Vocabulaire spécialisé : Que signifie réellement "ad-fatigue" ?

Tout le monde en parle lorsqu'il s'agit de planifier ou d'évaluer des campagnes en ligne et tout le monde s'énerve en tant que consommateur lorsqu'il est lui-même concerné. Il s'agit de la lassitude qui s'empare de nous lorsque nous regardons toujours les mêmes annonces, souvent fausses. Une lassitude qui fait que l'on n'a même plus envie de cliquer ailleurs, mais que l'on s'énerve tout simplement. Ce mot hante depuis longtemps les agences, mais il fait actuellement l'objet d'une renaissance dans les bureaux des donneurs d'ordre, car tout le monde a maintenant vraiment compris que la publicité en ligne est certes mesurable, mais qu'elle ne doit pas pour autant être un succès en soi.

Les chiffres et les données qui sont générés, collectés et présentés dans le cadre de campagnes en ligne ont perdu une partie de leur magie ou sont justement "fatigue". Et avec le préfixe "Ad", on inclut ici tout ce qui est publicité payante en ligne : la fatigue des vidéos, des bannières, des contenus et quoi que ce soit d'autre, que ce soit sur Google, Facebook, Twitter, LinkedIn, Snapchat, Tiktok ou ailleurs.

Voici donc ce que l'on peut recommander à ceux qui, dans leur vie privée, sont agacés par des publicités non ciblées et inutilement répétitives ou, dans le contexte professionnel, par de mauvaises conversions, un manque de ciblage et de frequency capping de la part des agences : Faites la même chose que pour les symptômes de fatigue physique.

Faites des pauses (lower frequency), passez hors ligne, dormez ou bougez davantage (rotating channels and subjects), réveillez-vous avec un café, un Redbull ou un Matcha (relevance and content spice up) ou adaptez votre style de vie à votre corps (targeting et retargeting).