Pas encore tout à fait au point
Médias d'ambiance : pour l'instant, les écrans ne génèrent pas encore le chiffre d'affaires escompté. Les responsables marketing se montrent toutefois confiants.
Ambient Media Les écrans ne génèrent pas encore les chiffres d'affaires escomptés. Il y a tout juste un an, lorsque la Poste a équipé son réseau CanalPoste en Suisse romande et alémanique de 320 nouveaux écrans, totems et distributeurs, le chef de projet Andreas Etter a calculé que le chiffre d'affaires pourrait passer de 1,4 million de francs en 2002 à 4 millions de francs en 2004. "Nous étions trop optimistes", avoue-t-il aujourd'hui. Le chiffre d'affaires réalisé par les clients locaux était surtout inférieur au budget. Ceux-ci sont restés à l'écart du nouveau média, alors que les écrans pouvant être réservés individuellement auraient dû les attirer spécialement. En raison de la baisse du chiffre d'affaires, l'expansion prévue de CanalPoste au Tessin a été reportée. Etter : "Nous devons d'abord gagner de l'argent. Chez Goldbach Media également, le chiffre d'affaires du jeune média de plein air "n'a pas tout à fait répondu aux attentes", comme l'explique Fredy Grau, responsable du développement commercial. "Il faut plus de temps pour établir la confiance avec le nouveau média", dit-il. Mais il constate que "ceux qui l'ont essayé une fois y ont de nouveau recours". Il continue en tout cas d'estimer le potentiel du marché entre 40 et 50 millions de francs par an.
Roger Baur, directeur de la société Plasmedia, qui appartient à Cinecom, a lui aussi "imaginé que l'introduction des écrans serait plus facile". "Les batailles sont rudes et se jouent souvent sur le prix", dit-il en regardant la concurrence. Il se montre néanmoins satisfait. Les écrans des Coop Frontoshops, en particulier, fonctionnent très bien et il s'attend à une augmentation des recettes en 2005.
Le bilan de la filiale d'Affichage E-Advertising est différent. Elle commercialise d'une part les Big Screens de la SGA, d'autre part les terminaux interactifs de la société Terminal Company (TC) de Zumik. "Les Big Screens marchent très bien, nous enregistrons plus de clients et une croissance du chiffre d'affaires à deux chiffres", déclare Ueli Ritschard, directeur d'E-Advertising. La situation est différente pour les terminaux. La raison : TC voulait installer 1000 terminaux d'ici 2005, mais ne présente que 132 sites, entre autres dans des bureaux de poste, des magasins City Disc, des auberges de jeunesse ou des restaurants Mövenpick (www.terminalcompany.com). "Les sites sont trop hétérogènes et les réseaux encore trop petits pour les clients nationaux. C'est pourquoi nous n'avons pratiquement pas vendu activement", explique Ritschard.
TC lui-même justifie le retard par les lignes ADSL nécessaires qui ne seraient pas disponibles dans un délai raisonnable. C'est possible. Mais la stagnation indique probablement aussi le problème principal des écrans : les investissements élevés pour le matériel et les logiciels. Le cancer du secteur a rendu plusieurs investisseurs plus prudents.
Jürg Knecht, dont la société d'affichage Citylights exploite huit écrans de 50 pouces à Zurich, a lui aussi fait preuve de prudence. A la fin de l'année, il devrait en avoir douze. "Moi aussi, j'en voulais plus un jour", dit-il. Mais il y a longtemps qu'il ne mise plus sur de grands réseaux, mais sur des sites peu nombreux mais très fréquentés. De plus, Citylights n'affiche pas de spots, mais uniquement des images fixes - des affiches électroniques donc. Dans la branche, on entend dire que Citylights est le seul à gagner déjà de l'argent avec les screens. "Les screens représentent aujourd'hui 10 pour cent de mon chiffre d'affaires total, l'année prochaine ce chiffre devrait atteindre 15 pour cent. Les coûts d'investissement sont ainsi couverts", dit Knecht.
Malgré des chiffres d'affaires plutôt faibles et quelques problèmes d'extension, il n'y a pas de stagnation générale dans le domaine des écrans : Goldbach Media, en particulier, a gagné de nouveaux réseaux d'écrans au cours des six derniers mois. On trouve désormais 523 écrans dans les magasins Manor et 370 dans les stations-service Tamoil. Goldbach en commercialise d'autres au centre Migros Limmatplatz, dans les filiales M-Electronics de Suisse orientale, dans les toilettes pour hommes et femmes de bars haut de gamme et sur trois réseaux de bus (Coire, Schwyz, Oberland zurichois). Cinecom n'est pas non plus resté inactif, en tout cas Baur annonce "deux à trois histoires plus importantes" pour les prochains temps.
Cinecom, qui fait depuis peu partie de PubliGroupe, a une longueur d'avance sur les autres : elle est la seule à proposer les screens en crossmedia, avec des impressions sur des sachets de pop-corn et des spots sur l'écran et sur Sat 1. "Nous avons déjà quelques clients crossmedia", se réjouit Baur. Chez Goldbach en revanche, les screens sont actuellement vendus en premier lieu séparément, et l'e-advertising ne connaît pas non plus de packages d'affiches screen.
La publicité sur écran à la pompe et au supermarché : on explore encore les possibilités, le média n'a pas encore réussi à percer.
