La publicité en ligne face au changement
À l'avenir, les campagnes en ligne et hors ligne vont se confondre encore davantage
Les campagnes on-line et off-line fusionneront encore plus à l'avenirPatrick HedigerLa publicité sur différents canaux en ligne pose de nouveaux défis aux annonceurs. Les moyens de communication comme le téléphone portable ou le décodeur de la télévision exigent de nouvelles formes de publicité interactives.
Comparé à l'ensemble du marché publicitaire, le marché de la publicité en ligne est encore très modeste - du moins mesuré en francs. Cela ne devrait pas beaucoup changer dans les années à venir. En 2005, la publicité basée sur Internet devrait rapporter un peu plus de six milliards d'euros en Europe. Selon l'étude "Rewriting Online Ads" de l'institut d'études de marché américain Forrester Research, cela correspond à cinq pour cent de l'ensemble des dépenses européennes en matière de publicité. On assistera de plus en plus à une fusion des campagnes en ligne et hors ligne. La lutte pour l'attention du groupe cible et les budgets publicitaires devient plus rude.
Les scénarios interactifs sont déjà demandés aujourd'hui
Les nouveaux appareils interactifs, comme par exemple les téléphones portables plus puissants et les set-top-boxes pour les téléviseurs, exigent de nouvelles formes de publicité. Selon Forrester, les annonceurs doivent s'éloigner des campagnes publicitaires traditionnelles "une pour tous" et se consacrer davantage aux conditions générales du marketing numérique. Il s'agit de trouver comment ils peuvent concevoir une expérience client cross-canal.
La question est de savoir quels sont leurs objectifs, leur rôle et leurs méthodes de mesure dans le développement de scénarios interactifs permettant d'influencer le client ? Pour créer une expérience client globale et atteindre le client sur tous les supports interactifs possibles, il est nécessaire que les différents départements tels que la communication, le marketing direct, la vente et le service clientèle collaborent directement.
De nouvelles formes de contrôle des résultats font leur apparition
Pour contrôler le succès des scénarios numériques, il ne suffit pas de mesurer la diffusion sur les ordinateurs grâce aux possibilités de suivi en ligne. Des facteurs tels que la "création de conscience" et le service à la clientèle sont tout aussi importants. L'institut d'études de marché américain Forrester recommande donc aux annonceurs de ne pas se contenter de négocier de bons CPM (Cost per Mille), mais de s'interroger également sur leur mesure. De nouvelles formes de contrôle de la réussite voient ainsi le jour.
En outre, l'accès à des mesures de connexion et de trafic par des entreprises spécialisées devrait être exigé. Les annonceurs devraient évaluer leurs contrats basés sur la performance non seulement sur la base des taux de clics et des ventes, mais aussi à l'aide de méthodes de mesure plus précises axées sur les résultats. De cette manière, les responsables Marcom peuvent collaborer avec les planificateurs médias pour élaborer les meilleurs emplacements et scénarios publicitaires numériques. Des services qui mettent entre les mains des annonceurs de meilleurs outils pour la conception de leurs campagnes.
De nouveaux réseaux se créent entre les agences
Lors de la mise en œuvre de campagnes publicitaires sous forme de scénarios numériques, il est également important d'avoir une vision globale de la situation.
à un changement dans la création de la publicité. Au lieu de tout faire concevoir et réaliser au même endroit, les
différentes tâches partielles déléguées à des boutiques spécialisées.
Cependant, la réunion de la production globale, de la distribution et de l'utilisation de la technologie restera l'apanage des agences traditionnelles et en ligne. Chaque campagne publicitaire voit ainsi apparaître, en fonction des besoins, de nouveaux réseaux chargés de façonner les scénarios numériques.
Comparé à l'ensemble du marché publicitaire, le marché de la publicité en ligne est encore très modeste - du moins mesuré en francs. Cela ne devrait pas beaucoup changer dans les années à venir. En 2005, la publicité basée sur Internet devrait rapporter un peu plus de six milliards d'euros en Europe. Selon l'étude "Rewriting Online Ads" de l'institut d'études de marché américain Forrester Research, cela correspond à cinq pour cent de l'ensemble des dépenses européennes en matière de publicité. On assistera de plus en plus à une fusion des campagnes en ligne et hors ligne. La lutte pour l'attention du groupe cible et les budgets publicitaires devient plus rude.
Les scénarios interactifs sont déjà demandés aujourd'hui
Les nouveaux appareils interactifs, comme par exemple les téléphones portables plus puissants et les set-top-boxes pour les téléviseurs, exigent de nouvelles formes de publicité. Selon Forrester, les annonceurs doivent s'éloigner des campagnes publicitaires traditionnelles "une pour tous" et se consacrer davantage aux conditions générales du marketing numérique. Il s'agit de trouver comment ils peuvent concevoir une expérience client cross-canal.
La question est de savoir quels sont leurs objectifs, leur rôle et leurs méthodes de mesure dans le développement de scénarios interactifs permettant d'influencer le client ? Pour créer une expérience client globale et atteindre le client sur tous les supports interactifs possibles, il est nécessaire que les différents départements tels que la communication, le marketing direct, la vente et le service clientèle collaborent directement.
De nouvelles formes de contrôle des résultats font leur apparition
Pour contrôler le succès des scénarios numériques, il ne suffit pas de mesurer la diffusion sur les ordinateurs grâce aux possibilités de suivi en ligne. Des facteurs tels que la "création de conscience" et le service à la clientèle sont tout aussi importants. L'institut d'études de marché américain Forrester recommande donc aux annonceurs de ne pas se contenter de négocier de bons CPM (Cost per Mille), mais de s'interroger également sur leur mesure. De nouvelles formes de contrôle de la réussite voient ainsi le jour.
En outre, l'accès à des mesures de connexion et de trafic par des entreprises spécialisées devrait être exigé. Les annonceurs devraient évaluer leurs contrats basés sur la performance non seulement sur la base des taux de clics et des ventes, mais aussi à l'aide de méthodes de mesure plus précises axées sur les résultats. De cette manière, les responsables Marcom peuvent collaborer avec les planificateurs médias pour élaborer les meilleurs emplacements et scénarios publicitaires numériques. Des services qui mettent entre les mains des annonceurs de meilleurs outils pour la conception de leurs campagnes.
De nouveaux réseaux se créent entre les agences
Lors de la mise en œuvre de campagnes publicitaires sous forme de scénarios numériques, il est également important d'avoir une vision globale de la situation.
à un changement dans la création de la publicité. Au lieu de tout faire concevoir et réaliser au même endroit, les
différentes tâches partielles déléguées à des boutiques spécialisées.
Cependant, la réunion de la production globale, de la distribution et de l'utilisation de la technologie restera l'apanage des agences traditionnelles et en ligne. Chaque campagne publicitaire voit ainsi apparaître, en fonction des besoins, de nouveaux réseaux chargés de façonner les scénarios numériques.
