Le mensonge a-t-il un sens ?

Chronique Le mensonge comme élément indispensable de la communication : la vérité a-t-elle fait son temps en tant que norme suprême ?
attendus : Lorsque les professionnels des médias, qu'ils soient journalistes, RP ou
d'autres responsables de la communication, dans toutes sortes de codes de déontologie.
vérité comme norme suprême, il fallait bien qu'enfin
un scientifique se présente et "prouve" ce qui nous a été dit.
Klaus Merten, chercheur en communication basé à Münster, nous en parle aujourd'hui.
a mené à l'adoption de la loi : Que "le mensonge est une partie indispensable de toute
communication". Et que c'est sans doute pour cela que tous les apôtres de l'éthique qui nous
à l'amour de la vérité et à la véracité, hypocritement
sont

Merten n'a pas tort : nous connaissons tous des situations dans lesquelles
l'escroquerie est considérée comme une peccadille, voire comme une gentillesse, ou dans
qui - de manière un peu pompeuse en termes de théorie des systèmes
le mensonge comme l'une des formes les plus efficaces de la violence.
Mécanismes de maintien du système" est indispensable.  

Mais comme apparemment les bons arguments ne suffisent pas, Merten a aussi
a ajouté une étude empirique. Dans une enquête auprès de
plus de 650 experts en relations publiques, il a constaté que le rejet du
est plutôt tiède : "Si j'ai toujours été loyal
Il y a parfois des situations où l'on ne peut pas se permettre d'être
je dois parfois mentir pour protéger l'entreprise". Selon Merten
cela signifie que "le consensus sur le fait de mentir ou de ne pas mentir ne porte pas".

Toujours est-il que Merten ne plaide pas en faveur d'une libération du mensonge mais
plutôt pour une "utilisation plus consciente de celle-ci" et pour une
l'éthique de la communication, qui nous donne "sans indulgence" une vision plus différenciée de la vie.
et une approche plus réfléchie du mensonge. Jusqu'ici, tout va bien
rugit, lion !

Mais déjà le premier exemple de ce que cela pourrait signifier concrètement,
ne fera certainement pas l'unanimité : On pourrait exiger,
Merten, que "le mensonge écrit doit être mesuré avec plus de rigueur".
que le mensonge oral non fossile". Ce qui est
Cela signifierait que c'est plutôt un détail si les politiciens,
les dirigeants économiques ou même les journalistes disent des contre-vérités à la télévision.
que ce soit dans un talk-show ou dans le "Tagesschau". En revanche,
serait probablement un crime capital si elle faisait la même chose.
Déclaration dans un communiqué de presse ou un journal noir sur blanc
sur papier.

Parce que l'expert en relations publiques "aime son patron, son entreprise, ses idées".
Merten, il ne peut ou ne doit pas, "ne serait-ce que pour des raisons de sécurité", "protéger" les enfants.
C'est pour cette raison qu'il faut éviter de dire des vérités en cas de doute", ou encore
"mentir - mais alors, bien sûr, le plus habilement possible". L'image "sale
des RP" est donc "structurellement conditionnée" ; les travailleurs du public
devraient "pour ainsi dire faire le sale boulot - ce pour quoi ils ont toujours une
Les syndicats sont d'avis que "les travailleurs de l'industrie automobile méritent une prime de salissure considérable sur leur salaire mensuel".
Les éboueurs ne seront pas les seuls à trouver cette déclaration plutôt cynique ...

D'autres questions restent en suspens : le fait que Mertens ait brisé un tabou ne nous a-t-il pas permis d'obtenir des résultats concrets ?
est aidé, par exemple. Et si nous sommes bien avisés de donner à un
scientifique qui, grâce à ses recherches, a réussi à faire de l'Europe un pays
remet en cause avec tant de véhémence la norme suprême à laquelle, en fin de compte, même
à laquelle il est tenu en tant que scientifique. Avec cette objection, tout de même
semble avoir calculé Merten. Car pour les scientifiques, il postule
il a - comme pour le serment devant un tribunal - des "exigences accrues en matière de vérité".

Toujours est-il qu'il serait peut-être temps que les chercheurs en sciences sociales
de réfléchir à la pertinence de certains tabous dans notre société
avant de les utiliser à des fins d'information (ou seulement d'information).
de l'attention du public).

Stephan Russ-Mohl dirige l'Observatoire européen du journalisme de l'Université de Lugano.