Euro 08 : la SSR s'aide elle-même
Recherche TV Pendant les championnats d'Europe, l'utilisation de la télévision hors domicile sera relevée de quatre manières au moins. Mediapulse, responsable de la recherche TV, s'est longuement préparée à ce défi particulier.
Recherche TV Pendant l'Euro 08, l'utilisation de la télévision à l'extérieur sera relevée de quatre manières au moins.Comme 16 arènes UBS au total ont été aménagées pour l'Euro 08 ainsi que d'autres arènes de Public-Viewing dans les quatre villes hôtes, plus de personnes que jamais regarderont les matchs en dehors de leurs quatre murs : sur les places publiques et dans les restaurants. Rien que pour les arènes UBS, l'organisateur Perron 8 compte sur 1 à 2 millions de visiteurs, en fonction de la météo et du succès de l'équipe suisse.Cela pose des problèmes à la recherche télévisuelle en Suisse. En effet, le système de mesure Telecontrol (TC) utilisé est connecté aux téléviseurs des ménages privés et ne saisit pas l'utilisation de la télévision en dehors de la maison ou sur le téléphone portable. Ainsi, TC ne pourra saisir qu'une fraction de l'utilisation totale de la télévision, d'autant plus que parmi les téléspectateurs se trouvent également de nombreux fans venus de l'étranger, qui ne sont de toute façon pas saisis par le système TC.
La société Mediapulse SA, responsable de la recherche TV, s'est longuement préparée à ce défi particulier. Et il y a un an, elle annonçait aussi qu'elle accorderait une attention particulière à l'utilisation de la télévision hors domicile pendant l'Euro 08. Mais cinq jours avant l'événement sportif, le CEO Manuel Dähler s'est contenté de dire : "Nous avons effectivement certaines intentions concernant l'utilisation de la télévision hors domicile pendant l'Euro 08. Toutefois, nous ne communiquerons plus de détails à ce sujet qu'une fois que le projet aura abouti. Peut-être que nous n'y parviendrons pas...".
Cette hésitation ne profite pas à la SSR, qui a besoin de quotas quotidiens pour l'utilisation hors domicile. "Nous avons demandé à Mediapulse de réaliser une enquête, mais celle-ci n'a pas abouti. Nous avons donc organisé nous-mêmes une enquête", explique la directrice de SF, Ingrid Deltenre. Concrètement, l'institut d'études de marché Demoscope a été chargé d'interroger chaque jour par téléphone 350 personnes dans toute la Suisse pendant l'Euro pour savoir où et par quel moyen (TV, Public Viewing, TV mobile, Internet, radio ...) elles avaient suivi les matchs. "Les chiffres nous seront communiqués le lendemain. Nous en communiquerons également une partie", a déclaré Deltenre. Il faudra toutefois veiller à ce qu'il n'y ait pas de confusion dans les chiffres. En effet, il est d'ores et déjà clair que les résultats du Demoscope, y compris ceux concernant l'utilisation de la télévision à domicile, ne correspondront pas aux mesures plus précises effectuées par TC dans les ménages. "Nous nous intéressons moins aux chiffres absolus qu'aux tendances et à la différence approximative entre l'utilisation de la télévision à la maison et à l'extérieur", explique Deltenre.
Publisuisse, qui vend des offres publicitaires TV spéciales pour les arènes UBS, a également besoin de chiffres. La responsable des championnats d'Europe, Manuela Gerber, a toutefois recours à trois autres enquêtes. D'une part, Perron 8 compte les visiteurs sur place au moyen de tourniquets placés à l'entrée des arènes. D'autre part, des personnes sont employées pour estimer la part des supporters venus de l'étranger à l'aide des plaques d'immatriculation, des drapeaux et des tenues. Enfin, Publisuisse se procure des données - auprès de Mediapulse. En effet, dans le cadre de sa recherche fondamentale, cette dernière fait de toute façon interroger chaque jour environ 115 personnes par l'institut Konso sur l'utilisation des médias - et pendant l'Euro, Konso y ajoute simplement quelques questions spécifiques. Mais contrairement à Demoscope, les résultats de Konso ne seront disponibles qu'après l'Euro.
