Comment faire des AG des moments forts

ASSEMBLÉES GÉNÉRALES Pius Silder, associé principal chez McKinivan, révèle à MK dans une interview ce que sont les assemblées générales et comment les mettre en œuvre avec succès.MK Monsieur Sidler, qu'est-ce qui fait une bonne AG ?Pius Sidler Pour les personnes sur scène et en coulisses, la priorité est certainement le bon déroulement de l'événement. Pour les actionnaires, c'est la bonne expérience, la restauration jouant ici un rôle important. Les thèmes sont également importants : si le "Shareholder Journey" était intéressant, c'était une bonne AG.MK Quelle est l'importance des émotions dans ce contexte ?Sidler Je pense qu'à l'exception de situations controversées, les actionnaires ne viennent pas à une AG pour des émotions. Mais les émotions sont un outil important pour mettre l'accent le long d'une AG, pour attirer les actionnaires vers des messages et pour renforcer les messages.MK Quelles sont les erreurs à éviter absolument ?Sidler De longs délais d'attente. Présenter la direction de manière hésitante en cas d'incertitude. Erreurs dans le déroulement. Des lacunes techniques. Et trop peu de viennoiseries. MK Le fait que l'AG soit d'un grand intérêt public ou non fait-il une différence dans la mise en œuvre ?Sidler Oui, car un grand intérêt public signifie plus de votants, plus d'attention de la part des médias et un niveau d'énergie plus élevé.MK Comment une entreprise peut-elle utiliser son AG pour donner une image positive à l'extérieur ?Sidler Prendre les actionnaires au sérieux. Outre la communication objective, utiliser une communication plus émotionnelle. S'adresser non seulement à la tête, mais aussi au cœur des actionnaires et ainsi les gagner. Réfléchir à l'expérience globale de la visite de l'AG.MK Quels types d'AG sont particulièrement difficiles à mettre en œuvre ?Sidler Des réunions au cours desquelles l'entreprise doit argumenter sur la défensive. Il faut alors réfléchir à chaque mesure à deux ou trois reprises. On ne veut pas offrir de surfaces d'attaque inutiles.

Pius Silder s'occupe des assemblées générales de nombreux poids lourds de la bourse et de banques cantonales. INTERVIEW : DENISE WEISFLOG