"Nous devons briser les anciennes structures"

Comment les agences peuvent-elles encourager et fidéliser les jeunes talents dans le secteur du marketing de contenu ? Comment peuvent-elles apporter une aide efficace pour que les jeunes talents se sentent à l'aise ? La réponse du Association professionnelle Content Marketing Forum (CMF) à ces questions s'appelle "Grow". Cette offre a été conçue par "NextGen", l'organe du CMF pour les jeunes talents du marketing de contenu, qui a vu le jour au début de l'année. Avec "Grow", de jeunes talents aident d'autres jeunes talents du secteur du marketing de contenu, il s'agit d'orienter et d'aider les débutants et de promouvoir l'échange et la diversité dans le secteur.

Croissance commune et échange d'idées

Il s'agit essentiellement d'abolir la distance et les barrières entre la mentee et le mentor et d'établir plus facilement une relation de confiance. Les débutants peuvent ainsi apprendre de personnes qui ont récemment vécu des expériences similaires aux leurs. Au final, non seulement le/la mentee mais aussi le/la mentor peuvent en profiter. L'accent est mis sur la croissance et le développement communs, l'échange d'idées et l'apprentissage mutuel.

Le processus de mentoring débute par un événement d'une journée au cours duquel tous les mentors et les mentees peuvent faire connaissance, échanger des informations et se constituer en équipes de mentoring. Au début de l'année, le CMF a créé le NextGen. Un nouveau comité innovant composé de jeunes représentants de différentes entreprises membres du CMF en Suisse, en Allemagne et en Autriche.

Werbewoche.ch s'est entretenu avec deux représentantes au sujet du nouveau programme : Corinne Brönnimann, Digital Marketing & Communications chez Swisscontent à Zurich, et Florine Geller, Senior Digital Consultant chez muehlhausmoers à Berlin.

Werbewoche.ch : Quand vous repensez aux débuts de votre agence, sur quels sujets auriez-vous aimé être soutenus ?

Corinne Brönnimann : J'aurais aimé pouvoir échanger avec quelqu'un d'égal à égal, afin de pouvoir classer et relativiser mes doutes et mes incertitudes. Cela crée une orientation. Cela peut donner de la sécurité et de l'assurance ou inciter au courage décisif pour changer. On doit certes agir soi-même, mais l'échange inspire et motive. Le seuil d'inhibition pour discuter de tels sujets avec un supérieur est nettement plus élevé.

J'aurais aimé échanger avec quelqu'un d'égal à égal

Florine Geller : J'aurais surtout aimé avoir un soutien dans la préparation des entretiens et des négociations avec le personnel. En matière de salaire notamment, il existe toujours une grande différence hiérarchique.

Que pouvez-vous apporter comme soutien à des mentees qui ne sont pas beaucoup plus jeunes que vous ?

Corinne Brönnimann : L'expérience professionnelle est précieuse et, d'un point de vue professionnel, on en profite en tant que débutant(e). Mais qu'en est-il des questions personnelles et des incertitudes ? Nous nous sommes penchés sur de telles réflexions dans le cadre du "NextGen". Le "NextGen" est un organe autonome qui existe parallèlement au comité directeur du CMF et qui s'est fixé pour objectif de rajeunir durablement le paysage des agences et d'encourager l'échange entre les générations. Dans le cadre de cette démarche, "Grow" est notre première initiative. Elle vise délibérément l'échange et le soutien d'égal à égal. Il ne s'agit donc pas d'être super expérimenté pour pouvoir être mentor. Il s'agit plutôt d'avoir envie d'échanger, de se soutenir mutuellement et d'apprendre ensemble. Nous pouvons parler de nos propres expériences et de ce que nous avons vécu récemment. Cela crée une autre base de confiance très précieuse. Nous y voyons une véritable valeur ajoutée.

Garder une bonne relève dans les agences est un grand défi - dans quelle mesure le programme "Grow" y contribue-t-il ?

Florine Geller : Avec NextGen et le programme de mentorat, nous voulons offrir aux jeunes talents un point de contact où ils se sentent entre de bonnes mains et vers lequel ils peuvent toujours se tourner. Nous donnons une voix aux jeunes talents et veillons à ce qu'ils soient entendus. Dans l'idéal, cela permettrait de faire évoluer les mentalités dans le paysage des agences et, en fin de compte, de faire en sorte que les jeunes talents se sentent plus à l'aise dans le secteur.

Nous donnons une voix aux Young Talents

Et que doit faire le secteur du marketing de contenu pour devenir plus attrayant pour les jeunes talents ?

Corinne Brönnimann : Elle doit s'ouvrir, écouter la prochaine génération et s'adapter à ses besoins. Il y a beaucoup de jeunes motivés. Il faut juste que chacun ait la possibilité de se lancer et d'essayer.

Florine Geller : Absolument. Nous devons établir un échange honnête entre les jeunes talents et les personnes expérimentées et apprendre les uns des autres. Cela signifie justement aussi que nous devons briser les anciennes structures et offrir aux jeunes talents davantage de possibilités de développement - que ce soit à des postes plus élevés, dans le cadre du développement et de la formation continue, avec des salaires appropriés, etc.