Et : une fois déjà, pendant la Coupe du monde 06, Mediapulse avait fait compléter le catalogue de questions Konso. En outre, Mediapulse avait alors profité du fait que l'utilisation de la télévision pouvait également être mesurée à l'aide des montres mobiles Radiocontrol, même hors du domicile. Une comparaison entre les mesures TC et RC a également révélé que lors de la Coupe du monde 06, jusqu'à 20 % d'utilisation TV supplémentaire avait eu lieu hors domicile. Il est probable que Mediapulse procède cette fois encore à une telle évaluation parallèle.
Markus Knöpfli
La société Mediapulse SA, responsable de la recherche TV, s'est longuement préparée à ce défi particulier. Et il y a un an, elle annonçait aussi qu'elle accorderait une attention particulière à l'utilisation de la télévision hors domicile pendant l'Euro 08. Mais cinq jours avant l'événement sportif, le CEO Manuel Dähler s'est contenté de dire : "Nous avons effectivement certaines intentions concernant l'utilisation de la télévision hors domicile pendant l'Euro 08. Toutefois, nous ne communiquerons plus de détails à ce sujet qu'une fois que le projet aura abouti. Peut-être que nous n'y parviendrons pas...".
Cette hésitation ne profite pas à la SSR, qui a besoin de quotas quotidiens pour l'utilisation hors domicile. "Nous avons demandé à Mediapulse de réaliser une enquête, mais celle-ci n'a pas abouti. Nous avons donc organisé nous-mêmes une enquête", explique la directrice de SF, Ingrid Deltenre. Concrètement, l'institut d'études de marché Demoscope a été chargé d'interroger chaque jour par téléphone 350 personnes dans toute la Suisse pendant l'Euro pour savoir où et par quel moyen (TV, Public Viewing, TV mobile, Internet, radio ...) elles avaient suivi les matchs. "Les chiffres nous seront communiqués le lendemain. Nous en communiquerons également une partie", a déclaré Deltenre. Il faudra toutefois veiller à ce qu'il n'y ait pas de confusion dans les chiffres. En effet, il est d'ores et déjà clair que les résultats du Demoscope, y compris ceux concernant l'utilisation de la télévision à domicile, ne correspondront pas aux mesures plus précises effectuées par TC dans les ménages. "Nous nous intéressons moins aux chiffres absolus qu'aux tendances et à la différence approximative entre l'utilisation de la télévision à la maison et à l'extérieur", explique Deltenre.
Publisuisse, qui vend des offres publicitaires TV spéciales pour les arènes UBS, a également besoin de chiffres. La responsable des championnats d'Europe, Manuela Gerber, a toutefois recours à trois autres enquêtes. D'une part, Perron 8 compte les visiteurs sur place au moyen de tourniquets placés à l'entrée des arènes. D'autre part, des personnes sont employées pour estimer la part des supporters venus de l'étranger à l'aide des plaques d'immatriculation, des drapeaux et des tenues. Enfin, Publisuisse se procure des données - auprès de Mediapulse. En effet, dans le cadre de sa recherche fondamentale, cette dernière fait de toute façon interroger chaque jour environ 115 personnes par l'institut Konso sur l'utilisation des médias - et pendant l'Euro, Konso y ajoute simplement quelques questions spécifiques. Mais contrairement à Demoscope, les résultats de Konso ne seront disponibles qu'après l'Euro.
Et : une fois déjà, pendant la Coupe du monde 06, Mediapulse avait fait compléter le catalogue de questions Konso. En outre, Mediapulse avait alors profité du fait que l'utilisation de la télévision pouvait également être mesurée à l'aide des montres mobiles Radiocontrol, même hors du domicile. Une comparaison entre les mesures TC et RC a également révélé que lors de la Coupe du monde 06, jusqu'à 20 % d'utilisation TV supplémentaire avait eu lieu hors domicile. Il est probable que Mediapulse procède cette fois encore à une telle évaluation parallèle.
Markus Knöpfli
