Le dilemme des vacances : trois professionnels des RP sur quatre sont joignables en permanence
Pas moins de 76 % des professionnels des relations publiques restent joignables pour leur entreprise, même pendant leurs jours de congé. C'est ce que révèle la dernière édition du « PR-Trendmonitor » publié par News Aktuell et PER. Les résultats de cette enquête mettent également en évidence un fort esprit d'équipe.
"Je ne suis pas joignable" - seuls 24% des professionnels de la communication en Suisse et en Allemagne prennent ce congé complet du travail. Selon le Trendmonitor RP de News Aktuell, une grande majorité de 76% reste joignable en permanence par leurs supérieurs et leurs collègues pendant leurs congés professionnels.
Ainsi, le téléphone portable de travail reste allumé dans la plupart des cas et fait partie des canaux de communication les plus fréquents. Près de la moitié des personnes interrogées (48 %) indiquent qu'elles sont joignables par SMS, WhatsApp ou d'autres services de messagerie pour leur entreprise. Ils sont tout de même 39 % à répondre aux e-mails et 38 % à répondre au téléphone.
Les résultats montrent également que les professionnels des RP ne contactent que rarement l'entreprise de manière proactive. Seule une personne interrogée sur huit (13 %) écrit activement des e-mails, seuls 9 % se manifestent activement par le biais de messages courts et 5 % appellent le bureau pour demander activement s'il y a eu des problèmes pendant leur absence.
L'esprit d'équipe au premier plan
Les résultats de l'enquête mettent également en lumière la motivation et l'esprit d'équipe des professionnels de la communication. Interrogés sur les raisons pour lesquelles ils sont joignables pendant leurs vacances, 70 % indiquent qu'ils veulent aider leurs collègues en cas d'urgence. Un bon tiers des personnes interrogées veulent explicitement être disponibles pour l'équipe (37 %). De nouveau, 23 pour cent indiquent qu'ils doivent continuer à travailler sur des projets importants pendant les vacances.
Seuls 10 % citent les attentes éventuelles de la hiérarchie comme raison. Les collègues sont encore moins nombreux à demander à être joignables (3 %). 5 % sont joignables pendant leurs vacances afin de ne pas manquer de nouvelles importantes pendant leur absence. La carrière n'est cependant pas une raison suffisante : à peine 1 % indique que le fait d'être joignable en permanence pendant les vacances pourrait effectivement favoriser l'avancement professionnel.
Comment les professionnels des RP gèrent-ils l'accessibilité de leur entreprise pendant les vacances ?
- Je suis joignable par SMS/WhatsApp/services Messenger 48%
- Je suis joignable par e-mail 39%
- Je suis joignable par téléphone 38%
- J'écris activement des e-mails 13%
- Je m'inscris activement par SMS/WhatsApp/services Messenger 9%
- J'appelle activement le bureau 5%
- Je ne suis pas joignable 24%
Pourquoi les professionnels des RP sont-ils joignables pendant les vacances ?
- Pour aider en cas d'urgence 70%
- Je veux être disponible pour mon équipe 37%
- Projets importants sur lesquels je dois continuer à travailler 23%
- Mon ou ma supérieur(e) s'y attend 10%
- Je ne veux rien manquer 5%
- Mes collègues l'attendent 3%
- Favorable à ma carrière 1%
Pour le "Moniteur de tendances en relations publiques" de News Aktuell et PER, une enquête en ligne a été menée en février 2023 auprès de 297 professionnels de la communication issus d'entreprises, d'organisations et d'agences de RP en Suisse et en Allemagne. Pour obtenir les résultats ci-dessus, il a été demandé aux professionnels de la communication ce qu'ils pensaient de la joignabilité pendant leurs vacances et pour quelles raisons ils étaient joignables.
