NMQ Switzerland: Wo digitale Exzellenz und Sauerteigbrot aufeinandertreffen
Die Digitalagentur NMQ Switzerland verbindet internationale digitale Expertise mit einem starken lokalen Fokus – und überrascht mit einer Bäckerei im Büro. m&k sprach mit den führenden Köpfen der Agentur über die strategische Expansion, technologische Innovationen und das Erfolgsgeheimnis ihrer besonderen Unternehmenskultur.
m&k: Was waren die wichtigsten Gründe für den Zusammenschluss von Digital go mit NMQ Digital?
Marco Kohler, Country Head Nmq Switzerland: Der Zusammenschluss war strategisch entscheidend, um unser Wachstum zu beschleunigen und uns in eine Position zu bringen, von der wir sowohl lokal als auch global profitieren können. Durch den Zugang zu einer globalen, Eigentümer geführten Agentur wie NMQ haben wir nun die Möglichkeit, jederzeit auf international erprobte Lösungen zurückzugreifen. Ein weiterer Grund war, dass wir nicht nur global agieren wollten, sondern gleichzeitig auch die lokale Nähe zu unseren Kunden in der DACH-Region verstärken mussten. Unsere Kunden erwarten massgeschneiderte Lösungen, die sowohl international fundiert als auch lokal relevant sind.
Wie wird sich die Zugehörigkeit zu einem internationalen Netzwerk auf die Arbeitsweise von NMQ Switzerland auswirken?
Marco Kohler: Durch die Einbindung in das NMQ-Netzwerk können wir unsere Projekte nahtlos über verschiedene Zeitzonen hinweg steuern. Das bringt uns enorme Effizienzgewinne. Gleichzeitig eröffnet es uns Möglichkeiten, von technologischen Innovationen wie künstlicher Intelligenz oder Data-Analytics-Plattformen, die global entwickelt werden, zu profitieren. Wir können diese Technologien frühzeitig adaptieren und sie unseren Kunden in der Schweiz massgeschneidert anbieten.
Wie sieht die Wachstumsstrategie von NMQ Switzerland aus, insbesondere im Hinblick auf die globale Expansion?
Pascal Käser, Head of Growth Nmq Switzerland: Wir sehen unser Wachstum als zweigleisig. Auf der einen Seite stärken wir unsere Position im Schweizer Markt, um weiterhin als lokaler Ansprechpartner wahrgenommen zu werden. Besonders spannend sind hier DACH-Länder und die USA, wo wir bereits erste Schritte gemacht haben. Unsere Strategie ist es, mit bestehenden Partnern und Kunden zu expandieren und unser internationales Know-how gezielt einzusetzen, um lokale Unternehmen bei ihrer globalen Expansion zu unterstützen.
Welche neuen Synergien ergeben sich durch die Integration in das globale Netzwerk?
Pascal Käser: Eine der grössten Synergien ist die technologische Unterstützung, die wir nun erhalten. Ob es um digitale Marketingplattformen oder Cloud-basierte Lösungen geht – wir haben sofortigen Zugang zu hochmodernen Technologien und Fachleuten, die uns helfen, diese in Kundenprojekte zu integrieren. Eine zweite Synergie besteht in der Skalierbarkeit. Durch unsere internationale Präsenz können wir Projekte deutlich schneller und effizienter abwickeln und die Ergebnisse an lokale Bedürfnisse anpassen.
Wie stellen Sie sicher, dass lokale Trends und Bedürfnisse nicht im globalen Ansatz untergehen?
Pascal Käser: Unsere Schweizer Identität bleibt der Kern unserer Arbeit. Wir verstehen die lokalen Bedürfnisse und Trends sehr genau. Wir sind fest in der lokalen Unternehmenskultur verwurzelt, gleichzeitig aber offen für globale Entwicklungen. Das bedeutet, dass wir globale Best Practices an die lokalen Märkte anpassen und so den bestmöglichen Service bieten. Gerade im Schweizer Markt legen unsere Kunden großen Wert auf massgeschneiderte Lösungen, die sie von ihren globalen Mitbewerbern abheben.
Welche technologischen Veränderungen und Innovationen erwarten Sie durch die Integration von NMQ Digital?
David Müller-Omachlik, CTO Nmq Switzerland: Es gibt viele technologische Neuerungen, die uns nun zur Verfügung stehen. Eines der spannendsten Felder ist die Automation von Prozessen durch KI-gestützte Plattformen. Wir können damit repetitive Aufgaben effizienter gestalten und die Qualität unserer Projekte deutlich steigern. Ein weiteres grosses Thema ist die Verstärkung im Bereich Data & Analytics. Wir verfügen jetzt über Tools, die es uns erlauben, tiefere Einsichten in die Kundenbedürfnisse zu gewinnen und darauf basierend personalisierte Marketingstrategien zu entwickeln.
Welche globalen technologischen Trends sehen Sie als besonders relevant für NMQ Switzerland und deren Kunden?
