Un lutin important : le petit Finn sera encore grand en 2018
En collaboration avec Marketagent.com, le magazine « Werbewoche » a testé les campagnes de Noël des détaillants dans le cadre de son « Impact-Check ». Il en ressort que Finn, le lutin de Migros, reste très apprécié du public, même pour la deuxième année consécutive.

L'entreprise d'études de marché Marketagent.com a interrogé 7707 personnes actives sur le web, âgées de 14 à 65 ans, sur les spots qui ont défilé sur les écrans du pays pendant la période de Noël. Les personnes testées se sont vu présenter les films de Migros, Coop, Aldi, Manor et Globus et ont ensuite été soumises à des questions sur les campagnes. Par exemple, de quels spots télévisés les personnes testées pouvaient se souvenir sans aide de la pensée ou d'une aide extérieure.
Les résultats le montrent : Finn le lutin n'a pas seulement marqué les cœurs, mais aussi les esprits. 87% des personnes interrogées se souviennent avoir vu un spot Migros. Migros et Coop profitent ici probablement aussi de leur notoriété généralement élevée et des fréquents passages de la campagne.

Néanmoins, il est clair que le personnage imaginaire Finn avec sa casquette de scanner de caisse, né de la plume du chef de la création de Wirz et "publicitaire de l'année" Livio Dainese, se fait remarquer et plaît. Cela est également souligné par les autres valeurs relevées. Près d'un tiers des personnes interrogées (32%) ont "tout à fait" apprécié le spot. Manor, avec son monde féerique animé autour de l'elfe Elfried, a obtenu le deuxième meilleur score avec 18 %. Il convient de noter que ce n'est pas le film en ligne de Manor, d'une durée de deux minutes et demie, qui a été testé, mais la version teaser, diffusée à la télévision et de même durée que les autres spots utilisés pour l'étude (30 à 45 secondes), pour des raisons méthodologiques. Par conséquent, Finn n'est pas apparu non plus dans la version originale non raccourcie (72 secondes), mais dans la version télévisée de 40 secondes.

Mais cela n'a visiblement pas entamé sa popularité. Migros se distingue également du reste en ce qui concerne les valeurs moyennes de la caractéristique "J'aime" : sur une échelle à six niveaux, Finn a obtenu une valeur de 4,2. Les spots de Coop et Manor ont atteint des valeurs de 3,7, Globus a obtenu 3,6 et Aldi 3,5.
Migros obtient les meilleurs résultats pour toutes les qualités demandées, aussi bien pour les valeurs moyennes que pour les valeurs "top box", qui indiquent combien de personnes interrogées ont approuvé entièrement la qualité. Il est frappant de constater que le spot se distingue des autres publicités télévisées : Alors que la moyenne élevée de 4,4 de Finn reflète une perception d'originalité, les spots de Coop (3,4) et d'Aldi (3,3) semblent avoir un léger arrière-goût d'interchangeabilité. Cela n'a rien de surprenant : Les films montrent des scènes de Noël classiques filmées et vivent de l'atmosphère ; il manque une histoire continue et achevée.
Le détaillant avec un grand M semble désormais ne faire qu'un avec les lutins qu'il lâche sur sa clientèle à l'occasion des fêtes de fin d'année. Cela explique les valeurs élevées de la caractéristique "correspond bien à l'image que je me fais de cet expéditeur". Manor, par exemple, a eu plus de mal avec son film de Noël très élaboré, créé par BETC Paris et devenu viral au niveau international. Près de 3,5 millions de personnes ont déjà regardé le spot sur Youtube. "Manor Special Christmas" est certes divertissant et plaît à de nombreuses personnes, mais le monde des elfes ne semble pas (encore) irrévocablement lié à Manor.
Vous trouverez des explications sur la méthode et les résultats détaillés dans ce PDF. L'Impact-Check est publié tous les deux ou trois numéros de la Werbewoche imprimée. Cet article a déjà été publié dans Semaine publicitaire 1/2019.
