Déploiement pour une agence de publicité qui n'a pas encore été créée
Laurent Ulrich, Michel Alraun et Susanne Riegler ont décroché un emploi de rêve au sein de la compagnie aérienne bernoise SkyWork.
C'est une commande comme on pourra plus tard en faire une anecdote difficilement surmontable dans l'histoire d'une agence de publicité. "On nous a demandé si nous pouvions tourner en dix jours un spot cinématographique pour une compagnie aérienne", racontent Laurent Ulrich et Michel Alraun. Ils sont tous deux vidéastes depuis environ cinq ans avec leur entreprise Maybaum. Les films d'entreprise, les spots publicitaires et les portraits d'entreprise font partie de leurs compétences clés. Le fait qu'ils aient réussi à se faire une place dans les cinémas bernois en seulement dix jours avec une animation 3D leur a valu depuis le mandat d'une vaste campagne publicitaire incluant une nouvelle identité visuelle pour le rebranding de toute une compagnie aérienne.
Cet été, SkyWork à l'aéroport de Belpmoos a décidé de passer à l'offensive avec une nouvelle identité visuelle. La compagnie aérienne régionale de Berne veut à l'avenir se présenter sur le marché comme une "compagnie aérienne moderne, flexible et personnelle". SkyWork était consciente que la compagnie avait besoin d'une nouvelle image uniforme pour atteindre ses objectifs. Comme l'entreprise avait déjà pu faire de bonnes expériences avec le film cinématographique, SkyWork a demandé une nouvelle fois l'aide de Maybaum. Alraun et Ulrich ont recommandé la graphiste Susanne Riegler. Celle-ci loue son atelier indépendant juste à côté des gens du film, dans le "Creative Center" de Baden. Dans les anciens locaux de l'agence de publicité Grey, une douzaine de start-ups les plus diverses du domaine créatif ont trouvé une adresse commune avec une infrastructure adaptée à leur espèce. Ulrich, Riegler et Alraun ne savent pas encore si, après le succès de SkyWork, trois d'entre elles vont se regrouper pour former une "vraie" agence de publicité. "C'est une option".
Comme le nouveau logo de Riegler a plu et que les investisseurs nouvellement acquis en même temps voulaient se lancer immédiatement, la direction a décidé de renoncer à un autre pitch. "Take off in one minute", telle était la nouvelle stratégie de SkyWork. C'est alors qu'une équipe de managers sans complexe, composée du pionnier de l'aviation Alex Gribi, de son fils Nicholas et des jeunes dirigeants Daniel Borer et Tomislav Lang, a poussé tous les leviers vers l'avant.
"En l'espace d'un mois, nous avons élaboré un dossier avec un plan marketing sur deux ans, qui a su convaincre le conseil d'administration ainsi que la direction de SkyWork", expliquent Ulrich, Alraun et Riegler pour résumer la suite des événements. Que faut-il pour une campagne ? Comment une compagnie aérienne régionale peut-elle faire de la publicité dans toute l'Europe, même avec un budget réduit ? Combien de moyens voulons-nous mettre en œuvre et pour quels groupes cibles ?
Trois modèles possibles ont finalement été présentés par le trio créatif de Baden, "dans lesquels le client pouvait voir exactement ce qu'il pouvait attendre pour son argent et combien". Différents plans média ont été élaborés. Le concept retenu est celui de l'affichage dans la région de Berne, jusqu'à Fribourg et Neuchâtel. En ville de Berne, un bus et un tram porteront le design de SkyWork. Des bus identiques seront utilisés à Bienne, Thoune et dans l'Emmental. SkyWork sera régulièrement présent dans les cinémas locaux et sur Tele Bärn. Des méga-affiches seront installées directement à l'aéroport. Railboards dans les transports publics. Le "take-off" de tous ces moyens d'impression aura lieu lors de la mise en service des vols au printemps prochain. Il y aura également des actions de guérilla, des médias sociaux ou un concours de SMS. Le mandat, très vaste, comprend également une brochure motivante pour les collaborateurs ainsi que divers gadgets, du stylo à bille avec logo au sachet de sucre. Les nombreuses inscriptions sur les bâtiments, les inscriptions sur les véhicules, la peinture des avions, les uniformes ou un magazine de bord planifié représentent également des travaux spéciaux coûteux. Le trio de Baden a également conçu le nouveau site Internet de SkyWork.
