Update AG relance le site web de l'association de locataires
Nouveau design, nouvelle technologie, nouveaux contenus, nouvelles interfaces : le site web de l'Association des locataires de Suisse alémanique, mieterverband.ch, a été entièrement refondu. La société update AG a réalisé la refonte technique et visuelle complète du site.
La nouvelle plateforme de l'association des locataires de Suisse alémanique , associationdeslocataires.ch Le site Internet de l'association des locataires, qui sert de point de contact central pour les locataires, regroupe un guide complet avec des actualités, des informations sur les associations et les sections ainsi que des accès clairs aux conseils, à l'adhésion et à d'autres services.Le relancement crée une base durable pour un site web qui touche environ 1,3 million d'utilisateurs par an, mais qui était techniquement dépassé et ne permettait des adaptations structurelles qu'au prix d'efforts disproportionnés. L'accent a donc été mis sur une architecture d'information plus claire, un lien plus conséquent entre les contenus relatifs au droit du bail et les offres des sections ainsi qu'un site web pouvant être géré de manière autonome par le MVD et les sections.
Solution complète pour un entretien facile
Sur le plan technique, la nouvelle structure a été conçue de manière à permettre une exploitation et un développement efficaces : Le CMS open-source ProcessWire ainsi que la solution complète "associations.net"Le système de gestion de contenu de update AG, qui comprend un système de rôles et de droits pour plusieurs groupes de rédaction (par exemple des sections) et un environnement de rédaction conçu pour une maintenance facile sans connaissances en programmation, est en cours d'utilisation.
La plateforme est conçue de manière modulaire et est reliée à l'environnement système du MVD par diverses interfaces. La connexion à Libracore/ERPNext pour la gestion des membres est centrale : les processus importants peuvent désormais être représentés en grande partie en ligne - conclure une adhésion, faire des demandes de conseil, payer des factures, gérer des adresses et plus encore. D'autres interfaces, par exemple avec d'autres applications spécialisées et des systèmes de paiement comme Payrexx, permettent un déroulement numérique continu, du conseil au paiement.
"Grâce au nouveau site Internet, nous pouvons accompagner nos membres de manière encore plus efficace : De l'adhésion à l'association au paiement des factures en passant par les demandes de conseil et les corrections d'adresse, de nombreuses étapes se déroulent aujourd'hui en ligne et sont nettement plus simples qu'auparavant", explique Lorenz Keller, directeur de l'association des locataires de Suisse alémanique.
Pour la performance et la stabilité, des mécanismes de mise en cache ainsi qu'un système de test et de vie séparé ont été mis en place afin que les mises à jour et les extensions de fonctionnalités puissent être vérifiées avant la mise en ligne. Un nouvel environnement de serveur était en outre nécessaire pour la nouvelle construction, car le site précédent fonctionnait sur Magnolia.
La mise en œuvre suit une approche mobile-first et tient compte des exigences minimales en matière d'accessibilité ainsi que des exigences suisses en matière de protection des données. Le branding numérique ainsi que le design de l'interface utilisateur ont été réalisés en collaboration avec l'Atelier Périsset.
Responsable du projet : Direction du projet : Oliver Arnoczky (direction du projet), Marcel Gertsch, Urs Brauchli, Markus Hasler, Oliver Arnoczky (programmation)
