La Commission Suisse pour la Loyauté ne manque pas de travail
L'année dernière, la Commission Suisse pour la Loyauté a eu à traiter 382 procédures. Il n'y en a jamais eu autant. Plus de la moitié des cas concernaient des "méthodes de vente agressives", comme le montre la commission dans son rapport d'activité 2010.
Depuis 2005, les membres de la Commission pour la loyauté et les experts en la matière doivent traiter un nombre croissant de cas. En 2010, ils étaient également plus nombreux que l'année précédente. Le nombre de procédures a régulièrement et continuellement augmenté depuis 2005, passant de 234 à 382, comme l'a indiqué la commission lundi.
Parallèlement à l'augmentation des procédures, les "méthodes de vente agressives" ont à nouveau connu une forte hausse. L'année précédente déjà, 34% de toutes les requêtes concernaient ce procédé. Et en 2010, on a enregistré une nouvelle augmentation à 52,8%. En d'autres termes, plus de la moitié des cas traités par la Commission pour la loyauté en 2010 concernaient des "méthodes de vente agressives". Une comparaison avec les années précédentes est intéressante : En 2004, seuls 10,5% des procédures concernaient des "méthodes de vente agressives".
Le téléphone/fax présente le plus grand pourcentage de procédures (53,9%) parmi les médias de communication. En revanche, les procédures contre les affiches (5,3%) et le marketing direct (12,6%) ont nettement diminué depuis 2008.
Une fois de plus, le nombre de cas de "publicité sexiste" a diminué. Le pourcentage est passé de 12,9% en 2006 à 4,1% en 2010. "Il est possible que le débat sur le sexisme dans la publicité, fortement médiatisé, ait sensibilisé le secteur publicitaire", commente la commission.
Le rapport d'activité (en allemand et en français) peut être obtenu auprès de Faire-publicité.ch ou être commandé en version imprimée auprès du secrétariat de la fondation au +41 44 211 40 11.
