Hier des coupons, aujourd'hui des SMS
La société Mobile Solutions AG, basée à Dübendorf, entend inaugurer une nouvelle ère du marketing direct grâce aux codes SMS
La société Mobile Solutions AG de Dübendorf veut inaugurer une nouvelle ère de marketing direct avec des codes SMSAvec MoCode, la société Mobile Solutions AG de Dübendorf lance une nouvelle alternative de marketing direct aux coupons, cartes-réponses et numéros de service 0800. A l'instar des possibilités de commande mobile de CD ou de DVD par SMS - même si le m-commerce ne jouera qu'un rôle marginal dans un premier temps - l'entreprise technologique veut inaugurer une ère plus conviviale dans le marketing direct. Grâce à la nouvelle technologie, il n'est plus nécessaire de remplir, découper et envoyer les coupons, ce qui fait perdre du temps, ni de saisir et de traiter les données, ce qui est coûteux, explique Daniel Aregger, directeur marketing et contenu de Mobile Solutions. Sa solution prévoit des codes chiffrés sur toutes sortes de supports publicitaires et de produits. À l'aide de ces codes, le consommateur peut demander des documents supplémentaires en transmettant simplement le code par SMS à la centrale MoCode.
Le spaming est out - le permission marketing est in Au vu de la forte densité de téléphones portables et de la prise de contact facilitée avec le centre logistique, le fournisseur est certain que même pour les promotions, le taux de réponse augmentera nettement. Chez Mobile Solutions, on est convaincu qu'il n'y a aucun problème avec la protection des données.
"Il n'y a certes que 300000 personnes en Suisse qui se sont enregistrées avec leur numéro de téléphone portable et leur adresse", explique Aregger. Les personnes qui ne figurent pas dans cette base de données sont appelées par le centre d'appel qui leur demande les données nécessaires. Entre le SMS MoCode et le rappel, il faut compter à peine deux minutes. Les données collectées ne sont pas traitées ou distribuées, mais, selon le package, remises au client - mais jamais avec les numéros de téléphone portable. Cela permet d'éviter le spaming ou le commerce contre-productif des données collectées.
Outre le fait que l'intéressé potentiel est ainsi joignable partout et à tout moment, Aregger voit d'autres avantages dans les réactions spontanées encouragées et dans le seuil d'inhibition plus bas. Bien qu'il n'en soit qu'au stade de l'acquisition, des négociations sont déjà en cours avec Samsung, Nokia, Siemens et Calanda. Luca Aloisi
Le spaming est out - le permission marketing est in Au vu de la forte densité de téléphones portables et de la prise de contact facilitée avec le centre logistique, le fournisseur est certain que même pour les promotions, le taux de réponse augmentera nettement. Chez Mobile Solutions, on est convaincu qu'il n'y a aucun problème avec la protection des données.
"Il n'y a certes que 300000 personnes en Suisse qui se sont enregistrées avec leur numéro de téléphone portable et leur adresse", explique Aregger. Les personnes qui ne figurent pas dans cette base de données sont appelées par le centre d'appel qui leur demande les données nécessaires. Entre le SMS MoCode et le rappel, il faut compter à peine deux minutes. Les données collectées ne sont pas traitées ou distribuées, mais, selon le package, remises au client - mais jamais avec les numéros de téléphone portable. Cela permet d'éviter le spaming ou le commerce contre-productif des données collectées.
Outre le fait que l'intéressé potentiel est ainsi joignable partout et à tout moment, Aregger voit d'autres avantages dans les réactions spontanées encouragées et dans le seuil d'inhibition plus bas. Bien qu'il n'en soit qu'au stade de l'acquisition, des négociations sont déjà en cours avec Samsung, Nokia, Siemens et Calanda. Luca Aloisi
