Westhive ouvre un cabinet de conseil en innovation d'entreprise et en growth marketing

Selon le communiqué, les premiers clients substantiels sont déjà sous contrat, d'autres devraient suivre dans les prochains mois.

Le conseil plutôt que l'agence

Fait-on donc maintenant concurrence à son ancien employeur ? "Oui et non", dit Andreas Widmer, qui était auparavant CEO de Y&R. "Westhive Consulting se concentre clairement sur les thèmes de l'innovation et de la croissance". Et ne se désigne donc volontairement pas comme une agence, mais - comme l'indique le nom Westhive Consulting - comme une entreprise de conseil en innovation d'entreprise et en growth marketing. "Dès le début, l'objectif était d'aller avec Westhive également vers des services de marketing. En même temps, nous étions convaincus que ce n'est pas en empruntant de vieux chemins que l'on obtient de nouveaux succès. C'est pourquoi nous nous sommes d'abord délibérément concentrés sur l'espace de coworking". Avec succès : la prochaine étape d'expansion de l'espace de coworking à plus de 350 postes de travail est déjà lancée.

Customer Centricity comme point de départ central

S'y ajoute désormais une entreprise de conseil en innovation d'entreprise et en growth marketing. "Notre grand thème est la Customer Centricity", poursuit Widmer. "De nombreuses entreprises sont encore fortement axées sur les produits - et trop occupées par des thèmes internes". Il leur manque souvent une vision et une perspective extérieure. "Le marketing est considéré comme un simple centre de services et de coûts. Pourtant, une innovation réussie sans marketing est impossible. Nous apportons la perspective du client à l'innovation". La communication se déplace également vers la customer centricity. La multiplication des canaux fait qu'il est de plus en plus difficile d'atteindre de nouveaux clients. En même temps, le recours accru aux enchères d'espaces publicitaires rend les choses de plus en plus coûteuses. Il est donc d'autant plus important de trouver ce qui fonctionne vraiment - et de garder les clients une fois acquis et de les enthousiasmer encore et encore. Les services numériques ainsi qu'une expérience client parfaite sont des facteurs de succès critiques.

Processus structuré

Westhive Consulting a développé un processus structuré spécialement pour les thèmes d'innovation. "Il existe des réflexes typiques dans les entreprises lorsqu'il s'agit d'innovation. Nous avons souvent rencontré ces réflexes dans notre travail", raconte Claus Bornholt, co-fondateur de Westhive et ancien directeur des opérations de Y&R. "C'est précisément là que notre processus intervient. Car ces réflexes doivent absolument être évités. Ils empêchent l'innovation et ralentissent l'entreprise. C'est ainsi que, malheureusement, le statu quo est souvent cimenté avec les meilleures intentions du monde".

Une infrastructure parfaite dans l'écosystème d'innovation de Westhive

L'écosystème d'innovation de Westhive offre l'infrastructure parfaite pour travailler sur des thèmes d'innovation. Car l'innovation est toujours le résultat d'un échange - et chez Westhive, c'est tout un programme. "Nos clients peuvent travailler avec nous côte à côte sur leurs problématiques en utilisant l'ensemble de l'espace de coworking. Nous avons ainsi développé et perfectionné la co-création que nous avions introduite en son temps chez Y&R" souligne Bornholt. "Nous mettons nos clients en contact avec des start-up innovantes ou organisons volontiers un hackathon pour des tâches délicates - aucun autre prestataire de services ne peut proposer cela sous cette forme en Suisse".

Conseil et mise en œuvre

Le nom de Westhive Consulting signifie-t-il que l'on ne fait que conseiller et que l'on ne propose plus la mise en œuvre ? "Au contraire", répond Bruno Rambaldi, responsable des aspects technologiques de l'offre. "Nous développons, testons et implémentons avec nos clients des modèles commerciaux et des services entièrement nouveaux. Et avec nos partenaires locaux et extérieurs à l'écosystème Westhive, nous garantissons une mise en œuvre réussie et rentable".

À propos de Westhive Consulting

Westhive Consulting a été fondée en tant que société anonyme indépendante par les exploitants de Westhive, Andreas Widmer, Bruno Rambaldi et Claus Bornholt. L'entreprise emploie aujourd'hui déjà dix personnes et connaît une croissance rapide.

À propos de Westhive Coworking

Westhive Coworking a ouvert en avril 2018 son premier lieu de coworking à la Hardturmstrasse 161. L'espace comprend 180 postes de travail, un restaurant, un lieu événementiel pouvant accueillir plus de 100 personnes ainsi qu'une infrastructure polyvalente pour un travail productif et créatif. Depuis juin 2018, un deuxième lieu existe sous le nom de "Westhive Library" à la Brandschenkestrasse 90 dans la zone Hürlimann de Zurich.

D'autres lieux en Suisse et à l'étranger sont en cours de planification. Westhive se distingue essentiellement des autres offres de coworking sur deux points : d'une part, Westhive se focalise fortement sur l'écosystème d'innovation et la collaboration entre les start-up, les entreprises établies et les professionnels. D'autre part, Westhive met l'accent thématique sur le marketing, la technologie et la "customer centricity" - des produits, des services et des modèles commerciaux orientés vers le client.

À propos des fondateurs

Andreas Widmer a fondé Futurecom Interactive en 1996, après des études de sociologie. Au cours des années suivantes, il a également pris la responsabilité des entreprises sœurs Wunderman et Y&R, qu'il a dirigées avec succès en tant que CEO sous le toit commun du Y&R Group Switzerland au cours des dix dernières années. Widmer est président du Swiss Chapter de l'International Advertising Association IAA et siège au conseil d'administration de MCH Group et de Walde & Partner Immobilien.

Après avoir occupé différents postes de direction dans des entreprises industrielles suisses, Bruno Rambaldi a été en dernier lieu CTO du Y&R Group Switzerland. Rambaldi a fait des études d'ingénieur à l'École polytechnique fédérale de Zurich (EPFZ) et dispose d'un MBA de la célèbre école de commerce INSEAD de Fontainebleau.

Claus Bornholt a étudié l'économie politique à l'Université de Fribourg et, après avoir occupé divers postes dans le marketing international des biens de consommation, il s'est tourné vers le conseil en marketing et communication numérique. Avec Widmer et Rambaldi, il a dirigé le Y&R Group Switzerland en tant que COO jusqu'à fin 2017. Bornholt est membre du conseil de communication de ks/cs Kommunikation Schweiz et vice-président de l'Internet Advertising Bureau IAB.