Kopf der Woche: Das Alpha-Tierchen

 
Patrizia Lehmann will als Geschäftsführerin der Internetagentur mitLinks Werbeagenturen bei der Entwicklung von Onlinestrategien noch stärker begleiten. 
«Der Webauftritt ist das heutige Schaufenster eines Unternehmens», ist Patrizia Lehmann überzeugt. Der berufliche Ansporn der neuen Geschäftsführerin von mitLinks ist es deshalb, ihren Kunden im Netz «eine möglichst optimale Präsenz zu bieten». Die Online-Agentur in Zürich ist fokussiert auf Design, Beratung und Projektleitung. «Wir haben eine sehr hohe Design-Kompetenz», weiss die Managerin die Arbeit ihrer Kreativen zu schätzen. Als neuer CD und Mitglied der Geschäftsleitung bei mitLinks wirkt seit kurzem Lorenzo Mutti. Für das technische Know-how ist seit Beginn dieses Jahres Lars Frassek als neuer Software-Entwickler zuständig. «Für die Beratungskompetenz sind wir damit ein sehr gutes Team.» Insgesamt arbeiten bei mitLinks in Zürich 13 Leute. Dazu kommen 20 Programmierer in Minsk. «Seit kurzem haben wir dort ein Produktionszentrum, wo wir kostengünstig die Standard-Lösungen umsetzen, zum Beispiel im Bereich Content-Management», verrät Lehmann. In Weissrussland ist das Qualitätsbewusstsein inzwischen sehr hoch entwickelt und das Preis-Leistungs-Verhältnis trotzdem noch interessant. «Dadurch können wir auch in der Schweiz konkurrenzfähige Konditionen anbieten», rechnet Lehmann. Der Austausch soll aber nicht einseitig sein. Die Schweizer Agentur mitLinks überlegt sich, in Zukunft auch mit eigenen Leistungen in den russischen Markt einzusteigen. «Dazu braucht es jemanden vor Ort, um die Ansprüche und Mentalitäten der Kunden richtig bedienen zu können», weiss die frisch ernannte Geschäftsführerin, die demnächst auch selber zum ersten Mal in den Osten reisen will.
Bis jetzt wurde der Aufbau dieses Kompetenzzentrums vor allem durch den langjährigen mitLinks-Geschäftsführer und heutigen Verwaltungsratspräsidenten Michael Baumgartner betreut.
Im Mai 2006 haben Christian Klinner und Romano Strebel neu die Geschäftsführung der 1999 gegründeten Webagentur mitLinks übernommen. Die beiden wollen sich in Zukunft vermehrt dem Aufbau ihres 2004 gegründeten Online Verlagshauses Ron Orp’s Mail widmen und haben sich mit Lehmanns Berufung jetzt aus der operativen Geschäftsleitung zurückgezogen.
Patrizia Lehmann ist erst im vergangenen November zu mitLinks geholt worden. Dies aber bereits mit dem gemeinsamen Plan, dass sie die Geschäftsführung übernimmt. Zu ihren Aufgaben gehört unter anderem auch die Betreuung der Key-Accounts. Dazu ist sie aktuell damit beschäftigt, die Projektabläufe zu strukturieren und die Ressourcen richtig einzuteilen, damit die Agentur für die Zukunft gut gerüstet ist. «Wenn sich das Onlinebewusstsein in der Schweiz zukünftig zeitgemäss zu den technischen Möglichkeiten entwickelt, sind wir in der Lage, attraktive Angebote für den Markt bereitzustellen.» Bis jetzt hat Lehmann den Schweizer Markt «grundsätzlich eher konservativ» empfunden. Man bekomme als Webspezialist immer noch viele Vorgaben von Agenturen, die im Grunde für Printumsetzungen entwickelt worden sind. Die können dann für das Web lediglich adaptiert werden.
Als ein gelungenes Beispiel, wo mitLinks sowohl technisch wie kreativ aus dem Vollen schöpfen konnte, gefällt Lehmann besonders die Shoplösung von mytheresa.ch. Andere Referenzen von mitLinks sind zahlreiche Arbeiten  im öffentlichen Verkehr. Für den Zürcher Verkehrsverbund ZVV hat die Agentur eine Ticket-Shop-Lösung entwickelt und arbeitet momentan am Redesign der Webseite. Für die Rheinbahn Düsseldorf durften die Zürcher für die Leitstelle ein Meldungssystem realisieren. Störungen im Liniennetz können so eingegeben werden, dass sie dann auf Bildschirmen am Bahnhof oder als Meldung direkt in den Verkehrsmitteln effektiv kommuniziert werden.
Im Markenbereich ist mitLinks für das Migros-Kulturprozent engagiert, wo man das Tanzfestival Steps alle Jahre wieder mit einem Redesign betreut. Weitere Kunden sind Cardinal, Hyundai, Sinalco, Melanie Winiger oder das Jobvermittlungsportal Mediaforum.
All diese Aufgaben bieten für Patrizia Lehmann die ideale Kombination von dem, was sie schon immer beruflich verwirklichen wollte.
Nach der Matura 1995 in Solothurn wollte sie zuerst Wirtschaft studieren. Nach zwei Semestern an der Uni Bern realisierte Lehmann aber, dass ihr Wirtschaft zwar liegt, das Studium sie aber nicht vollständig ausfüllt. Da sie ebenfalls ein Zahlenmensch ist, fand sie im Wirtschaftsinformatikstudium schliesslich die ideale Kombination, um ihre Interessen umzusetzen.
Lehmann studierte berufsbegleitend an der Fachhochschule in Olten. Daneben jobbte sie in einer Computerfirma. Im ersten Jahr musste sie Computer auseinander schrauben und entdeckte so auch, wie diese Wunderwerke eigentlich von innen ausschauen. Im zweiten Jahr hat sie programmiert. Im letzten Studienjahr arbeitete sie in einer Softwarefirma im Marketing, wo sie auch ihre Diplomarbeit im Bereich Messeauftritt entwickeln konnte.
«Das war meine Welt: Marketing, um Produkte möglichst gut strukturieren und präsentieren zu können.» Eine erste Stelle nach dieser Diplomarbeit fand Lehmann bei einer Hosting-Agentur in Biel. Bei diesem Start-up war sie von Beginn weg mit dabei. Als Key-Account-Betreuerin wirkte sie als Schnittstelle zwischen Informatik, Marketing und Kunden. Zu diesen gehörten zum Beispiel Mövenpick und die Swiss Bankers Travellers Cheques.
Später erweiterte Lehmann ihre Erfahrungen auch im Verkauf von Hardware, in der Marketingabteilung einer Freizügigkeitsstiftung und schliesslich in einer kleinen Werbeagentur in Zürich. Hier wirkte sie bereits in der Geschäftsleitung, denn es war schon immer ihr Ziel, dass sie einmal Verantwortung tragen und möglichst selbständig arbeiten wollte. «Ich war schon immer ein Alpha-Tierchen und bin überall schnell in die Projektleiter-Rolle hineingerutscht.»
Bei mitLinks hat Lehmann jetzt eine Agentur «mit einer idealen Grösse» gefunden. Es ist genug Kapazität vorhanden, um wirklich spannende Aufgaben zu lösen. Man ist aber «auch klein genug, um sehr flexibel reagieren zu können». Genau das Richtige also, um im Onlinebereich zukünftig für alle Entwicklungen gewappnet zu sein.
Andreas Panzeri