Trop d'agitation autour des taux d'audience de la télévision suisse ?
Mercredi, Ringier a envoyé un avis indiquant qu'une "révélation explosive" avait été publiée dans le magazine TV2 : les taux d'audience télévisuels ne prendraient en compte qu'une partie des téléspectateurs. Markus Jedele, responsable de la recherche télévisuelle chez Mediapulse, a répondu aux questions de Werbewoche.
Mercredi, Ringier a envoyé un avis indiquant qu'une "révélation explosive" avait été publiée dans le magazine TV2 : les quotas télévisuels ne tiendraient compte que d'une partie des téléspectateurs. Il s'agit toutefois d'un problème bien connu. Lisez ici les déclarations de Mediapulse, la filiale de SRG SSR qui collecte les quotas télévisuels. Cinq questions à Markus Jedele (responsable de la recherche sur la télévision) :
WW : Mediapulse a du mal à mesurer la télévision numérique par câble. Le passage au numérique ne peut-il donc pas être mesuré du tout ? Jedele : Il est vrai qu'actuellement, nous ne représentons pas de manière optimale toutes les constellations lors de la mesure de la télévision câblée numérique. Mais cela ne concerne qu'une partie de la télévision numérique par câble, notamment les nouveaux décodeurs de Cablecom, d'autres décodeurs numériques peuvent tout à fait être mesurés. Nous maîtrisons toutefois parfaitement la mesure de la réception par satellite (analogique ou numérique) - actuellement dans un peu plus de 10 % des foyers. Dans le cadre de l'évolution technologique toujours plus rapide et de la palette toujours plus variée de possibilités numériques, de nouveaux appareils et de nouvelles techniques de mesure sont nécessaires. C'est un problème qui fait que le développement des méthodes de mesure est toujours un peu en retard sur le marché. Souvent, lorsque nous lançons un nouveau produit sur le marché, nous ne savons pas s'il va s'imposer et s'il faudra le mesurer. WW : Quels sont les efforts déployés pour résoudre ce problème ? Jedele : Concrètement, il s'agit des nouveaux modèles de SetTop-Box de Cablecom, qui ne peuvent pas encore être lus par la technique de mesure. Pour résoudre le problème, nous suivons actuellement deux voies : D'une part, notre partenaire pour la technique de mesure, la société Liechti AG, a pris contact avec Cablecom pour résoudre le problème au niveau technique. Les discussions sont encore en cours. L'exemple de la Suisse romande montre que de telles coopérations peuvent être fructueuses. Il existe par exemple un contrat correspondant avec NAXOO, avec un accord sur la protection des données. Nous pouvons désormais lire ces boîtes numériques. D'autre part, nous cherchons également une voie indépendante. Celle-ci consiste à lire la communication du boîtier avec l'écran. La technologie correspondante est déjà utilisée à Porto Rico. Liechti travaille actuellement à une adaptation pour la Suisse et l'Autriche. WW : Combien de temps pourrait-il encore s'écouler avant que le problème ne soit résolu ? Jedele : Difficile à dire. Cela dépend de la voie qui s'avère la plus prometteuse. Mais cela pourrait prendre jusqu'à six mois pour une solution indépendante. WW : Quel est le problème avec les différentes méthodes d'enregistrement des émissions ? Jedele : Nous maîtrisons le magnétoscope. Les enregistreurs à disque dur et les enregistreurs DVD doivent actuellement être développés. WW : Mediapulse a-t-il déjà pris des mesures pour mesurer le lancement prochain de BluewinTV ou de HandyTV ? Jedele : Des discussions ont déjà eu lieu avec BluewinTV, qui se sont déroulées de manière très positive et permettent d'être confiant. HandyTV en est toutefois encore à la phase théorique. Les opérateurs disposent certes de toutes les données correspondantes, mais ils ne veulent pas (encore) les divulguer. Une alternative serait d'adapter le logiciel d'exploitation des téléphones portables.
Kathrin Fischer
WW : Mediapulse a du mal à mesurer la télévision numérique par câble. Le passage au numérique ne peut-il donc pas être mesuré du tout ? Jedele : Il est vrai qu'actuellement, nous ne représentons pas de manière optimale toutes les constellations lors de la mesure de la télévision câblée numérique. Mais cela ne concerne qu'une partie de la télévision numérique par câble, notamment les nouveaux décodeurs de Cablecom, d'autres décodeurs numériques peuvent tout à fait être mesurés. Nous maîtrisons toutefois parfaitement la mesure de la réception par satellite (analogique ou numérique) - actuellement dans un peu plus de 10 % des foyers. Dans le cadre de l'évolution technologique toujours plus rapide et de la palette toujours plus variée de possibilités numériques, de nouveaux appareils et de nouvelles techniques de mesure sont nécessaires. C'est un problème qui fait que le développement des méthodes de mesure est toujours un peu en retard sur le marché. Souvent, lorsque nous lançons un nouveau produit sur le marché, nous ne savons pas s'il va s'imposer et s'il faudra le mesurer. WW : Quels sont les efforts déployés pour résoudre ce problème ? Jedele : Concrètement, il s'agit des nouveaux modèles de SetTop-Box de Cablecom, qui ne peuvent pas encore être lus par la technique de mesure. Pour résoudre le problème, nous suivons actuellement deux voies : D'une part, notre partenaire pour la technique de mesure, la société Liechti AG, a pris contact avec Cablecom pour résoudre le problème au niveau technique. Les discussions sont encore en cours. L'exemple de la Suisse romande montre que de telles coopérations peuvent être fructueuses. Il existe par exemple un contrat correspondant avec NAXOO, avec un accord sur la protection des données. Nous pouvons désormais lire ces boîtes numériques. D'autre part, nous cherchons également une voie indépendante. Celle-ci consiste à lire la communication du boîtier avec l'écran. La technologie correspondante est déjà utilisée à Porto Rico. Liechti travaille actuellement à une adaptation pour la Suisse et l'Autriche. WW : Combien de temps pourrait-il encore s'écouler avant que le problème ne soit résolu ? Jedele : Difficile à dire. Cela dépend de la voie qui s'avère la plus prometteuse. Mais cela pourrait prendre jusqu'à six mois pour une solution indépendante. WW : Quel est le problème avec les différentes méthodes d'enregistrement des émissions ? Jedele : Nous maîtrisons le magnétoscope. Les enregistreurs à disque dur et les enregistreurs DVD doivent actuellement être développés. WW : Mediapulse a-t-il déjà pris des mesures pour mesurer le lancement prochain de BluewinTV ou de HandyTV ? Jedele : Des discussions ont déjà eu lieu avec BluewinTV, qui se sont déroulées de manière très positive et permettent d'être confiant. HandyTV en est toutefois encore à la phase théorique. Les opérateurs disposent certes de toutes les données correspondantes, mais ils ne veulent pas (encore) les divulguer. Une alternative serait d'adapter le logiciel d'exploitation des téléphones portables.
Kathrin Fischer