Le nouveau Corporate Design dans toutes ces mesures allie tradition de longue date, dynamisme et innovation. "Parallèlement, les différentes couleurs du logo attirent l'attention sur les différents secteurs", explique la designer Susanne Riegler. La couleur bleue fait référence à toutes les activités de SkyWork, la couleur verte reflète la fraîcheur et le respect de l'environnement - les avions sont plus récents que beaucoup de concurrents à cet égard - et la couleur dorée représente le segment exclusif et élégant de l'aviation d'affaires.
Sur cette nouvelle base, une campagne de marketing sans précédent pour SkyWork est mise en œuvre. Outre la peinture et le rééquipement des avions, elle comprend un nouveau slogan : "Your personal way to fly".
"Un travail de rêve" donc pour l'équipe Ulrich, Riegler, Alraun, où les trois ont toujours été confrontés à de nouveaux défis. Où imprime-t-on un stylo à un prix avantageux ? Avec quelles pièces allons-nous apporter quelle couleur aux nouveaux uniformes ? A quoi faut-il faire attention lorsqu'on repeint un avion ? Qui peut broder notre logo sur le cuir des coussins de siège ? Qui peut nous fabriquer le plus rapidement possible un modèle miniature du nouvel avion comme gadget pour le merchandising ?
Dans ce sens, une grande partie du travail a été "learning by doing", et ce en un temps record de quatre mois seulement. Le succès de la conférence de presse de la semaine dernière à Belpmoos n'a été possible que "grâce à une collaboration très constructive et ouverte" avec l'équipe de managers tout aussi jeune de SkyWork. Dès le début et pendant toute la durée du développement, le client a montré autant de confiance dans les idées des créatifs que ceux-ci dans le comportement commercial des aviateurs. "Nous n'avons signé un briefing commun avec confirmation de commande que vers la fin. De nouvelles idées et tâches sont tout simplement venues s'ajouter chaque jour". Entre-temps, la nouvelle agence de publicité de Baden, qui n'a même pas encore été formellement créée, a été récompensée par un contrat de deux ans pour SkyWork.
"Votre façon personnelle de voler"
Nombreux sont ceux qui ont déjà pris un avion de SkyWork pour partir en vacances. La Tunisie, la Grèce ou les Baléares ont été jusqu'à présent des destinations populaires au départ de Berne. Peu de passagers ont toutefois remarqué pendant leur vol avec qui ils avaient décollé. Cela va changer à l'avenir. SkyWork ne se contente pas d'agrandir son parc d'avions. Pour la première fois de son histoire, l'entreprise traditionnelle bernoise lance maintenant une vaste campagne de marketing avec les idées de Maybaum. Le cours de croissance de SkyWork doit recevoir une impulsion supplémentaire avec le slogan fraîchement lancé : "Your personal way to fly".
Cela fait 27 ans que l'entreprise de la famille Gribi, pionnière de l'aviation, opère à Belpmoos. Durant cette période, SkyWork Airlines est devenue le home-carrier, c'est-à-dire la compagnie aérienne attitrée du petit aéroport de la capitale fédérale suisse. Outre le matador local, Air France, Lufthansa, Cirrus Airline, Darwin ou flyBE y proposent des vols vers Paris, Southampton ou par exemple Munich. En été, Helvetic atterrira en outre à Berne. SkyWork veut renforcer sa croissance dans cet environnement attractif de l'aéroport régional et ouvrira dès janvier 2011 de nouvelles destinations ou des destinations concurrentes avec Berlin et Hambourg. Pour ce faire, les fréquences des offres déjà opérationnelles vers Barcelone, Berlin et Hambourg seront augmentées. Le transporteur entend également continuer à travailler en tant que charter avec des prestataires de vacances. Un signe visible de ce "décollage" est l'ouverture d'une agence de voyages à Berne. Au total, SkyWork, qui emploie actuellement 60 personnes, veut créer 50 nouveaux emplois d'ici à 2013.
