Das Internet als Kommunikations- und Kaufmedium

Schweizerinnen und Schweizer nutzen das Internet hauptsächlich, um mit anderen Menschen zu kommunizieren. Dies ist das Ergebnis einer von der Universität St. Gallen durchgeführten Studie zum Online-Nutzungsverhalten.

In der Studie gaben 71.4 Prozent an, das Netz unter anderem zu diesem Zweck zu verwenden. 54.2 Prozent der 1‘000 befragten Personen aus 13 Schweizer Städten gaben an, das Internet aus Spassgründen zu nutzen. 52.3 Prozent lesen Nachrichten und Zeitschriften, 51.9 Prozent bilden sich über das Netz weiter und 28.9 Prozent machen für den Kauf von Produkten und Dienstleistungen davon Gebrauch.

Die Suchmaschine Google steht auf Platz 1 der meistbesuchten Webseiten mit 22.9 Prozent regelmässigen Nutzern. Mit 18.7 Prozent folgt das soziale Netzwerk Facebook. Auf Rang 3 steht die Videoplattform Youtube mit 6.5 Prozent regelmässigen Besuchern.

Online-Konsumverhalten
Die Altersschicht der über 55-jährigen Internetnutzer ist mit Abstand die kauffreudigste. Im Jahr 2010 gaben diese gemäss der Studie durchschnittlich 1‘862 Franken für Internetbestellungen aus. Die Angehörigen der Altersgruppe 25-34 wendeten im Vergleich dazu 10‘078 Franken auf.

Die Onlineplattform Ricardo.ch wird am häufigsten für Käufe im Netz verwendet, mit derzeit 8.4 Prozent der Nutzer. Dahinter folgen der Reihe nach die Webseiten von Amazon, Easyjet und Ebay. 53 Prozent der befragten Personen gaben ausserdem an, sie würden – erst einmal gewusst wie – das mobile Internet nutzen, um Produkte und Dienstleistungen in ihrer unmittelbaren Nähe aufzuspüren, was dieser Form der Kundengewinnung ein grosses Potenzial attestiert.

Die Studie wurde am Dienstag von Marketing- und Handelsmanagement-Professor Thomas Rudolph anlässlich eines von Ricardo.ch organisierten Mediengesprächs in Zug präsentiert.
 

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