Facebook risque une amende de plusieurs milliards de dollars aux Etats-Unis

"Depuis le scandale Cambridge Analytica, l'image de Facebook est écornée, on le voit dans les cours de bourse. Facebook doit désormais changer de stratégie. La sphère privée devient un facteur de plus en plus décisif, dont dépend l'acceptation des médias sociaux", explique Markus Hübner, expert en médias sociaux et CEO de Brandflow, dans un entretien avec l'agence de presse Pressetext.

Hübner fait remarquer que le paysage médiatique a changé depuis l'ascension de Facebook. "Avant, la protection des données avait moins d'importance pour le public, mais on voit maintenant l'ampleur de l'utilisation des données dans les médias sociaux. Cela a provoqué un changement de mentalité, les clients réfléchissent à deux fois avant de s'inscrire. J'espère que Facebook va céder sur ce point. Mark Zuckerberg a toujours rassuré ses actionnaires avec des messages de relations publiques, mais les annonces sont encore peu mises en pratique. Espérons que ce jugement soit le déclencheur d'une autre ligne de conduite".

Pour l'instant, Facebook négocie encore avec l'autorité. Hübner admet la possibilité que le groupe paie l'amende, ce qu'il ne voit pas forcément d'un bon œil : "Il se peut malheureusement que Facebook puisse tout simplement se permettre de payer ces amendes. Le cours de l'action s'est déjà considérablement redressé. Il y a déjà eu quelques scandales chez Facebook ces dernières années, mais ils disparaissent malheureusement au bout de quelques semaines. Je pense que Facebook paiera l'amende. L'avenir nous dira si Facebook change pour autant sa manière de traiter les données de ses clients, mais je suis sceptique à ce sujet. Il faudrait en effet un changement en profondeur, non seulement au niveau technique, mais aussi dans l'ADN de l'entreprise. C'est la seule façon pour Facebook de réparer son image". (pte)