Alex Gribi, le pionnier bernois de l'aviation et directeur senior de SkyWork, a fait monter des investisseurs supplémentaires dans son bateau ou son avion pour cette expansion. Daniel Borer, leur représentant, a été nommé président du conseil d'administration de SkyWork. En tant que CEO de la holding, le fils du fondateur, Nicholas Gribi, donnera également des ailes au changement de génération chez SkyWork. "Nous essayons de dépasser les attentes des clients !", promet ce diplômé en médecine et en gestion d'entreprise. Le CEO de la branche Airline est Tomislav Lang. Pour lui, le nouveau logo, dans lequel l'ancienne écriture nostalgique a dû céder la place à un design moderne, est synonyme de "départ vers de nouveaux horizons".
Andreas Panzeri
Laurent Ulrich
Il se présente sur le site de Maybaum.ch comme "expert en communication, virtuose de la caméra, initiateur, globe-trotter". Ulrich a commencé dans le commerce de détail, puis a suivi une formation en planification de la communication chez Sawi. Il n'a toutefois pas réussi à intégrer une agence de publicité. En 2006, il s'est mis à son compte et a commencé ses activités commerciales dans le domaine de la production vidéo avec Alraun à Berthoud.
Susanne Riegler
Polygraphe de formation, elle est la seule de l'équipe SkyWork à avoir un vrai passé dans une agence de publicité. Riegler a travaillé dans différentes agences plus ou moins grandes à Zurich, notamment chez Jung von Matt/Limmat. Depuis le 1er avril de cette année, Riegler a pris ses quartiers au Creative Center de Baden. Dans le mélange indépendant des start-ups créatives concentrées ici, elle propose en tant que one-woman-show sous le nom d'Unikom "concept, graphisme et réalisation". Avec la commande de SkyWork, la collaboration avec ses voisins de bureau Alraun et Ulrich s'est "passablement intensifiée".
Michel Mandrake
Il se présente sur le site de Maybaum.ch comme "maître monteur, visionnaire, bonne fée, connaisseur de la caméra, homme de vie". Il a commencé sa formation professionnelle par la technique publicitaire à l'école des arts et métiers de Berne. Mais déjà auparavant, il "tournait un court-métrage à chaque minute de libre". Il était invité en permanence à toutes sortes de festivals de cinéma. Pour son premier emploi, il a pu participer à la création d'une nouvelle identité visuelle pour la Fédération des coopératives Migros Aar. A 25 ans, Michel Alraun s'est mis à son compte.
Cet été, SkyWork à l'aéroport de Belpmoos a décidé de passer à l'offensive avec une nouvelle identité visuelle. La compagnie aérienne régionale de Berne veut à l'avenir se présenter sur le marché comme une "compagnie aérienne moderne, flexible et personnelle". SkyWork était consciente que la compagnie avait besoin d'une nouvelle image uniforme pour atteindre ses objectifs. Comme l'entreprise avait déjà pu faire de bonnes expériences avec le film cinématographique, SkyWork a demandé une nouvelle fois l'aide de Maybaum. Alraun et Ulrich ont recommandé la graphiste Susanne Riegler. Celle-ci loue son atelier indépendant juste à côté des gens du film, dans le "Creative Center" de Baden. Dans les anciens locaux de l'agence de publicité Grey, une douzaine de start-ups les plus diverses du domaine créatif ont trouvé une adresse commune avec une infrastructure adaptée à leur espèce. Ulrich, Riegler et Alraun ne savent pas encore si, après le succès de SkyWork, trois d'entre elles vont se regrouper pour former une "vraie" agence de publicité. "C'est une option".
Comme le nouveau logo de Riegler a plu et que les investisseurs nouvellement acquis en même temps voulaient se lancer immédiatement, la direction a décidé de renoncer à un autre pitch. "Take off in one minute", telle était la nouvelle stratégie de SkyWork. C'est alors qu'une équipe de managers sans complexe, composée du pionnier de l'aviation Alex Gribi, de son fils Nicholas et des jeunes dirigeants Daniel Borer et Tomislav Lang, a poussé tous les leviers vers l'avant.
