La recherche sur la webradio avance

Les webradios poussent comme des champignons. Leurs exploitants souhaitent également les commercialiser, mais pour cela, il faut disposer de chiffres fiables. Où en est la recherche en matière de webradios ? La revue « Werbewoche » a mené l'enquête : Net-Metrix est sur le point de mettre en place un module de recherche.

 Les webradios poussent comme des champignons. Leurs exploitants souhaitent également les commercialiser, mais pour cela, il faut disposer de chiffres fiables. Où en est la recherche en matière de webradios ? La revue « Werbewoche » a mené l'enquête : Net-Metrix s'apprête à mettre en place un module de recherche. La société d’études Mediapulse, qui recense l’audience des stations de radio traditionnelles à l’aide de Radiocontrol, n’est pas active dans le domaine des webradios. La balle est désormais dans le camp de l’organisme d’études Internet Net-Metrix. Actuellement, l’étude Net-Metrix-Audit ne permet toutefois que de recenser le moment où une webradio a été cliquée – la durée d’écoute reste inconnue. Il est prévu d’y remédier : Net-Metrix est en train de développer son propre module dédié aux webradios, comme l’explique Mirco Marrone, chef de produit senior chez Net-Metrix-Audit. Ce module devrait être opérationnel en 2008 ; des tests sont actuellement menés avec différentes stations. Ce module exige que les opérateurs de webradio intègrent une balise à leurs offres afin de permettre leur mesure.
Cependant, ce nouveau module ne résout pas encore tous les problèmes : il ne peut mesurer que les webradios fonctionnant soit via RealPlayer, soit via le lecteur multimédia de Microsoft. Les services de streaming tels que YouTube, par exemple, ne sont pas pris en compte. En revanche, la télévision par Internet diffusée via l'un des deux lecteurs mentionnés peut être mesurée par le nouveau module de Net-Metrix.
Selon Marrone, ces données sont avant tout destinées aux analyses internes des opérateurs de webradio. Il reste encore à déterminer quels indicateurs pourraient être considérés comme des catégories de référence sur le marché publicitaire. «C'est un sujet dont nous souhaitons discuter avec notre commission des utilisateurs », déclare le responsable de Net-Metrix-Audit. Il faudra donc peut-être encore un certain temps avant qu'une norme valable pour la mesure des contenus en streaming ne soit établie. « La mesure de l'audience des webradios est très complexe », explique Marrone.
Afin de pallier certaines lacunes du nouveau module prévu, on pourrait, dans un deuxième temps, s'appuyer sur l'étude Net-Metrix-Tracking, qui repose sur un panel. Celle-ci pourrait fournir des informations supplémentaires sur les habitudes d'utilisation.
L'étude Net-Metrix-Tracking est dirigée par Markus Jufer. «Les possibilités d'intégrer les données de streaming aux chiffres issus des études d'audience radio et télévision sont actuellement examinées dans le cadre d'un projet de fusion. À cet égard, les études sur la webradio sont également liées à Mediapulse», explique M. Jufer.
« Nous sommes également en contact avec des entreprises de recherche à l'étranger », explique Mirco Marrone. Tout comme les organisations suisses, celles-ci sont confrontées à la question de savoir comment traduire les multiples possibilités offertes par le multimédia en chiffres concrets.
Carole Scheidegger

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