Einheimisch

Die Schwyzer Kantonalbank hat sich von Spillmann Felser Leo Burnett einen frischen Auftritt gestalten lassen – als sympathisches Finanzinstitut mit exzellenter Kundenkenntnis.

Diskretion ist in der Welt der Banken ein wichtiger Faktor, darf aber keinesfalls Anonymität bedeuten. Im Gegenteil: Die persönliche Kundenbeziehung ist das A und O für ein Finanzinstitut wie die Schwyzer Kantonalbank. «Der Kunde ist ein Mensch und nicht nur eine Kontonummer», lautet deshalb die Philosophie der Schwyzer. Das kleine, aber feine Finanzinstitut hat jetzt dieses Versprechen, das zugleich auch die Haltung der Bank ist, in einer umfassenden Kampagne zum Ausdruck bringen wollen. Eine Haltung, welche den Kunden und seine individuellen Bedürfnisse ins Zentrum stellt.
Nach einer Agenturevaluation im letzten Sommer ist Spillmann Felser Leo Burnett mit der Entwicklung einer Markenpositionierung sowie mit der Umsetzung und Realisation in internen und externen Medien betraut worden. «Nur wen man gut kennt, kann man auch gut beraten», heisst jetzt das neu formulierte Markenversprechen der Schwyzer Kantonalbank. Eine Haltung, die vermittelt, dass die Stärken der Schwyzer Kantonalbank die persönliche Beziehung, das Vertrauen und die kundenorientierte Beratungskompetenz sind.
In der kreativen Umsetzung zeigt SFLB mit einem Augenzwinkern, dass die Schwyzer Kantonalbank nicht nur ihre Kunden beim Namen kennt, sondern auch über deren Vorlieben, Ticks und Hobbys bestens Bescheid weiss. Deshalb ist in einer Bildlegende Herr Meier nicht anonym, sondern der Herr Meier, der zum Beispiel gerne seinen Kaffee schwarz trinkt. Oder die Bank weiss auch, dass Tamara von Euw es bei ihrer nächsten Partie Golf bestimmt schaffen wird, diesmal ihr Handicap auf unter 30 zu verbessern. Von Patrizia Reichlin wissen die Kundenberater der Bank, dass sie immer noch keine Idee für ein Hochzeitsgeschenk hat.
Grosszügige und weitläufige Aufnahmen vermitteln das Gefühl einer führenden Bank dank einer stark und eigenständig wirkenden Bildsprache. Entdecken kann man diese auf Plakaten, Anzeigen und in diversen internen und externen Publikationen. Zur Lancierung der Kampagne in den Schwyzer Zeitungen liess man sich einen speziellen Auftritt einfallen. So wurde die erste Anzeige im ersten Bund prominent als echtes Zenter-Pano mit Text rund um das Inserat platziert. Eine effektiv halbseitige Anzeige mit Wirkung über die Doppelseite – oder ein Auftritt, den es in diesen Zeitungen noch gar nie gegeben hat.
Die gleichen Bildmotive wurden zusätzlich für einen komplett neuen Auftritt aller internen und externen Publikationen verwendet. Dutzende von Broschüren und Prospekten sowie der Jahresbericht wurden ebenfalls von SFLB entwickelt und sind ab sofort in den Schalterhallen der Schwyzer Kantonalbank sichtbar.
Zur internen Lancierung des neuen Markenversprechens erhielt jeder Mitarbeitende eine kleine Schachtel mit einer Kampagnenbroschüre, angeschrieben mit seinem Namen und dem Titel «Kundenkenner» oder «Kundenkennerin». Zudem wurde eine Microsite entwickelt, auf welcher die Mitarbeitenden der Schwyzer Bank in einem Wettbewerb ihre Kenntnise über die Einwohner ihres Kantons unter Beweis stellen konnten.
Andreas Panzeri

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Stark wirkende Bilder aus der Region für eine starke Bank in der Region.

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Wiedererkennungswert: Die Bilder der Kampagne bilden auch die Basis für die Gestaltung zahlreicher Broschüren sowie interner Kommunikationsmittel.

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Die gleichen Fotos auch in den Anzeigen, aber hier mit mehr Text als auf den Plakaten.

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