Web 2.0 pour les entreprises suisses

 
Internet Reto Hartinger veut dissiper la peur des entreprises face au contenu généré par les utilisateurs. 
WW : Le Web 2.0 modifie le comportement des utilisateurs. Qu'est-ce qui attend les entreprises et leurs marques ? Reto Hartinger :
Les contenus générés par les utilisateurs vont de plus en plus préoccuper les entreprises. Elles doivent se demander comment s'ouvrir au public en ligne. Aujourd'hui, nous pouvons déjà observer que les contenus et les commentaires des blogueurs influencent considérablement le choix des thèmes par les rédactions.
Ne surestime-t-on pas cette tendance et le Web 2.0 ? Je ne pense pas. Nous ne pouvons pas nous soustraire à cette évolution. Il existe de nombreux exemples qui montrent que les communautés deviennent plus importantes pour les entreprises. Les entreprises s'ouvrent, font évaluer leurs produits et acquièrent ainsi des connaissances importantes pour développer des innovations. En Suisse aussi, personne ne peut y échapper.
Qu'est-ce qui rend les communautés si précieuses ? Prenons l'exemple de Facebook, une plate-forme communautaire américaine. Du point de vue de la technologie, il n'est pas difficile de reproduire le site. Le développement ne coûterait pas grand-chose. Mais Facebook a été évalué à 15 milliards de dollars. Ce n'est pas la technologie qui a un prix. Ce ne sont pas non plus les contenus, mais les utilisateurs qui passent leur temps sur le site et s'y connectent.
Existe-t-il des exemples suisses qui fonctionnent comme Facebook ? Il y a encore peu de sites en Suisse qui ont fait l'expérience du réseau participatif. Les exploitants de Travel.ch ou Facts.ch sont des exemples suisses. Les exploitants de ces plates-formes parleront de leurs expériences en tant qu'intervenants lors de la prochaine conférence de briefing sur Internet.
Quels sont les thèmes abordés lors de cet événement?les experts suisses parleront de leurs expériences avec les commentaires en ligne et de la culture de discussion des communautés en ligne. Mais ils raconteront aussi comment, en Suisse, il est possible d'obtenir une masse critique d'utilisateurs pour un projet.
Entretien avec le journaliste : Rédaction
Club des responsables InternetAu cours des événements du briefing Internet
la Guilde suisse de l'Internet se réunit. En font partie ceux qui dirigent des projets Internet au niveau des cadres. Le club se définit comme un groupe d'échange d'expériences qui se réunit chaque mois et traite de thèmes Internet pertinents. Le club compte environ 500 membres.
Prochaine conférence :
"User Generated Content - Ne pas avoir peur du client". Le web participatif offre de grandes opportunités. L'engagement des utilisateurs envers le site est plus important. Ils reviennent donc plus souvent : ils évaluent les offres, génèrent eux-mêmes des contenus et rendent ainsi les sites plus précieux. Cela entraîne également de nouveaux problèmes. Quatre intervenants de
sites suisses renommés montrent les problèmes et les succès qu'ils rencontrent.
Date
22. 11. 2007Temps :
15h00 - 19h15Lieu :
NZZ, FalkenstrasseCoût :
Fr. 95.- pour les membres, Fr. 240.- pour les non-membres
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