Feuilleter le journal de Stephan Eicher
Loin d'être un simple recueil de chiffres arides, le rapport annuel 2008 de Swisscom est un véritable livre d'images à feuilleter et à découvrir. Plus précisément : un journal intime. Celui de Stephan Eicher, pour être exact. Il a été réalisé par le Studio Achermann.
Vous avez déjà "emprunté" le journal intime de votre sœur aînée pour y faire des recherches ? Alors le rapport annuel 2008 de Swisscom vous plaira. Au lieu d'asséner au lecteur de simples chiffres et faits, Swisscom et Studio Achermann ont demandé à Stephan Eicher de voyager dans le monde de Swisscom. Le chanteur, écrivain et poète a rendu visite à Fastweb, filiale de Swisscom, à Rome, à l'équipe nationale de ski à Wengen, a skié avec Didier Cuche, a visité la fonderie d'art du Sittertal à Saint-Gall et a écrit un journal de ses expériences. Il en résulte un livre d'images suisse et cosmopolite, poétique et informatif, avec des photos en couleur et en noir et blanc, des coupures de journaux et des e-mails, plein de remarques manuscrites, de dessins et de petites trouvailles de son voyage.
Cher journal
En outre, le journal a une valeur informative étonnamment élevée - il s'agit en fin de compte d'un rapport de gestion, ce que le feuilleteur peut tout à fait oublier entre-temps : A Rome, Eicher a recueilli des informations sur le réseau de fibres optiques et Telefonino, à Wengen, il a fait la connaissance de Skinati, sponsorisé par Swisscom, et à
Gallen, il a visité une Best Practice de Swisscom. Eicher a confié ses impressions et ses découvertes, ses idées et ses discussions à son journal, et donc au lecteur. Enfin, Eicher emmène ce dernier dans son studio, où il utilise le téléphone portable, le réseau fixe, l'e-mail, Internet, la Voice over IP et la TV par Internet. Mais pas pour que Swisscom puisse en parler, mais tout simplement parce que c'est ainsi.
Eicher est un communicateur passionné et jouit d'une grande acceptation dans les trois régions linguistiques de Suisse. Il est donc le parfait testimonial pour Swisscom. "Il n'a pas été difficile de convaincre Eicher de participer à ce projet artistique, bien qu'il ne soit généralement pas si facile à approcher", explique Beda Achermann du Studio Achermann. "Eicher chante, écrit, dessine et photographie. Ce que nous montrons dans le journal est totalement authentique. Et les lecteurs le ressentent aussi". D'ailleurs, il faut chercher LE symbole de l'ère de l'information, le téléphone portable, dans ce rapport annuel. Tout comme le logo de Swisscom qui, même sur la page de titre du rapport, n'est fixé qu'avec un morceau de scotch, comme en passant.
Proche des gens
"Notre nouvelle image de marque implique de véhiculer la marque Swisscom de manière plus émotionnelle", explique Tom Hauk, responsable de la communication de la marque chez Swisscom. "Nous transmettons également notre culture et les valeurs que Swisscom défend en grande partie dans le rapport annuel. Bien sûr, nous fournissons aussi les chiffres bruts de la clôture des comptes, car les analystes financiers en ont bien besoin". Les faits et chiffres ont atterri dans un simple cahier blanc intitulé "Swisscom en bref", les analystes peuvent en outre demander un fascicule de 250 pages contenant encore une fois des chiffres, des chiffres, des chiffres. Tous les autres, qui s'intéressent à Swisscom, peuvent tout simplement découvrir l'entreprise aux côtés de Stephan Eicher. Il est difficile de préparer un rapport de gestion de manière plus adaptée au groupe cible.
La présentation de l'entreprise est envoyée à environ 50 000 clients, autorités et instituts, collaborateurs et anciens élèves. "Nous ne voulions pas de nourriture sèche", explique Beda Achermann à propos du concept de l'agence. "Nous avons ainsi transposé exactement le message de Swisscom, qui est : 'Tout près des gens'. Swisscom ne doit pas être perçue comme une entreprise anonyme, mais avoir un visage".
Depuis dix ans, le Studio Achermann adopte une approche similaire pour Migros. C'est d'ailleurs le rapport d'activité de Migros qui a donné à Tom Hauk l'idée de collaborer avec le Studio Achermann.
Renaissance des sentiments
"Nous avons abordé le journal avec un plan de voyage sommaire et savions quels messages clés nous voulions véhiculer", raconte Achermann. "Les idées sur la manière de les présenter concrètement ne sont en grande partie apparues que lors de la mise en œuvre". Il a fallu environ trois mois à Swisscom et au Studio Achermann pour produire le journal. La planification remonte à bien plus longtemps. En fin de compte, le journal ne doit pas être un vol d'un an. "Le concept nous accompagnera également au cours des prochaines années", explique Tom Hauk. "Mais nous ne révélons pas encore à qui nous pensons pour écrire le journal en 2009".
