D'égal à égal : par les moins de 18 ans pour les moins de 18 ans
Ammarkt conçoit, en collaboration avec de jeunes créatifs, une campagne cross-média destinée aux jeunes pour la Banque cantonale de Saint-Gall.
Il est aussi facile d'intéresser les jeunes aux services bancaires que les chats à un bain volontaire. C'est pourquoi les banques doivent faire preuve d'une grande ingéniosité pour atteindre ce groupe cible difficile à atteindre.
La clé était évidente, tant pour le client que pour l'agence. Personne en dehors du groupe cible (14-18 ans) n'était autorisé à participer de manière significative à la réalisation de la campagne. Le soutien créatif des "plus âgés" était toutefois toléré.
Les jeunes créatifs ont développé une idée de chasse au trésor électronique. En collaboration avec différents partenaires attrayants tels que McDonalds, Metro, Eat.ch, Fizzen, etc., une "chasse au cash" passionnante a pu avoir lieu pendant plusieurs semaines. Les participants recevaient à chaque fois, via les canaux de médias sociaux de la Banque Cantonale de St-Gall, des indications sur l'endroit où se trouvait le prochain goodies à récupérer.
Ce n'est que sur place que les jeunes ont été abordés de manière très simple sur les prestations de la Banque Cantonale de St-Gall. Et ce, là aussi, par les apprentis de la banque qui ont à peu près le même âge qu'eux. Certains conseillers à la clientèle confirmés n'auraient probablement rien compris à ces entretiens. Mais l'approche des moins de 18 ans a été très bien accueillie par le groupe cible. Dès la 10e étape sur 15, l'objectif ambitieux de nouveaux clients a été atteint et la jeune équipe a pu annoncer "mission accomplie" à la centrale.
responsable à la Banque cantonale de Saint-Gall : Nathalie Schmied (responsable de la publicité et de la promotion), Sharon Marti (chef de produit). Responsable chez Ammarkt : Florin Grunder, Louis Hua, Jenny Hitz (texte et conception), Marc Ammann (conseil), Fabienne Grass (PAO).
