Les bots mènent un débat sur Twitter à propos des cigarettes électroniques
Une étude montre que : Le débat sur Twitter concernant les conséquences de l'e-cigarette sur la santé est principalement dominé par des bots qui diffusent des informations erronées et dissimulent les risques éventuels liés au "vapotage".
Selon une étude de l'organisation à but non lucratif The Public Good Projects (PGP), plus de la moitié des tweets sur ce sujet ne proviennent pas de personnes.
"L'épreuve de force des bots"
"Il y a désormais de plus en plus de gens sur les médias sociaux, ce qui signifie aussi qu'ils interagissent beaucoup plus avec les marques. Certaines entreprises doivent donc faire appel à des bots. Ceux-ci peuvent s'adresser directement aux clients et analyser leur attitude vis-à-vis d'une marque. Mais il est également possible de les diriger vers des concurrents et de diffuser ainsi des messages négatifs à leur sujet. C'est là qu'a lieu l'épreuve de force des bots", explique Markus Hübner, expert en médias sociaux et CEO de Brandflow, dans un entretien avec l'agence de presse Pressetext.
Pour cette étude, PGP a examiné plus d'un million de tweets envoyés entre février 2019 et juin 2019 sur le thème de l'e-cigarette. Il s'est avéré que près de 80 % de ces messages provenaient de bots. Les messages diffusés par ces bots présentent presque exclusivement les e-cigarettes sous un jour positif.
Attaques contre les scientifiques
Certains des bots découverts diffusent également de la désinformation et attaquent les scientifiques qui mettent en garde contre les risques pour la santé des cigarettes électroniques. Les bots affirment explicitement que ces chercheurs dissimulent la vérité. Selon les analystes, les messages pro-vape s'adressent principalement aux enfants et aux adolescents.
Les experts de PGP préviennent qu'aux Etats-Unis, plus de 20 % des lycéens consomment déjà des cigarettes électroniques et que ce chiffre va encore augmenter en raison de l'influence exercée par les bots. "Pour empêcher la manipulation de la conversation, les exploitants des plates-formes de médias sociaux devraient prendre des mesures rigoureuses contre les bots. Mais pour l'instant, ils ne sont tout simplement pas prêts à le faire", critique Hübner. (pte)