N'est-il pas étrange qu'une entreprise de communication high-tech comme Swisscom publie un journal imprimé comme instrument d'information et d'image ? Franchement, non, il est même possible qu'avec son livre d'images et d'expériences, Swisscom soit dans l'air du temps. Car en fait, nous en avons tous assez des agendas numériques, des journaux en ligne, des PDA, et tout particulièrement d'Outlook. Le papier n'est pas démodé. Il n'a jamais été démodé et revient en force. Nous avons presque tous une moleskine ou un carnet de notes - mais nous n'osons plus l'avouer aujourd'hui. Les journaux intimes sont un frein total. Ils fixent les plus beaux jours du temps qui passe si vite, les conservent et permettent de les revivre encore et encore. Parce que les deux sont beaux : la vitesse et la lenteur.
Anne-Friederike Wilhelm
Cher journal
En outre, le journal a une valeur informative étonnamment élevée - il s'agit en fin de compte d'un rapport de gestion, ce que le feuilleteur peut tout à fait oublier entre-temps : A Rome, Eicher a recueilli des informations sur le réseau de fibres optiques et Telefonino, à Wengen, il a fait la connaissance de Skinati, sponsorisé par Swisscom, et à
Gallen, il a visité une Best Practice de Swisscom. Eicher a confié ses impressions et ses découvertes, ses idées et ses discussions à son journal, et donc au lecteur. Enfin, Eicher emmène ce dernier dans son studio, où il utilise le téléphone portable, le réseau fixe, l'e-mail, Internet, la Voice over IP et la TV par Internet. Mais pas pour que Swisscom puisse en parler, mais tout simplement parce que c'est ainsi.
Eicher est un communicateur passionné et jouit d'une grande acceptation dans les trois régions linguistiques de Suisse. Il est donc le parfait testimonial pour Swisscom. "Il n'a pas été difficile de convaincre Eicher de participer à ce projet artistique, bien qu'il ne soit généralement pas si facile à approcher", explique Beda Achermann du Studio Achermann. "Eicher chante, écrit, dessine et photographie. Ce que nous montrons dans le journal est totalement authentique. Et les lecteurs le ressentent aussi". D'ailleurs, il faut chercher LE symbole de l'ère de l'information, le téléphone portable, dans ce rapport annuel. Tout comme le logo de Swisscom qui, même sur la page de titre du rapport, n'est fixé qu'avec un morceau de scotch, comme en passant.
Proche des gens
"Notre nouvelle image de marque implique de véhiculer la marque Swisscom de manière plus émotionnelle", explique Tom Hauk, responsable de la communication de la marque chez Swisscom. "Nous transmettons également notre culture et les valeurs que Swisscom défend en grande partie dans le rapport annuel. Bien sûr, nous fournissons aussi les chiffres bruts de la clôture des comptes, car les analystes financiers en ont bien besoin". Les faits et chiffres ont atterri dans un simple cahier blanc intitulé "Swisscom en bref", les analystes peuvent en outre demander un fascicule de 250 pages contenant encore une fois des chiffres, des chiffres, des chiffres. Tous les autres, qui s'intéressent à Swisscom, peuvent tout simplement découvrir l'entreprise aux côtés de Stephan Eicher. Il est difficile de préparer un rapport de gestion de manière plus adaptée au groupe cible.
La présentation de l'entreprise est envoyée à environ 50 000 clients, autorités et instituts, collaborateurs et anciens élèves. "Nous ne voulions pas de nourriture sèche", explique Beda Achermann à propos du concept de l'agence. "Nous avons ainsi transposé exactement le message de Swisscom, qui est : 'Tout près des gens'. Swisscom ne doit pas être perçue comme une entreprise anonyme, mais avoir un visage".
Depuis dix ans, le Studio Achermann adopte une approche similaire pour Migros. C'est d'ailleurs le rapport d'activité de Migros qui a donné à Tom Hauk l'idée de collaborer avec le Studio Achermann.
Renaissance des sentiments
"Nous avons abordé le journal avec un plan de voyage sommaire et savions quels messages clés nous voulions véhiculer", raconte Achermann. "Les idées sur la manière de les présenter concrètement ne sont en grande partie apparues que lors de la mise en œuvre". Il a fallu environ trois mois à Swisscom et au Studio Achermann pour produire le journal. La planification remonte à bien plus longtemps. En fin de compte, le journal ne doit pas être un vol d'un an. "Le concept nous accompagnera également au cours des prochaines années", explique Tom Hauk. "Mais nous ne révélons pas encore à qui nous pensons pour écrire le journal en 2009".
N'est-il pas étrange qu'une entreprise de communication high-tech comme Swisscom publie un journal imprimé comme instrument d'information et d'image ? Franchement, non, il est même possible qu'avec son livre d'images et d'expériences, Swisscom soit dans l'air du temps. Car en fait, nous en avons tous assez des agendas numériques, des journaux en ligne, des PDA, et tout particulièrement d'Outlook. Le papier n'est pas démodé. Il n'a jamais été démodé et revient en force. Nous avons presque tous une moleskine ou un carnet de notes - mais nous n'osons plus l'avouer aujourd'hui. Les journaux intimes sont un frein total. Ils fixent les plus beaux jours du temps qui passe si vite, les conservent et permettent de les revivre encore et encore. Parce que les deux sont beaux : la vitesse et la lenteur.
Anne-Friederike Wilhelm
