivent être transmises et l'entreprise doit être reconnue immédiatement et comme unique sur chaque canal de communication. Cette exigence s'applique aussi bien aux publications de la communication marketing qu'à celles de la communication d'entreprise. L'entreprise doit être perçue d'un seul tenant, du prospectus au rapport annuel en passant par le site Internet et la présence dans les médias sociaux.

Il est difficile de s'en assurer lorsque le contrôle de la perception est de plus en plus détenu par les parties prenantes. Les courriels, Facebook, Twitter, les blogs et les newsletters, et tout particulièrement les terminaux mobiles, sur lesquels les évaluations de services, par exemple, sont créées et reçues à tout moment et en tout lieu, ont modifié et continuent de modifier le comportement des clients, des fournisseurs et des collaborateurs vis-à-vis des entreprises. La quantité de données écrites, parlées, filmées et créées lors de la visite de sites web explose. Les entreprises ont besoin d'une aide spécialisée pour extraire des informations de ce flot de données, tandis que les consommateurs les utilisent de manière souveraine et influencent sans retenue leurs groupes d'intérêt. Que peuvent faire les entreprises pour se distinguer dans cette masse d'informations ? Publier, et ce sur tous les canaux ! Pour que les publications soient attrayantes, il est essentiel de "raconter une histoire de manière stratégique", ce que l'on appelle en français moderne le storytelling. Cette forme de communication rédactionnelle permet de transmettre l'histoire, la culture et les valeurs de l'entreprise.

Qu'est-ce que cela signifie pour l'identité visuelle ? Est-il devenu superflu ? Pas tout à fait ; certaines agences de design d'entreprise ont toutefois reconnu que le Corporate Publishing englobe et fournit bien plus que la production d'informations imprimées sur l'entreprise. Avenir Suisse, le "think tank qui s'occupe de l'avenir de la Suisse", a chargé Arnold Inhalt und Form de soumettre l'identité visuelle à un "rafraîchissement en douceur" - un mandat classique de design d'entreprise. Après l'analyse de la principale forme de présentation et d'expression d'Avenir Suisse - les publications ! - il est apparu clairement que les ressources disponibles devaient plutôt être investies dans un concept d'édition d'entreprise. Et ce, tant au niveau du contenu et de l'aspect visuel qu'au niveau économique et technique.

La diversité des publications - du site web aux livres, en passant par les bulletins d'information sur les études et les documents de discussion - exigeait une connaissance précise des groupes cibles et a conduit, par exemple, au nouveau best-of pratique pour les déplacements et à la transmission des connaissances dans les écoles par le biais d'une affiche. C'est sur cette base que l'on a distingué les fonctions des canaux et des plateformes de publication, par exemple un site web basé sur la technique des blogs et des portails d'information ou un format de newsletter adapté aux ordinateurs tablettes. Cela a à son tour influencé la dramaturgie du contenu et le guidage du lecteur, et tout particulièrement la conception des graphiques omniprésents. Et - encore un peu de corporate design classique : les polices et les couleurs, les papiers et les procédés de production ont été redéfinis. Un exemple est l'utilisation ciblée du procédé de reliure pour contrôler la valeur et la durée de vie de chaque publication. L'objectif de la nouvelle présentation visuelle - d'abord garantir, mais aussi augmenter la crédibilité et l'authenticité des messages d'Avenir Suisse - a déjà été atteint de manière plus durable avec les premières publications réalisées selon le nouveau concept qu'avec un simple rafraîchissement du logo, des couleurs et des polices de caractères. L'ensemble de ces mesures permet d'obtenir l'image unique recherchée, qui répond aux exigences les plus élevées en matière de contenu et de forme. Lukas Huggenberg