David Müller-Omachlik: Künstliche Intelligenz und Automatisierung sind zentrale Themen, aber auch Social Commerce, die Cokieless Future und Voice Search werden immer wichtiger. Diese Trends machen das Marketing komplexer, da sie neue Plattformen und Tools erfordern. Unser Ziel ist es, für unsere Kunden die richtigen Technologien einzusetzen, um Effizienz zu steigern und gleichzeitig die zunehmende Fragmentierung im Marketing zu bewältigen.
Wie integrieren Sie die globale 24/7-Arbeitsweise in die bestehenden Prozesse der Schweizer Teams?
David Müller-Omachlik: Unsere grösste Herausforderung und gleichzeitig unser Vorteil ist es, die globalen Teams nahtlos in unsere bestehenden Prozesse zu integrieren. Durch die 24/7-Verfügbarkeit können wir Aufgaben, die hier in der Schweiz enden, direkt an internationale Teams weitergeben. Das beschleunigt den gesamten Workflow enorm. Gleichzeitig sorgen wir dafür, dass unsere Schweizer Teams weiterhin als persönliche Ansprechpartner für die Kunden vor Ort agieren und die lokale Qualität sichern.
Welche Rolle spielen künstliche Intelligenz und moderne Marketingtechnologien bei NMQ Switzerland?
David Müller-Omachlik: KI ist heute aus der Marketingwelt nicht mehr wegzudenken. Wir setzen sie in vielen Bereichen ein, etwa zur Automatisierung von Kampagnen und zur Analyse grosser Datenmengen. Aber wir sehen KI nicht als Ersatz, sondern als Erweiterung des menschlichen Potenzials. Der Mensch bleibt die treibende Kraft hinter jeder Entscheidung, die Technologie unterstützt uns nur dabei, diese schneller und genauer zu treffen.
Was hat Sie dazu bewogen, bei NMQ Switzerland einzusteigen?
Martin Radelfinger, Advisor und Partner Nmq Switzerland: Für mich war es eine Kombination aus Vertrauen und Inspiration. Ich kenne die Gründer seit vielen Jahren und schätze ihren kompromisslosen Fokus auf den Kunden. Der Zusammenschluss mit NMQ hat es ermöglicht, dieses Geschäft weiter zu skalieren, ohne die persönliche Note zu verlieren. Zudem habe ich in meiner Karriere gelernt, dass es essenziell ist, mit Menschen zu arbeiten, die inspirieren und dieselben Werte teilen. Das Team von NMQ Switzerland erfüllt all diese Kriterien.
Welche Herausforderungen sehen Sie in der Skalierung eines Agenturgeschäfts?
Martin Radelfinger: Der grösste Faktor ist das Management der Menschen. Agenturgeschäft ist immer People Business. Es ist nicht leicht, die Kultur und die Qualität, die eine Agentur erfolgreich machen, zu skalieren, ohne Abstriche zu machen. NMQ Switzerland hat hier jedoch alle Voraussetzungen, um das zu meistern. Sie bringen eine Kombination aus lokalen Werten und globaler Professionalität mit, die selten ist.
In Eurer Agentur gibt es eine Bäckerei. Wie kam es dazu?
Bäckermeister: Die Idee entstand aus dem Wunsch, den digitalen Dialog, den wir täglich in unserer Arbeit leben, mit einem analogen Treffpunkt zu verbinden. Für uns geht es bei der Agenturarbeit darum, Verbindungen zu schaffen – zwischen Marken und Menschen, zwischen Ideen und ihrer Umsetzung. Die Bäckerei ist der physische Ort, an dem dieser Austausch auf einer persönlichen Ebene stattfinden kann. Viele unserer Geschäftstreffen beginnen bei einem Kaffee oder einem Stück Sauerteigbrot. Diese Kombination macht uns wirklich einzigartig.
Was ist Eure Spezialität?
Bäckermeister: Unsere Spezialität ist unser traditionell hergestelltes Sauerteigbrot. Es steht für Qualität, Geduld und Handwerkskunst – Werte, die sich auch in unserer Arbeit als Agentur widerspiegeln. Dazu kommt unser handgemachter Kaffee, der nicht nur ein Getränk ist, sondern eine Einladung zum Dialog. Wir fördern bewusst den Austausch zwischen Menschen, sei es für ein informelles Gespräch oder ein kreatives Meeting.
Was haben Bäckerei und Agentur gemeinsam?
Bäckermeister: Es geht in beiden Bereichen um dasselbe: Menschen zusammenzubringen. In der digitalen Welt tun wir das durch kreative Kampagnen und Plattformen, in der analogen Welt durch die Begegnungen, die in unserer Bäckerei stattfinden. Qualität, Nachhaltigkeit und echte Handwerkskunst sind zentrale Werte, die uns in beiden Bereichen leiten. Ob es ein Stück Brot ist oder eine digitale Kampagne – in beidem steckt die Überzeugung, dass echte Verbindungen entscheidend für den Erfolg sind.
