Werber als Gastgeber

WW: Was führte dazu, dass Andy Hostettler jetzt ein Hotel führt?
Andy Hostettler: Vorweg und ganz wichtig, ich führe kein Hotel, es ist meine Frau Marie-Anne, die das Hotel führt als Directrice. Ich helfe ihr einfach bei den Dingen, für die sie keine Zeit hat, oder keine Kraft. Der 110-Liter-Müllsack in der Frühstücksküche kann ganz schön schwer werden. Ernsthaft: Wir tauschen uns natürlich über den ganz alltäglichen Wahnsinn in ihrem neuen Job aus. Man meint ja landläufig, dass das wohl eher ein Easy Job ist, so ein kleines Hotel zu managen. Aber selbst bei 16 Zimmern kommt einiges auf sie zu. Vor allem, weil sie hohe Ansprüche an Gastlichkeit und Qualität hat.

Was hat den CEO von TBWA zu diesem «Nebenjob» verleitet?
Es mag vielleicht etwas kitschig klingen, aber meine Frau und ich haben uns schon beim zweiten Date darüber unterhalten, dass wir irgendwann, wenn wir alt sind, eine Pension machen wollen. Ich glaube, die Grundmotivation ist die, dass wir beide sehr gerne Menschen um uns rum haben. Am liebsten natürlich unsere Freunde, aber auch immer wieder neue Bekannte. Vor gut zwei Jahren haben wir mit dem Projekt angefangen, begleitet von dem Lied von Peter Fox «Das Haus am See». In einer Passage heisst es: «Die Leute kommen vorbei, ich brauch nicht rauszugehen.» Wer sich dieses Lied mal ganz reinzieht, weiss, wieso wir es tun. Es ist ein Gefühl.

Und wie wird ein Gefühl konkret?
Vor gut zwei Jahren, nachdem wir feststellten, dass es uns in unserer Wohnung etwas zu eng wird. Wir haben – zwar gewünscht, aber in Quadratmetern nicht berechnet – eine kleine Tochter gekriegt. Dadurch kamen wir auf die Idee, den Traum etwas früher anzugehen. Allerdings so, dass ich weiterhin in Zürich arbeiten kann.

Was ist das Konzept des Ermatingerhofs und welche Zielgruppe wird angesprochen?
Heimkommen, Wärme und Freude. Wir haben dem Ermatingerhof eine Zusatzbezeichnung mit auf den Weg gegeben. La Belle Epoque am Bodensee. Sowohl die Innenarchitektur mit Böden und Tapeten sowie die Inneneinrichtung besinnen sich auf die Zeit zwischen 1895 und 1914 – in einer Mischung allerdings, die der Ostküste Amerikas entlehnt ist. Ein Journalist benutzte den Begriff Atlantic Style, da wären wir nicht draufgekommen, aber «es töppft’s gnau»! Die Vorbesitzerin hatte das Hotel als reines Buiness- Hotel geführt. Es liegt nahe an den Ausbildungszentren Wolfsberg und Lilienberg und kriegt einige Gäste von diesen Institutionen. Auch die lokale Industrie – von Kreuzlingen über Frauenfeld bis Winterthur – lässt regelmässig Ihre Besucher bei uns übernachten. Unser Ziel ist es, und es scheint zu klappen, dass wir einerseits aus diesen Geschäftsleuten Kurferien-Gäste machen und andererseits eine neue Kundschaft aufbauen, die auch an Weekends und in den Ferien zu uns kommt.

Auf eurer Website finden sich verschiedene Rahmenprogramme. Was für neue Wege sollen hier eingeschlagen werden?
Es sind nicht grundsätzlich neue Wege, aber Marie-Anne führt das Hotel wie ein Reisebüro. Es ist erstaunlich, wie viele Leute ganz wenig wissen, was man denn am Bodensee so machen kann. Marie-Anne hilft ihnen dabei und meist sind alle happy. Besonders für Seminargäste organisiert sie Gruppenprogramme und kennt die besten Plätze und Restaurants, auch schöne Besenbeizen oder Möglichkeiten für Shopping-Erlebnisse.

Wer macht die Werbung für das Hotel?
Der Auftraggeber ist meine Frau. Kreativ tätig ist meine Tochter Reana. Sie hat einen Superjob gemacht, vom Corporate Design über die Website, alle Broschüren, Event- Prospekte, Anzeigen, aber auch die Tapete hat sie selber gestaltet. Sie ist Grafikerin und arbeitet in der Kreation bei Megura in Baden /Wettingen.

Und Andy Hostettler? Wird weiterhin ein bisschen Zeit als CEO von TBWA bleiben?
Etwas, etwas viel sogar. Zurzeit ist es sehr spannend in der Agentur, wir sind einerseits in vielen Pitches und andererseits bauen wir unsere Stärken im digitalen und im Media- Bereich laufend aus. Interview: Andreas Panzeri Nutzen Sie die Kompetenz des Beobachters für Ihr Unternehmen –