Les nouveaux certificats de qualité de l'IAB Switzerland apportent de la transparence au marketing par moteur de recherche
Les prestations proposées dans le domaine du marketing sur les moteurs de recherche sont très variées, mais ne sont soumises à aucune norme. L'association professionnelle IAB Switzerland souhaite donc définir, à travers deux nouveaux certificats de qualité, les exigences en matière de sérieux, de professionnalisme et de compétence auxquelles doit répondre une agence.
L'évaluation se fait de manière transparente et selon des critères objectifs. Elle permet d'aider les donneurs d'ordre à choisir le bon partenaire d'agence.
Le marketing par moteur de recherche joue un rôle essentiel dans le domaine de la publicité numérique en termes de volume de chiffre d'affaires et de portée. Les services proposés en matière de publicité sur les moteurs de recherche et d'optimisation des moteurs de recherche sont à la fois variés et complexes et requièrent un savoir-faire spécifique de la part des agences. L'association professionnelle IAB Switzerland s'est fixé pour objectif d'apporter de la transparence dans ce domaine et d'établir un standard de professionnalisme en délivrant de nouveaux certificats de qualité aux agences.
Des certificats de qualité sont proposés pour la publicité sur les moteurs de recherche ainsi que pour l'optimisation des moteurs de recherche. La condition préalable à la procédure de demande est la signature d'un code de conduite. Une agence s'engage entre autres à respecter la transparence et une méthode de travail sérieuse dans le conseil stratégique et la mise en œuvre de mesures. L'objectif est de garantir durablement la qualité des services des agences et d'atteindre une transparence maximale pour les annonceurs en ce qui concerne les méthodes de travail des signataires.
Le processus de certification comprend une procédure en plusieurs étapes, au cours de laquelle l'agence concernée est évaluée dans les domaines de la méthode de travail, de la satisfaction des clients, de l'expérience et de l'engagement sur le marché. Le partenaire de coopération pour le certificat de qualité est l'association fédérale allemande de l'économie numérique (BVDW), qui réalise la certification avec succès depuis quelques années déjà et soutient l'IAB Switzerland dans le développement et le processus de certification. Un comité d'examen indépendant est responsable de l'examen auprès de l'IAB Switzerland.
Les agences qui sont actives sur le marché depuis deux ans et qui peuvent justifier d'un volume d'affaires d'au moins 200 000 francs dans le domaine d'activité concerné peuvent postuler pour les certificats de qualité.
Des informations sur le processus de certification, les exigences ainsi que les coûts peuvent être consultées sur le lien suivant : Iab-switzerland.ch/certifications
