Coup de théâtre chez Serviceplan : Christian Baertschi s'en va
Christian Baertschi quitte le groupe Serviceplan Suisse à la fin du mois de mai. Il se lance à son compte aux côtés de Steve Walls, son ancien responsable de la transformation et directeur stratégique. M. Baertschi cède la présidence du conseil d'administration et ses parts sociales, mais il souhaite toutefois continuer à s'occuper de certains grands comptes.

Quitte la maison de la communication : Christian Baertschi s'engage dans de nouvelles voies.
Après plus de sept ans passés à construire un groupe d'agences leader sur le marché suisse, Christian Baertschi décide de se réorienter. Fin mai 2020, il quittera la présidence du conseil d'administration du groupe Serviceplan Suisse, se retirera de tous les conseils d'administration et se séparera de ses parts d'actions dans les différentes sociétés. La prochaine étape pour Baertschi est la création d'une entreprise - jusqu'à présent "sans nom" - qu'il souhaite lancer avec son actuel Transformation Lead et chef de la stratégie Steve Walls.
Markus Noder, CEO de Serviceplan International, présidera désormais directement le conseil d'administration du groupe Serviceplan Suisse, mais n'assumera aucune tâche opérationnelle en Suisse. La porte-parole de la Maison de la communication sera désormais Pam Hügli, qui, en tant que CEO de Serviceplan Suisse, dirige la plus grande agence de la Maison de la communication. De plus, Gaël Fuchs, directeur financier du groupe Suisse, sera désormais membre du conseil d'administration de toutes les sociétés.
Serviceplan Gruppe Schweiz est né de l'agence Baertschi
En 2012, Christian Baertschi a vendu des parts de son entreprise au groupe international Serviceplan, marquant ainsi l'entrée sur le marché suisse de ce groupe d'agences d'origine allemande géré par des partenaires. Il a commencé avec dix collaborateurs et a développé en sept ans le groupe d'agences en Suisse, qui compte aujourd'hui environ 130 collaborateurs dans plusieurs entreprises et se présente sur le marché avec les marques Serviceplan, Plan.Net et Mediaplus.
Durant cette période, le groupe d'entreprises suisse a développé sous sa direction, à la Maison de la communication de Zurich, des solutions de communication pour des clients nationaux et internationaux comme ABB, BMW, Credit Suisse, Migros Industrie, Swisscom et bien d'autres. Parmi de nombreux autres projets, il a notamment développé la marque Café Royal de Migros international sur sept marchés étrangers et mis en œuvre avec succès l'entrée d'ABB en tant que sponsor titre mondial de la Formule E. Ces deux projets ont été récompensés lors des Euro Effies en raison de leur succès commercial international.
Pendant sept ans, il a dirigé les agences du groupe suisse et la Maison de la communication à Zurich en tant que CEO du groupe. Ce n'est qu'en décembre 2019 qu'il a repris la présidence du conseil d'administration de Serviceplan Group Switzerland et a confié la direction opérationnelle aux CEO des différentes agences.

En décembre, Christian Baertschi (à droite) est devenu président du CA de Serviceplan - ici avec le sortant Peter Felser et les deux partenaires de Serviceplan Pam Hügli et Raul Serrat (de gauche à droite).
"Nous lui resterons amicaux"
Markus Noder, le PDG désigné, regrette le départ de Christian Baertschi, mais se montre conciliant : "Nous respectons la décision de Christian Baertschi de poursuivre son développement en dehors du groupe Serviceplan. En même temps, nous le remercions pour son travail de développement et nous resterons en tout cas liés par l'amitié. Nous avons une équipe solide au départ de la Haus der Kommunikation de Zurich, qui a successivement pris la direction de Serviceplan avec, entre autres, Pam Hügli en tant que CEO et Raul Serrat en tant que chef de la création, et qui assure la continuité nécessaire".