"En l'espace d'un mois, nous avons élaboré un dossier avec un plan marketing sur deux ans, qui a su convaincre le conseil d'administration ainsi que la direction de SkyWork", expliquent Ulrich, Alraun et Riegler pour résumer la suite des événements. Que faut-il pour une campagne ? Comment une compagnie aérienne régionale peut-elle faire de la publicité dans toute l'Europe, même avec un budget réduit ? Combien de moyens voulons-nous mettre en œuvre et pour quels groupes cibles ?
Trois modèles possibles ont finalement été présentés par le trio créatif de Baden, "dans lesquels le client pouvait voir exactement ce qu'il pouvait attendre pour son argent et combien". Différents plans média ont été élaborés. Le concept retenu est celui de l'affichage dans la région de Berne, jusqu'à Fribourg et Neuchâtel. En ville de Berne, un bus et un tram porteront le design de SkyWork. Des bus identiques seront utilisés à Bienne, Thoune et dans l'Emmental. SkyWork sera régulièrement présent dans les cinémas locaux et sur Tele Bärn. Des méga-affiches seront installées directement à l'aéroport. Railboards dans les transports publics. Le "take-off" de tous ces moyens d'impression aura lieu lors de la mise en service des vols au printemps prochain. Il y aura également des actions de guérilla, des médias sociaux ou un concours de SMS. Le mandat, très vaste, comprend également une brochure motivante pour les collaborateurs ainsi que divers gadgets, du stylo à bille avec logo au sachet de sucre. Les nombreuses inscriptions sur les bâtiments, les inscriptions sur les véhicules, la peinture des avions, les uniformes ou un magazine de bord planifié représentent également des travaux spéciaux coûteux. Le trio de Baden a également conçu le nouveau site Internet de SkyWork.
Le nouveau Corporate Design dans toutes ces mesures allie tradition de longue date, dynamisme et innovation. "Parallèlement, les différentes couleurs du logo attirent l'attention sur les différents secteurs", explique la designer Susanne Riegler. La couleur bleue fait référence à toutes les activités de SkyWork, la couleur verte reflète la fraîcheur et le respect de l'environnement - les avions sont plus récents que beaucoup de concurrents à cet égard - et la couleur dorée représente le segment exclusif et élégant de l'aviation d'affaires.
Sur cette nouvelle base, une campagne de marketing sans précédent pour SkyWork est mise en œuvre. Outre la peinture et le rééquipement des avions, elle comprend un nouveau slogan : "Your personal way to fly".
"Un travail de rêve" donc pour l'équipe Ulrich, Riegler, Alraun, où les trois ont toujours été confrontés à de nouveaux défis. Où imprime-t-on un stylo à un prix avantageux ? Avec quelles pièces allons-nous apporter quelle couleur aux nouveaux uniformes ? A quoi faut-il faire attention lorsqu'on repeint un avion ? Qui peut broder notre logo sur le cuir des coussins de siège ? Qui peut nous fabriquer le plus rapidement possible un modèle miniature du nouvel avion comme gadget pour le merchandising ?
Dans ce sens, une grande partie du travail a été "learning by doing", et ce en un temps record de quatre mois seulement. Le succès de la conférence de presse de la semaine dernière à Belpmoos n'a été possible que "grâce à une collaboration très constructive et ouverte" avec l'équipe de managers tout aussi jeune de SkyWork. Dès le début et pendant toute la durée du développement, le client a montré autant de confiance dans les idées des créatifs que ceux-ci dans le comportement commercial des aviateurs. "Nous n'avons signé un briefing commun avec confirmation de commande que vers la fin. De nouvelles idées et tâches sont tout simplement venues s'ajouter chaque jour". Entre-temps, la nouvelle agence de publicité de Baden, qui n'a même pas encore été formellement créée, a été récompensée par un contrat de deux ans pour SkyWork.
