Coop.ch est le Digital Commerce Champion 2020

Avec une participation record de plus de 170 candidatures de boutiques en ligne, le Digital Commerce Award 2020 a de nouveau réuni de nombreuses personnalités du commerce suisse sur place au X-Tra ainsi que, cette année, en live streaming. Pour le jury, composé de 22 experts du commerce électronique de Suisse, d'Allemagne et d'Autriche, la tâche de désigner les vainqueurs n'a pas été facile, comme toujours.

Une expérience omni-canal réussie

La plus haute distinction convoitée du champion a été attribuée à la nouvelle plateforme omni-canal Coop.ch. Le jury a particulièrement apprécié la fusion réussie des sites en ligne de Coop@home, Coop.ch et Mondovino ainsi que le lien unique avec le commerce hors ligne : il est par exemple possible de consulter la disponibilité des produits en temps réel et dans ses propres magasins favoris - une performance magistrale et une expérience omni-canal réussie, notamment dans le secteur des supermarchés, ont estimé les experts*.

Catégorie Développement durable

Cette année, la nouvelle catégorie "durabilité" mérite d'être soulignée. Les consommateurs suisses exigent de plus en plus d'alternatives écologiques et de transparence lors de leurs achats en ligne. Avec son Eco Concept Store Rrrevolve.ch, le gagnant de la catégorie de cette année répond à ces besoins des clients, selon l'avis du jury, de manière à la fois attrayante et originale.