Publicité au "point of care

Campagne publicitaire spéciale : après l'affiche, c'est au tour du spot télévisé de faire son apparition à l'hôpital. La phase pilote suisse débutera à l'automne.

Publicité spéciale Après l'affiche, le spot TV s'installe à l'hôpital. Les cyniques reconnaissent l'avantage : celui qui se trouve dans un lit d'hôpital ne peut pas aller chercher de la bière pendant l'écran publicitaire. La société de commercialisation de médias ambiants Projekt GmbH croit au succès de sa nouvelle offre, le canal d'information clinique (KiK-TV), pour d'autres raisons. La télévision hospitalière promet des avantages pour toutes les personnes concernées. Chaque patient peut le recevoir gratuitement à son chevet via le réseau interne. Il contient des nouvelles, des informations sur la santé et des divertissements doux : "Nous proposons un programme qui affirme la vie et qui doit donner du courage aux patients", explique Ilona Krämer, porte-parole de KiK. Schwarzenegger ne sera pas présent sur la chaîne.
Les spots locaux arrivent
Les spots TV, en revanche, existent. Pour ne pas ennuyer les patients, on se limite à huit minutes par heure. On renonce aux interruptions publicitaires. KiK-TV convient surtout aux annonceurs locaux, estime Mathis Felsche, copropriétaire de Projekt GmbH : par exemple le fleuriste du coin ou le thérapeute du quartier. Grâce à ce lien direct avec l'environnement, la publicité est bien acceptée par les téléspectateurs.
Mais Projekt GmbH s'adresse également aux clients nationaux. Elle veut leur proposer KiK-TV en combinaison avec des affiches publicitaires dans les hôpitaux. Felsche et son partenaire Markus Liebscher ont lancé cette forme de publicité spéciale dès l'automne 2001. Entre-temps, le réseau compte près de 70 cliniques.
Un modèle allemand réussi
La KiK-TV n'est pas une invention de Felsche et Liebscher. La télévision hospitalière a été lancée en Allemagne il y a deux ans et est déjà diffusée dans plus de 200 hôpitaux. En mai, la filiale suisse KiK-TV CH GmbH a été créée à Zoug. Elle exploite la chaîne, Projekt GmbH se charge de la commercialisation. Les projets pilotes démarrent cette année, à partir de septembre à l'hôpital Triemli de Zurich, et à partir de novembre à l'hôpital Lindberg de Winterthur.
La KiK-TV est proposée gratuitement aux cliniques. Elles ne paient ni pour la technique du serveur ni pour le programme qu'elles reçoivent de Zoug via Internet ou RNIS. Via un ordinateur, elles peuvent en outre enrichir l'offre de diffusion avec leurs propres informations, par exemple avec le plan des menus ou des informations sur les manifestations.
Contenu de l'Allemagne
Pour l'instant, selon Mathis Felsche, un programme en provenance d'Allemagne sera également diffusé sur les lits d'hôpitaux suisses. Il sera répété intégralement tous les sept jours. La plupart des patients ne sont de toute façon pas hospitalisés plus longtemps, estime la porte-parole de KiK, Mme Krämer, dans un article du Süddeutsche Zeitung. Mais chaque année, le programme est entièrement renouvelé.
Mathis Felsche ne peut pas dire si un programme sera produit à long terme pour la Suisse. Chez KiK-TV CH à Zoug, on reste discret. On ne veut rien dire avant que la phase de test ne soit vraiment en cours, afin de ne pas encourager les imitateurs potentiels.
Le créneau de l'hôpital : le canal Clinique Info fournit des informations au lit d'hôpital - et de la publicité.
Stefano Monachesi

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