Format, prix à la seconde, CPM, technique, longueur de boucle - la scène de l'écran est aussi variée qu'un champ de fleurs. Personne ne conteste que le marketing générique, ou du moins la recherche commune, serait une nécessité urgente. Mais on en est loin. Comme l'a appris Werbewoche, au moins quatre études sont actuellement en cours, qui portent sur l'acceptation ou l'effet de la publicité à l'écran. Les efforts de l'année dernière pour créer une association ont également échoué.
Toujours est-il que lors du Screen-up du 7 septembre, Cinecom et Goldbach présenteront également pour la première fois leurs offres Screen. Mais d'autres fournisseurs ne sont pas (encore) présents. (mk)
Markus Knöpfli
Roger Baur, directeur de la société Plasmedia, qui appartient à Cinecom, a lui aussi "imaginé que l'introduction des écrans serait plus facile". "Les batailles sont rudes et se jouent souvent sur le prix", dit-il en regardant la concurrence. Il se montre néanmoins satisfait. Les écrans des Coop Frontoshops, en particulier, fonctionnent très bien et il s'attend à une augmentation des recettes en 2005.
Le bilan de la filiale d'Affichage E-Advertising est différent. Elle commercialise d'une part les Big Screens de la SGA, d'autre part les terminaux interactifs de la société Terminal Company (TC) de Zumik. "Les Big Screens marchent très bien, nous enregistrons plus de clients et une croissance du chiffre d'affaires à deux chiffres", déclare Ueli Ritschard, directeur d'E-Advertising. La situation est différente pour les terminaux. La raison : TC voulait installer 1000 terminaux d'ici 2005, mais ne présente que 132 sites, entre autres dans des bureaux de poste, des magasins City Disc, des auberges de jeunesse ou des restaurants Mövenpick (www.terminalcompany.com). "Les sites sont trop hétérogènes et les réseaux encore trop petits pour les clients nationaux. C'est pourquoi nous n'avons pratiquement pas vendu activement", explique Ritschard.
TC lui-même justifie le retard par les lignes ADSL nécessaires qui ne seraient pas disponibles dans un délai raisonnable. C'est possible. Mais la stagnation indique probablement aussi le problème principal des écrans : les investissements élevés pour le matériel et les logiciels. Le cancer du secteur a rendu plusieurs investisseurs plus prudents.
Jürg Knecht, dont la société d'affichage Citylights exploite huit écrans de 50 pouces à Zurich, a lui aussi fait preuve de prudence. A la fin de l'année, il devrait en avoir douze. "Moi aussi, j'en voulais plus un jour", dit-il. Mais il y a longtemps qu'il ne mise plus sur de grands réseaux, mais sur des sites peu nombreux mais très fréquentés. De plus, Citylights n'affiche pas de spots, mais uniquement des images fixes - des affiches électroniques donc. Dans la branche, on entend dire que Citylights est le seul à gagner déjà de l'argent avec les screens. "Les screens représentent aujourd'hui 10 pour cent de mon chiffre d'affaires total, l'année prochaine ce chiffre devrait atteindre 15 pour cent. Les coûts d'investissement sont ainsi couverts", dit Knecht.
Malgré des chiffres d'affaires plutôt faibles et quelques problèmes d'extension, il n'y a pas de stagnation générale dans le domaine des écrans : Goldbach Media, en particulier, a gagné de nouveaux réseaux d'écrans au cours des six derniers mois. On trouve désormais 523 écrans dans les magasins Manor et 370 dans les stations-service Tamoil. Goldbach en commercialise d'autres au centre Migros Limmatplatz, dans les filiales M-Electronics de Suisse orientale, dans les toilettes pour hommes et femmes de bars haut de gamme et sur trois réseaux de bus (Coire, Schwyz, Oberland zurichois). Cinecom n'est pas non plus resté inactif, en tout cas Baur annonce "deux à trois histoires plus importantes" pour les prochains temps.
Cinecom, qui fait depuis peu partie de PubliGroupe, a une longueur d'avance sur les autres : elle est la seule à proposer les screens en crossmedia, avec des impressions sur des sachets de pop-corn et des spots sur l'écran et sur Sat 1. "Nous avons déjà quelques clients crossmedia", se réjouit Baur. Chez Goldbach en revanche, les screens sont actuellement vendus en premier lieu séparément, et l'e-advertising ne connaît pas non plus de packages d'affiches screen.
La publicité sur écran à la pompe et au supermarché : on explore encore les possibilités, le média n'a pas encore réussi à percer.
Format, prix à la seconde, CPM, technique, longueur de boucle - la scène de l'écran est aussi variée qu'un champ de fleurs. Personne ne conteste que le marketing générique, ou du moins la recherche commune, serait une nécessité urgente. Mais on en est loin. Comme l'a appris Werbewoche, au moins quatre études sont actuellement en cours, qui portent sur l'acceptation ou l'effet de la publicité à l'écran. Les efforts de l'année dernière pour créer une association ont également échoué.
Toujours est-il que lors du Screen-up du 7 septembre, Cinecom et Goldbach présenteront également pour la première fois leurs offres Screen. Mais d'autres fournisseurs ne sont pas (encore) présents. (mk)
Markus Knöpfli
