Innovatives Dialogmarketing

BUCHTIPP Im Buch „Innovatives Dialogmarketing“ erklärt die Autorin Vera Hermes, warum es sich nach wie vor lohnt, ins Dialogmarketing zu investieren. Ausserdem erklärt sie, wie die Wirksamkeit der Werbung gemessen werden kann und welche digitalen Medien sich besonders gut dafür eignen. Die digitalen Medien haben im Bereich des Dialogmarketings für einen gewaltigen Umbruch gesorgt. Das wird bei der Lektüre dieses Buches schnell klar. Die sich daraus ergebenden Chancen werden aber bei Weitem nicht von allen Unternehmen genutzt. Gerade kleine und mittlere Unternehmen könnten ihr Potenzial besser ausschöpfen, wenn sie ihre Kundendialoge professionalisieren würden. Herausgeberin Vera Hermes und ihre 25 Fachautoren schaffen es, auf gut 400 Seiten einen aktuellen Überblick zum aktuellen Stand des Dialogmarketing zu geben. Dabei ist das Ziel immer die Anwendbarkeit und weniger die akademische Auseinandersetzung mit dem Thema. Das Buch nennt konkrete Beispiele für innovative Kundendialoge, gbit Tipps zur Verbesserung von Response oder Conversion und Warnungen vor einem Zuviel des Guten, beispielsweise einer zu hohen Versandfrequenz bei Newslettern. getAbstract empfiehlt das Buch branchenübergreifend allen Marketingverantwortlichen.getAbstract-Bewertung: 7Umsetzbarkeit: 8Innovationsgrad: 6Stil: 7Verlag: HaufePublikationsjahr: 2014Seiten: 446ISBN: 9783648055052