Comment Zalando a fait tomber une blogueuse de mode allemande dans le piège des avertissements
En Allemagne, une blogueuse de mode a reçu un avertissement pour avoir publié des photos qui lui avaient été envoyées par Zalando dans un communiqué de presse.
Que les blogueuses de mode reçoivent des communiqués de presse, c'est normal. En revanche, qu'elles réfléchissent à deux fois avant de publier ce matériel est un phénomène plutôt nouveau. Un phénomène qui, pourrait-on penser, n'est possible qu'en Allemagne, paradis des avertissements.
L'affaire dont parle le portail Meedia.de fait dresser l'oreille. La créatrice de mode Berit Müller, qui gère le blog Shopazine, a reçu en novembre 2013 un communiqué de presse de Zalando concernant la nouvelle collection "Eleonora Carisi" avec la "demande de publication". Des photos de la collection étaient également jointes.
Comme le photographe n'avait mis les photos à la disposition de Zalando que pour une durée d'utilisation de six mois, celui-ci a mis en demeure la blogueuse qui avait publié les photos en 2018. Il ne s'agissait pas d'une erreur de la blogueuse qui n'avait pas supprimé les photos après les six mois - elle n'était tout simplement pas au courant de la durée d'utilisation limitée. En effet, le communiqué de presse n'en faisait pas mention. Face à Meedia.de, Zalando regrette cette omission : "Nous nous en excusons expressément et avons à nouveau vérifié et adapté nos processus".
Zalando a assuré à Müller qu'il clarifierait la situation. La blogueuse a supprimé les photos et a ainsi considéré l'affaire comme réglée - sans répondre à la demande de paiement du photographe. Mais il semble qu'aucune explication n'ait été trouvée entre la maison de vente par correspondance de mode et l'auteur des photos. En effet, à la fin de l'année, la blogueuse a reçu une plainte pour violation d'un contrat d'abstention et une audience judiciaire a été fixée pour la fin de l'année. Même si Müller peut prouver qu'elle n'a pas été informée de la durée d'utilisation limitée, elle n'en enfreint pas moins le droit d'auteur. Ou, dans le langage des juristes, l'ignorance ne protège pas de la sanction.
Zalando ne voit apparemment pas de raison de voler au secours de la blogueuse. "La blogueuse a mis en ligne jusqu'en 2018 les photos que nous avons mises à disposition en 2013", a déclaré une porte-parole à Meedia.de. "Une telle durée d'utilisation n'est pas habituelle dans le secteur".
L'entreprise de commerce en ligne affirme en outre que la blogueuse n'a pas mis hors ligne une partie des photos incriminées après avoir signé une déclaration d'abstention en 2018 - contrairement à ses propres engagements envers le photographe - et qu'elle a donc dû payer une pénalité contractuelle au photographe.
Zalando a mis fin à sa collaboration avec le photographe en question. Et Müller, qui a dû payer une somme à quatre chiffres, met fin à sa carrière de blogueuse - elle n'en a plus envie, comme elle le dit dans sa probable dernière contribution écrit.