"Votre façon personnelle de voler"
Nombreux sont ceux qui ont déjà pris un avion de SkyWork pour partir en vacances. La Tunisie, la Grèce ou les Baléares ont été jusqu'à présent des destinations populaires au départ de Berne. Peu de passagers ont toutefois remarqué pendant leur vol avec qui ils avaient décollé. Cela va changer à l'avenir. SkyWork ne se contente pas d'agrandir son parc d'avions. Pour la première fois de son histoire, l'entreprise traditionnelle bernoise lance maintenant une vaste campagne de marketing avec les idées de Maybaum. Le cours de croissance de SkyWork doit recevoir une impulsion supplémentaire avec le slogan fraîchement lancé : "Your personal way to fly".
Cela fait 27 ans que l'entreprise de la famille Gribi, pionnière de l'aviation, opère à Belpmoos. Durant cette période, SkyWork Airlines est devenue le home-carrier, c'est-à-dire la compagnie aérienne attitrée du petit aéroport de la capitale fédérale suisse. Outre le matador local, Air France, Lufthansa, Cirrus Airline, Darwin ou flyBE y proposent des vols vers Paris, Southampton ou par exemple Munich. En été, Helvetic atterrira en outre à Berne. SkyWork veut renforcer sa croissance dans cet environnement attractif de l'aéroport régional et ouvrira dès janvier 2011 de nouvelles destinations ou des destinations concurrentes avec Berlin et Hambourg. Pour ce faire, les fréquences des offres déjà opérationnelles vers Barcelone, Berlin et Hambourg seront augmentées. Le transporteur entend également continuer à travailler en tant que charter avec des prestataires de vacances. Un signe visible de ce "décollage" est l'ouverture d'une agence de voyages à Berne. Au total, SkyWork, qui emploie actuellement 60 personnes, veut créer 50 nouveaux emplois d'ici à 2013.
Alex Gribi, le pionnier bernois de l'aviation et directeur senior de SkyWork, a fait monter des investisseurs supplémentaires dans son bateau ou son avion pour cette expansion. Daniel Borer, leur représentant, a été nommé président du conseil d'administration de SkyWork. En tant que CEO de la holding, le fils du fondateur, Nicholas Gribi, donnera également des ailes au changement de génération chez SkyWork. "Nous essayons de dépasser les attentes des clients !", promet ce diplômé en médecine et en gestion d'entreprise. Le CEO de la branche Airline est Tomislav Lang. Pour lui, le nouveau logo, dans lequel l'ancienne écriture nostalgique a dû céder la place à un design moderne, est synonyme de "départ vers de nouveaux horizons".
Andreas Panzeri
Laurent Ulrich
Il se présente sur le site de Maybaum.ch comme "expert en communication, virtuose de la caméra, initiateur, globe-trotter". Ulrich a commencé dans le commerce de détail, puis a suivi une formation en planification de la communication chez Sawi. Il n'a toutefois pas réussi à intégrer une agence de publicité. En 2006, il s'est mis à son compte et a commencé ses activités commerciales dans le domaine de la production vidéo avec Alraun à Berthoud.
Susanne Riegler
Polygraphe de formation, elle est la seule de l'équipe SkyWork à avoir un vrai passé dans une agence de publicité. Riegler a travaillé dans différentes agences plus ou moins grandes à Zurich, notamment chez Jung von Matt/Limmat. Depuis le 1er avril de cette année, Riegler a pris ses quartiers au Creative Center de Baden. Dans le mélange indépendant des start-ups créatives concentrées ici, elle propose en tant que one-woman-show sous le nom d'Unikom "concept, graphisme et réalisation". Avec la commande de SkyWork, la collaboration avec ses voisins de bureau Alraun et Ulrich s'est "passablement intensifiée".
Michel Mandrake
Il se présente sur le site de Maybaum.ch comme "maître monteur, visionnaire, bonne fée, connaisseur de la caméra, homme de vie". Il a commencé sa formation professionnelle par la technique publicitaire à l'école des arts et métiers de Berne. Mais déjà auparavant, il "tournait un court-métrage à chaque minute de libre". Il était invité en permanence à toutes sortes de festivals de cinéma. Pour son premier emploi, il a pu participer à la création d'une nouvelle identité visuelle pour la Fédération des coopératives Migros Aar. A 25 ans, Michel Alraun s'est mis à son compte.
