Campus Sursee : Transformation d'un internat en centre de séminaires de pointe

MK : Qu'est-ce qui vous rend fier ?

Daniel Suter : L'Esprix Award se distingue de toutes les autres distinctions économiques suisses, car il doit être obtenu durement et sur plusieurs années. Toutefois, l'engagement à fournir des prestations exceptionnelles de manière durable fait partie de la culture d'entreprise du Campus Sursee. Dépasser les attentes des différents groupes d'intérêt fait donc partie de notre ADN. C'est ainsi que nous avons abordé de manière sportive notre transformation d'internat d'autrefois en centre de séminaires performant.

Que voulez-vous dire ?

En tant qu'entrepreneurs, nous ne voulions pas seulement nous entraîner, mais aussi participer à des courses. Le fait que tous les membres de l'équipe de direction soient - ou du moins aient été - des sportifs ambitieux en dehors de leur travail quotidien a joué en notre faveur. Pour nous, le sport est donc aussi une école de vie, et les connaissances acquises dans cette école de vie nous ont inspirés et donnés des ailes.

Le Campus Sursee est un centre de formation pour le secteur de la construction depuis 1972 ; quels étaient les motivations et les objectifs à l'époque ?

Cela remonte à l'idée de la Société suisse des entrepreneurs. Celle-ci voulait créer un centre de formation pour toute la Suisse. En 1972, cette idée est devenue réalité. Mais l'infrastructure gastronomique et technique des séminaires, déjà bonne à l'époque, devait être encore mieux exploitée en fonction des saisons. C'est ainsi qu'en 2006, un changement de stratégie a été opéré : le Campus Sursee a été transformé et développé en centre de séminaires et de congrès et, avec le centre sportif Sportarena qui ouvrira ses portes en avril 2019, le Campus Sursee pose un nouveau jalon. Il s'établit ainsi aussi bien dans le domaine du sport professionnel comme site d'entraînement et de compétition que dans le sport de masse comme centre sportif public pour les clubs, les écoles et la région.

Comment est né le centre de séminaires et de congrès ?

Jusqu'alors, les capacités en salles de formation et en lits d'hôtel étaient utilisées les jours de semaine pendant le semestre d'hiver. En été et pendant les week-ends, l'infrastructure restait vide. Avec la diminution générale du nombre d'apprentis dans le secteur principal de la construction, la perte de l'infrastructure d'alors pour les formations et les formations continues menaçait. De plus, les besoins d'entretien différés des bâtiments étaient évidents. Tout cela constituait donc une bombe à retardement.

Daniel Suter, directeur du Campus Sursee. A droite : la salle de conférence.

Cette année, le Sportarena est venu s'ajouter à la liste. Pourquoi ?

La piscine couverte de 25 mètres, vieille de 45 ans, aurait de toute façon dû être rénovée. Les études de marché ont montré qu'il existait un besoin pour une piscine olympique de 50 mètres de long pour les compétitions internationales, avec les possibilités d'hébergement correspondantes pour les sportifs et les fonctionnaires. Il était donc logique de mettre nos capacités hôtelières, toujours vides le week-end, à la disposition de ces nouveaux groupes d'intérêt et de réaliser le nouveau centre sportif en un temps record, contrairement à la Suisse.

Quelles émotions souhaitez-vous susciter ?

Le Campus Sursee se considère comme un lieu pour la tête, le cœur, la main et le ventre. Notre taille est idéale pour les manifestations de 300 à 700 personnes : où trouveriez-vous un autre endroit qui réunit à la fois 550 chambres d'hôtel, 66 salles de séminaire, 5 restaurants, une gigantesque arène sportive et 1000 places de parking pour les visiteurs sous un même toit dans un cadre de verdure ? Cela donne à nos clients de très nombreuses possibilités pour des événements passionnants et des formations ou des séminaires intensifs.

Événement client sur le campus de Sursee.

Comment le campus a-t-il géré la transformation numérique ?

Nous jouons un rôle de pionnier avec notre plate-forme numérique et l'apprentissage mixte. Des compétences globales seront demandées à l'avenir, ainsi que la volonté de changer. Les formes d'apprentissage mixtes et l'utilisation des nouvelles technologies sont au premier plan. C'est pourquoi un système de blended learning est parfaitement adapté pour transmettre ces compétences. Et nos 500 formateurs sont devenus et deviennent ainsi des coachs pour les étudiants.

Où voyez-vous d'autres défis ?

S'améliorer continuellement en tant que Team Campus ne permet pas de se reposer sur ses lauriers. Nous devons continuer à nous améliorer continuellement, car les organisations excellentes obtiennent durablement des résultats exceptionnels. Le recul du nombre d'employés dans le secteur principal de la construction, le taux d'occupation du centre sportif et la conquête d'autres groupes cibles continueront à nous mettre à l'épreuve. Mais nous prenons cela aussi de manière sportive : après la course, c'est avant la course.