"La prochaine génération à avoir des enfants, ce sont les natifs du numérique"

WW : Nicole Althaus : Qui est la lectrice type de wir eltern ?
Nicole Althaus : Il n'existe pas de lectrice type. Le grand avantage, mais aussi le principal défi de notre magazine, est que le lectorat se renouvelle tous les trois ou quatre ans environ. Et avec lui, les exigences envers le magazine. C'est lorsqu'on a un enfant que le besoin d'information est le plus grand et que l'on s'abonne à wir eltern. Bien sûr, il y a aussi des abonnés de très longue date - certains même de génération en génération - mais la grande majorité des femmes ont le sentiment, après trois ou quatre ans, d'avoir pris en main leur nouvelle vie, leur nouveau rôle.

Qu'est-ce que cela signifie pour la revue ?
Les femmes changent. Elles ont aujourd'hui d'autres problèmes qu'il y a dix ans. La majorité d'entre elles travaillent. Les pères aussi s'impliquent davantage à la maison. Cela engendre de nouvelles expériences quotidiennes. La prochaine génération qui aura des enfants est celle des natifs numériques. C'est extrêmement important pour la marque.

D'où le relancement ?
Oui, nous avons réfléchi à ce que nous devions faire avec la marque wir eltern pour qu'elle réponde aux souhaits de ce nouveau groupe cible.

Comment se manifeste le relancement ?
Nous misons sur un concept multimédia et nous nous sommes demandé quels besoins nous devions couvrir dans la presse écrite et quels besoins nous devions couvrir en ligne. Jusqu'à présent, la marque se composait du magazine. Sur le web, on retrouvait les mêmes articles imprimés. Le contenu était très axé sur le service. On répondait entre autres aux questions des lecteurs dans le style "Mon enfant fait pipi au lit, que dois-je faire ? La réponse était donnée un mois plus tard. Cette forme de service aux lecteurs ne fonctionne évidemment plus du tout pour les natifs du numérique. Ils vont sur Google et trouvent les réponses à leurs questions en quelques secondes. Nous allons donc transférer le service sur Internet. Et y ajouter des thèmes avec service que nous avons lancés dans l'édition papier.

Qu'est-ce que cela signifie pour l'édition imprimée ?
Le cahier doit remplir d'autres fonctions. Il doit devenir la carte de visite de la marque. Le lecteur doit être accueilli dans le nouveau groupe cible des parents. Il doit s'y retrouver, y trouver ses problèmes, mais aussi ses joies, et avoir le sentiment que oui, c'est exactement comme ça, c'est exactement comme ça que je me sens aussi. C'est pourquoi, pour la première fois, le magazine se dote d'une partie lifestyle, dans laquelle nous illustrons les bons côtés de la parentalité. Mais le magazine doit aussi devenir plus politique et plus pertinent sur le plan social. Pour moi, il est important que le magazine reflète ce qui se passe dans la société. Sur le plan politique, les femmes quittent leur foyer pour la vie professionnelle (discussion sur les quotas) et c'est justement l'inverse pour les hommes (lutte pour la garde des enfants). Nous devons tenir compte de cette évolution. Autrefois, le magazine aurait dû s'appeler "wir mütter" (rires). Lorsque les pères étaient présents, c'était dans le sens de "Papa prend le relais un jour". La part de lecteurs masculins est certes relativement élevée (environ 30 pour cent), mais les pères n'étaient pas pris en compte dans la rédaction. Je veux changer cela. De plus, les femmes s'intéressent également au point de vue des pères. D'où la chronique mensuelle "aus dem Vaterland", dont les auteurs changent. Notre nouveau concept de couverture témoigne en outre de notre proximité avec notre lectorat. Les familles de nos lecteurs y sont représentées. Selon la couverture, on y voit les enfants avec leur maman ou leur papa, seuls ou avec leurs deux parents. La dernière page donne la parole à toute la famille.

Qui a été responsable du nouveau concept graphique ?
Le concept visuel est signé Adrian Hablützel. Il réalise les deux premiers numéros en étroite collaboration avec la rédaction.

Retour à l'Internet. Quelle est l'importance de la notion de communauté ?
Il est très important. Il existe déjà quelques communautés de parents sur Internet. Mais le domaine important de l'éducation et du développement est encore largement en friche. Nous avons le savoir-faire et la marque pour l'occuper.

Vous avez conçu le Mamablog pour Tagesanzeiger.ch et l'avez exploité avec succès. Y aura-t-il des parallèles ?
Sur le Mamablog, les discussions portaient principalement sur des sujets politiques. Les participants étaient en premier lieu des lecteurs de News qui étaient aussi des mères ou des pères. Sur Wireltern.ch, les lecteurs cherchent de l'aide et une orientation. Les articles de nos blogs sont les plus lus lorsqu'ils sont très proches du quotidien. Nous devons donc en premier lieu fournir des conseils et des astuces pour la vie quotidienne.

Vous avez parlé d'un concept multimédia. Qu'est-ce qui est prévu en direction de l'iPad ?
Nous y travaillons bien sûr aussi. En tant que petite équipe, nous devons toutefois concentrer nos ressources et ne pouvons malheureusement pas tout faire d'un coup. Nous commençons par relancer l'édition papier. Dès le numéro 7/8, les lectrices et les lecteurs disposeront d'informations et de services supplémentaires via l'application "Paperboy ". Le 4e trimestre verra ensuite le renouvellement de la présentation en ligne.

Comment faire connaître le nouveau concept ?
Il y aura des présentations dans le cadre de la plus grande foire familiale de Suisse, FamExpo, du 27 au 29 mai à l'Eulachhalle, Winterthur, ainsi que des actions de vente au détail.
Entretien : Pierre C. Meier

Vita
Nicole Althaus a étudié la germanistique et l'histoire de l'art à Zurich et Berlin. Après avoir obtenu sa licence, elle a dirigé le programme de théâtre et de danse de la Boa Luzern. En 1998, elle a effectué un stage au Museum of Modern Art de New York. Elle a ensuite commencé à travailler comme rédactrice culturelle pour Annabelle. En 2004, elle est passée à Facts en tant que reporter et est retournée à Annabelle en 2007 en tant que chef de rubrique adjointe. Début 2009, elle s'est mise à son compte en tant que rédactrice et conceptrice. Elle a lancé et dirigé pour Tagesanzeiger. ch le Mama blog, pour lequel elle a été élue journaliste de l'année 2010. En automne 2010, elle a repris la rédaction en chef de wir eltern.