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Micasa veut se mettre en avant avec un nouveau package de communication.

Micasa veut se mettre en avant avec un nouveau package de communication.
Lorsque les feuilles des arbres changent de couleur en septembre, la boîte aux lettres se colore elle aussi : Les catalogues des magasins d'ameublement arrivent à la maison. Cet automne, le livre sur l'habitat de Micasa se présente sous un nouveau jour. La mise en page entièrement revue doit améliorer le guidage du lecteur et présenter l'assortiment avec un langage visuel moderne. Le catalogue préfigure le concept de communication qui sera désormais mis en œuvre par Wirz Werbung. L'agence zurichoise s'est imposée en décembre dernier face à deux concurrentes lors du pitch et a retiré le budget de Micasa à Rüegg Fontana Heiderich. Cette nouvelle orientation s'explique d'une part par le mauvais exercice 2003 - pour l'ensemble de la branche de l'ameublement : le chiffre d'affaires de Micasa a chuté de 356 millions en 2002 à 320 millions. D'autre part, des études de marché ont révélé que l'unité de Migros présentait un déficit marqué en termes de notoriété. "Notre notoriété spontanée se situe seulement autour de 11 et 13 pour cent", déclare Caesar Keller, responsable de la communication de Micasa. "Lorsque les consommateurs ont besoin de quelque chose dans le domaine de l'ameublement, ils pensent spontanément à trois ou quatre fournisseurs et nous voulons en faire partie à l'avenir". En Suisse, il s'agit avant tout du leader du marché, Möbel Pfister, et du numéro deux, Ikea. Mais Interio et Top Tip, qui se situent derrière Micasa, troisième du classement, en termes de chiffre d'affaires, affichent également une notoriété spontanée plus élevée.
Le paquet de mesures ficelé par Wirz devrait changer cela durablement. Pour ce faire, le budget publicitaire a été augmenté d'environ 20 pour cent, ce qui permet pour la première fois dans l'histoire de Micasa la production d'un spot TV. Celui-ci montre, à travers une expérience de vacances d'un genre particulier, qu'il n'y a rien de plus beau que d'être chez soi - et ce d'autant plus que les -
de meubles et d'accessoires Micasa. Le court métrage sera diffusé au niveau national à partir de 2005. Avec cette intrigue amusante, Micasa s'engage dans une nouvelle voie dramaturgique. Caesar Keller : "Nous avons
ont négligé la valeur de divertissement de la publicité par le passé. Dans la bonne vieille tradition Migros, nous voulons nous aussi à l'avenir emprunter une voie amusante".
Cette référence n'est pas le fruit du hasard : après que Micasa a été clairement séparée de Migros il y a quelques années, il s'agit de souligner à nouveau son appartenance et de profiter ainsi de la confiance des clients dans le détaillant. Selon Keller, nous voulons mettre en avant le rapport qualité-prix typique de Migros. En conséquence, l'assortiment doit être
corriger le tir. Le positionnement doit cependant rester inchangé : Micasa se voit certes derrière Pfister Meubles en termes de design, mais clairement devant Ikea en termes de qualité.
Planification de la vie à la PfisterLe leader du secteur, Meubles Pfister, a également commandé une publicité amusante cet automne. Avec des titres humoristiques qui font parfois référence à l'actualité, le magasin d'ameublement vise un public plus jeune.
public. Ainsi, selon les slogans, Meubles Pfister contribue au planning familial ou attire avec des canapés pour se prélasser dans le salon. La campagne d'annonces a été conçue par l'agence Publicis, qui s'occupe de l'entreprise depuis deux ans.
L'année dernière, Meubles Pfister a également perdu un peu plus de trois pour cent de son chiffre d'affaires, mais est resté au premier rang avec environ 519 millions de francs.
pointe du marché suisse de l'ameublement. (sk)
Pour la première fois en plus de 20 ans d'histoire, Micasa s'offre un spot TV.
Pfister Meubles vise un public jeune avec des titres humoristiques.
Le nouveau livre sur l'habitat de Micasa présente un concept remanié.
Simone Keller

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